6.2. Структура малой группы и динамические процессы в ней

Когда мы говорим о структуре малой группы, то сразу же наталкиваемся на очередной теоретический разнобой и нескончаемые дискуссии. В отечественной социальной психологии существуют свои подходы к структуре, которые отличаются от подходов западных коллег, последние, впрочем, также неоднородны. Динамические процессы в малой группе изучены лучше, что позволило создать достаточно внятную и понятную классификацию таковых. Именно этим и объясняется определенная несбалансированность данного раздела шестой главы.

6.2.1. Структура малой группы

Как мы уже сказали ранее, в отечественной психологии существует разнообразие подходов в вопросе структуры группы. Наибольшей популярностью при этом пользуется стратометрическая концепция группы, предложенная академиком А.В. Петровским в 1972 году. Она, впоследствии, была переименована и модифицирована, но сущность малой группы, на наш взгляд, лучше всего отражает первый вариант. В основе подхода лежит принцип деятельности, следовательно группа рассматривается, прежде всего, с точки зрения осуществляемой деятельности. В этой модели группа предстает как набор концентрических кругов, вложенных друг в друга.

Центральное звено – страта А, центральная внутренняя окружность. Ее образует групповая совместная деятельность и ее содержательные характеристики, включая политические, экономические, социальные составляющие. Каждый член малой группы оценивает свое членство в ней по трем параметрам. Во-первых, производится оценка выполнения основной общественной функции – участие малой группы в общественном разделении труда. Во-вторых, производится оценка соответствия малой группы социальным нормам. В-третьих, производится оценка способности малой группы обеспечить каждому из ее членов возможности для личностного развития.

Первый слой – страта Б, следующая вовне окружность. Фиксирует отношение каждого члена группы к групповой деятельности, ее идеям, целям, задачам, принципам построения, мотивациям деятельности. Задает социальный смысл существования группы для каждого из участников.

Второй слой – страта В. Это слой межличностных отношений, опосредованных содержанием совместной деятельности, ее целям, задачам, ходу выполнения. Включает также принятые в группе принципы, идеи, ценностные ориентации.

Третий слой – страта Г, самая внешная окружность. Поверхностный слой межличностных отношений, не связанных с деятельностью. Отношения носят преимущественно эмоциональный характер, определяемый индивидуальными особенностями людей.

Оценку состояния малой группы и эффективности ее деятельности внешние наблюдати производят, в основном, по показателям первой и второй страт.

Западные социальные психологи, рассматривая структуру малой группы, чаще, чем представители отечественной школы, склонны отождествлять «формальную группу» с «организацией». Как мы уже говорили ранее, в зарубежной психологии популярны взгляды М. Белбина на структуру группы. Интересно, что, хотя в этой модели предполагается существование 12 человек, детально расписаны всего 8 ролевых позиций. Все эти восемь позиций являются ключевыми для успешного функционирования группы. Оставшиеся 4 позиции обозначаются Белбиным коротким термином «специалисты» и детально их роли не расписываются. Опишем 8 основных социально-ролевых типа, как их именует сам автор, присутствующих в малой группе.

Социально-ролевой тип	Черты личности	Положительные качества	Отрицательные качества
Практик - организатор	Консервативен, с развитым чувством долга, с предсказуемым поведением	Хорошие организационные способности, практический здравый ум, работоспособность, дисциплинированность	Недостаточно гибок, невосприимчив к недосказанным идеям
Председатель	Спокоен, уверен в себе, с развитым самообладанием	Способен относиться ко всем предложениям в соответствии с их объективной ценностью, сильно развито стремление к достижению цели.	Откровенно ординарный интеллект, умеренные творческие способности
Оформитель решений	Динамичен, очень неспокоен, склонен опережать других	Напористость, готовность бороться с инертностью, неэффективностью	Склонность поддаваться провокациям, раздражительность, нетерпимость
Новичок со свежим взглядом	Индивидуалистичен, не ортодоксален, с серъезным складом ума	Развиты интеллект и воображение, обширные знания, одаренность	Склонность «витать в облаках», невнимание к деталям и правилам
Разведчик ресурсов	Экстраверт, склонен к энтузиазму, любознателен, коммуникабелен	Легко вступает в контакт, быстро узнает обо всем новом, легко разрешает возникающие трудности	Склонен быстро терять интерес после того, как остынет первоначальная увлеченность
Советник (судья)	Трезвость, осторожность, малая эмоциональность	Осмотрительность, рассудительность, здравый ум, практичность, настойчивость	Неспособность увлечься самому и увлечь других
Душа группы	Мягок, чувствителен, ориентирован на общение с людьми	С готовностью отвечает на нужды людей и требования, выдвигаемые ситуацией. Способствует формированию дружественной атмосферы	Нерешительность в критические моменты
Доводчик	Совестливость, сострадательность, любовь к порядку, склонность всего опасаться	Способность доводить дело до конца, педантичность, взыскательность	Тревожится по пустякам, нежелание предоставлять коллегам достаточную свободу действий

Кроме модели М. Белбина, получившей большую популярность в организационной психологии и менеджменте, в западной психологии существует определенный интерес ко взглядам Р. Дафта, предложившего в 2000-м году список ролей, необходимых малой группе.

Роли	Обязанности в малой группе
Изобретатель	Развивает идею и технически ее обосновывает. Не знает, как обеспечить ей поддержку или как применить ее на практике
Защитник	Верит в идею. Наглядно демонстрирует ее выгоды. Оценивает затраты и потенциальную прибыль. Находит финансовую и политическую поддержку. Преодолевает препятствия
Организатор	Руководитель достаточно высокого уровня. Устраняет организационные барьеры. Утверждает идею и защищает ее внутри организации.
Критик	Проводит реальную проверку идеи. Ищет ее недостатки. Устанавливает реалистичные критерии, которым должна удовлетворять выдвигаемая идея

С проблемой структуры малой группы тесно связан вопрос развития группы, ее переростания из слабой ассоциации только формально связанных между собою людей, в коллектив. В модели М. Белбина перечисленны пять стадий развития малой группы, но его подход описывает процесс целенаправленного, внешнеуправляемого изменения. Поэтому обратимся к разработкам отечественной психологии.

Первая стадия – номинальная группа. Цели и мотивы деятельности индивидуальны. Каждый делает свое дело и отвечает только за себя. В качестве организационной структуры действует только административная. Социально-психологического единства нет, проявления взаимопомощи и стремление к взаимопониманию отсутствуют. Общность эмоциональных реакций возникает только между отдельными членами и носит зачастую защитный характер.

Вторая стадия – ассоциативная группа. Согласование целей и мотивов частное, между отдельными участниками. Появляются элементы совместной деятельности и взаимопомощи между отдельными участниками, но носят обменный характер (ты – мне, я –тебе). Появляются группировки по 2 – 5 человек, но они не охватывают всю группу. Появляются попытки самоуправления; общие эмоциональные реакции на групповые события; отношения взаимопомощи и взаимопонимания внутри группировок. Возникает неформальный актив группы, который пытается выражать ее мнение перед руководством.

Третья стадия – кооперация. Наличие общих целей у большинства членов группы, деятельность большинства приобретает совместный характер. Деловые отношения преобладают над эмоциональными. Эмоциональные реакции отдельных членов подавляются группой в интересах дела. Имеется устойчивая внутренняя структура отношений, которая определенным образом соотносится с административной структурой. Психологическая атмосфера благоприятна не для всех, есть тяга к автономии и самоуправлению. Появляется общественное мнение группы, которое используется лидерами в качестве инструмента управления группой и отдельными ее членами.

Четвертая стадия – коллектив. Высокие показатели по всем признакам. Благоприятные условия для повседневной деятельности и отношений всех членов группы. Ярко выраженная самостоятельность группы, самоуправления, чувство защищенности у всех членов группы.