- •80 Содержание
- •1. Теоретические и методические основы совершенствования организационной культуры
- •1.2 Влияние организационной культуры на социально-экономическую эффективность деятельности организации.
- •1.3 Принципы формирования и совершенствования организационной культуры
- •1.4 Методика анализа и оценки организационной культуры фирмы
- •2. Анализ организационной культуры в ооо «Окна Плюс»
- •2.4 Анализ организационной культуры в ооо «Окна Плюс»
- •3.1 Управление культурой и осуществление изменений в ооо «Окна Плюс»
- •3.2 Предложения по совершенствованию организационной культуры
- •Этапы реализации проекта.
- •Раздел I
- •Раздел II Нормы и правила деловой этики
- •Сотрудники ооо «Окна Плюс»
- •Защита интересов предприятия
- •Иная трудовая деятельность
- •Конфиденциальность информации
- •Отношения с заказчиками, поставщиками, учредителями и инвесторами
- •Отношения с конкурентами
- •Политическая деятельность
- •Раздел III Правила делового поведения на предприятии Отношения с коллегами
- •Отношения между руководителями и подчиненными
- •Отношения с деловыми партнерами компании.
- •Проведение собраний и совещаний
- •Телефонное общение
- •Представление коллег и партнеров
- •Деловая одежда
- •4.3 Правовое обеспечение проекта
Раздел I
Ценности предпрятия:
Сотрудники - это главное достояние предприятия. ООО «Окна Плюс» стремится к постоянному совершенствованию и развитию своего интеллектуального и человеческого капитала.
Уважение к человеку - это уважение мнений других и терпимое отношение к любым различиям между нами, открытое и доброжелательное обсуждение проблем, совместное решение производственных задач.
Профессионализм - это глубокое знание своей специальности, ответственное и добросовестное отношение к обязанностям, качественное и своевременное выполнение поставленных задач, совершенствование профессионального уровня.
Постоянное развитие и обучение - это непрерывное движение вперед, создание условий для развития талантов и способностей наших сотрудников, поддержка молодежи.
Сотрудничество - это открытое взаимодействие с партнерами, клиентами и государственными органами, слаженная работа единой команды, в которой каждый отвечает за общий результат - успех нашей фирмы.
Эффективность - это достижение максимальных результатов при условии оптимального использования человеческих и финансовых ресурсов.
Новаторство - это разработка и внедрение новейших технологий, поиск наиболее эффективных решений.
Научный подход - это глубокий анализ управленческих и информационно-технологических задач на основе современных научных знаний и практического опыта.
Принципы деятельности ООО «Окна Плюс»:
- всегда действует в соответствии с действующим российским законодательством;
- защищает права своих учредителей;
- ценит и уважает своих сотрудников;
- открыто информирует своих учредителей, клиентов и сотрудников о своей деятельности;
- всегда действует в соответствии с самыми высокими этическими стандартами;
- нетерпима к коррупции и взяточничеству;
- использует свои ресурсы с максимальной эффективностью;
- использует новейшие информационные технологии и достижения;
- сотрудничает с общественными организациями;
- стремится к тому, чтобы каждый сотрудник искренне гордился тем, что работает в ООО «Окна Плюс».
Ответственность предприятия.
Мы ответственны перед учредителями:
- за динамичный рост и развитие предприятия;
- за повышение капитализации предприятия;
- за эффективность нашей деятельности;
- за поддержание высокой репутации предприятия.
перед сотрудниками:
- за обеспечение достойного уровня жизни;
- за предоставление возможностей личностного и профессионального роста;
- за предоставление социальных гарантий;
- за безопасность рабочих мест.
перед потребителями:
- за предоставление услуг высокого качества и на профессиональном уровне;
- за стремление следовать изменяющимся требованиям потребителей;
перед деловыми партнерами:
- за следование этическим принципам предприятия;
- за своевременное и точное выполнение условий всех договоров;
- за верность данному слову;
- за честную конкуренцию.
Раздел II Нормы и правила деловой этики
Основные положения:
Репутация ООО «Окна Плюс» как честного, открытого предприятия, строго придерживающейся высоких стандартов деловой этики, является залогом ее успеха и процветания. Следование высоким этическим принципам и поддержание репутации группы компаний - одна из основных задач всех сотрудников.
Любые нарушения норм и правил деловой этики могут привести к потере доверия к предприятию со стороны деловых партнеров, клиентов и государственных структур.
Сотрудники ООО «Окна Плюс» всегда действуют в соответствии с существующим законодательством, твердо зная и понимая законодательные акты, регулирующие их профессиональную деятельность.
Для ООО «Окна Плюс» важны не только результаты, но и то, как они были получены. Сотрудники следуют этическим принципам, записанным в настоящем Кодексе, даже в том случае, если их действия могут привести к финансовым потерям для предприятия. Высокие результаты, достижение которых потребовало нарушения этических принципов, подрывают репутацию ООО «Окна Плюс» и наносят значительный финансовый ущерб.
Сотрудники ООО «Окна Плюс» не принимают ответственных решений, если понимают, что уровень их профессиональной компетенции недостаточен. Любые рекомендации и предложения разрабатываются только после тщательного анализа рассматриваемой проблемы и всех имеющихся по данному вопросу данных.
Оказавшись в сложной ситуации, не предусмотренной действующими нормативными актами и не описанной в Кодексе, сотруднику следует задать себе приведенные ниже вопросы, а затем проконсультироваться с коллегами.
Правильно ли я поступаю?
Не осудят ли меня коллеги?
Не вызовет ли мой поступок недовольство учредителей (акционеров)?
Будут ли мои действия способствовать укреплению репутации ООО «Окна Плюс» как группы компаний с высокими этическими принципами?
Понравится ли мне, если об этом напишут в региональных СМИ?
Соответствуют ли мои действия высоким стандартам деловой этики, принятым в предприятии?