2)Рассмотрение предоставления доп услуга на примере оздоровительного центра Оздоровительный комплекс в мини-отеле "Флёр"

Мини-гостиница Флер расположена в тихом местечке в центре Углича в 10 минутах пешей прогулки от набережной Волги. Здесь особенно стоит подчеркнуть, что из-за небольшого размера самого Углича, фактически все достопримечательности города находятся в непосредственной близости от мини-отеля Флер, и наши гости могут дойти до них, совершив приятную и неспешную прогулку.

В переводе с французского и испанского языков название этого мини-отеля означает «цветок», что ассоциируется с естественностью, гармоничностью и уютом. Это отражено и в интерьере, и в заботливом отношении персонала мини-отеля к гостям. Девизом углической мини-гостиницы Флер служат слова георга Гегеля: «Там, где вырождаются цветы, не может жить и человек».

На первом этаже мини-гостиницы Флер в Угличе расположены помещения общего пользования - холлы, бар, бильярд, кафе и турецкая баня хаммам. На втором этаже живут туристы, там расположены 12 номеров разного уровня.

В стоимость проживания в отеле Флер входят традиционные завтраки. На первом этаже мини-отеля расположен бар.

12 комфортных номеров различных категорий

Вместительность до 35 человек.

Круглосуточный бар, бильярд, аэрохоккей

Комплекс оздоровительных процедур фитобочка / хаммам

Максимальное внимание персонала к каждому из гостей

В номерах имеется:

Каждый номер оборудован ванной-комнатой с качественным сантехническим оборудованием. Обслуживание номеров круглосуточное, учитываются пожелания и личные предпочтения гостей. Осуществляется регулярная смена постельного белья и средств личной гигиены.

Адрес мини-отеля Флер: Углич, Ярославская область, Селивановский переулок, дом 9.

2.1 Дополнительные услуги предоставляемые отелем

Оздоровительный комплекс в мини-отеле "Флёр"

В отеле «Флёр» создан небольшой оздоровительный центр со всем необходимым для отдыха и восстановления сил. Каждый посетитель, будь то гость города, или угличанин, может выбрать для себя индивидуальный комплекс процедур.

Гостиница предоставляет такие дополнительные услуги как:

Тренажерный зал.Что может быть лучше занятий для поддержания отличной физической формы! В распоряжении постояльцев гостиницы «Флер» - тренажерный зал с силовыми комплексами, беговыми дорожками, велотренажерами. Здесь Вы сможете активно провести свободное время, поднять настроение и тонус.Также входят услуги фитнес тренера.

Также в гостиница прославлена своим большим разнообразием спа процедур и лучшими масажистами.Здесь можно насладиться такими видами массажа как:

Классический массаж

- улучшает кровоток и лимфоток, улучшает самочувствие, позволяет снять стресс и дает возможность отдохнуть душой и телом.

Медовый общий массаж

- улучшает общее самочувствие, глубоко очищает поры кожи. Мёд - естественный антисептик.

Противопоказания к медовому массажу является индивидуальная непереносимость мёда.

Спа программа Шоколадотерапия:

Первый этап - распаривание в кедровой бочке.

Второй этап - шоколадный пилинг, который мягко удаляет омертвевшие клетки кожи.

Третий этап - душ .

Четвёртый этап - шоколадное обёртывание, которое питает кожу и насыщает организм антиоксидантами. При этом вырабатывается гормон счастья эндарфин, что позволяет организму расслабиться.

Пятый этап - душ.

Шестой этап - раслабляющий общий массаж.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость к ингредиентам.

Спа программа винотерапия:

Первый этап - распаривание в кедровой бочке.

Второй этап - виноградный пилинг, который мягко удаляет омертвевшие клетки кожи.

Третий этап - душ.

Четвёртый этап - винное обёртывание, насыщающее кожу витаминами глубоко увлажняя её. Пятый этап - душ.

Шестой этап - расслабляющий общий массаж.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость к ингредиентам

Спа программа таласотерапия:

Первый этап - распаривание в кедровой бочке.

Второй этап - водорослевый пилинг, который мягко удаляет омертвевшие клетки кожи.

Третий этап - душ.

Четвёртый этап - водорослевое обёртывание, которое выводит лишнюю воду из организма, обладает эффектом лифтинга.

Пятый этап - душ.

Шестой этап - раслабляющий общий массаж.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость к ингредиентам.

Спа программа «Восточная сказка»:

Первый этап - масляно-солевой пилинг, который глубоко очищает кожу.

Второй этап- душ.

Третий этап - мыльный массаж в хаммаме.

Противопоказания индивидуальная непереносимость к высоким температурам, сердечно - сосудистые заболевания.

Спа программа Стоунтерапия:

Первый - этап душ.

Второй этап - классический массаж спины. Третий этап - общий стоун-массаж.

Четвёртый этап - постановка камней на биологически-активные точки.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость высоких температур, сердечно - сосудистые заболевания.

Пилинги.

Глубокое очищение кожи, питание насыщение компонентами пилинга. Противопоказания: индивидуальная непереносимость к ингредиентам, травмы кожи.

Обёртывания.

Питание насыщение компонентами обёртывания.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость к ингредиентам, травмы кожи.

Общий мыльный массаж в хаммаме.

Глубокое очищение кожи релаксация.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость высоких температур, сердечно - сосудистые заболевания.

Стоун-терапия.

Глубокое прогревание мышц, релаксирующий эффект.

Противопоказания: индивидуальная непереносимость высоких температур, сердечно - сосудистые заболевания.

Классический массаж лица.

Расслабление, питание кожи натуральными маслами. Компрессионный массаж лица (не хирургическая пластика)

Проффесиональные крема помогают быстро убрать нежелательные морщинки с кожи лица.

Альгинатные маски.

Продолжительный лифтинг эффект, маска продолжает действовать в течении 3 дней насыщает и глубоко питает кожу.