Тема «информационно-коммуникационное обеспечение процессов управления»

Информационные ресурсы и информация. Свойства информация. Управленческая информация. Требования к управленческой информации. Источники информации: внешние и внутренние. Операции с управленческой информацией. Типологизации управленческой информации. Информационные системы: понятие, цель, задачи и принципы построения. Классификации и классификационные признаки информационных систем. Автоматизированные системы управления (АСУ). Требования к информационным системам. Основные составляющие информационных систем.

Коммуникация как процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания обмениваемой информации. Коммуникативные потоки. Основные модели коммуникации. Типы коммуникаций. Основные составляющие коммуникационного процесса. Основные средства коммуникационной техники. Коммуникативные роли менеджера. Требования к коммуникациям. Основные коммуникативные преграды. Коммуникационные сети: открытые, замкнутые, комбинированные.

Основные категории:информация, управленческая информация, коммуникация, информационное сообщение, документ, информационная система, информационный поток, коммуникативный поток, база данных, коммуникационный процесс, источник информационного сообщения, сообщение, передатчик, кодирование, коммуникационный канал, приемник, декодирование, пользователь информации, коммуникационная сеть

Тема «управленческие отношения»

Управленческие отношения как связи между субъектом и объектом управления. Особенности управленческих отношений. Классификация управленческих отношений: субординации и координации; основные, дополняющие, дублирующие, контрольные и корректи­рующие отношения; положительные, от­рицательные и нейтральные связи; непрерывные и дискретные; инвариантные и вариабельные. Делегирование полномочий. Факторы, определяющие степень децентрализации управления. Преимущества и недостатки централизации и децентрализации. Цели и принципы делегирования полномочий. Структура должностных полномочий. Виды полномочий: линейные и штабные. Виды штабного (административного) аппарата. Модели делегирования: по системе «елочка» и по системе «матрешка». Специфические обя­занности подчиненных при делегировании. Основные причины уклонения от дополнительной ответствен­ности. При­емы уклонения от выполнения задания. Основные методики делегирования. Положения о подразде­лениях и должностные инструкции.

Основные категории: субъект управления, объект управления, субординация, координация, руководитель, подчиненный, полномочия, должностная инструкция, делегирование полномочий

Тема «самоуправление в системе управления»

Самоуправление как превращение всего коллектива организации из объекта управления в субъекта управления. Объединение исполнительского и управленческого типов труда. Самоуправление как одно из наиболее действенных средств активизации личного творчества, воспитания характера, удовлетворения потребности в сопричастности, повышения ответственности и требовательности к себе. Отличительные признаки наличия самоуправления. Условия создания системы самоуправления. Характеристики концептуальной модели само­управления: функциональная, информа­ционная и морфологическая. Принципы самоуправления. Демократический централизм. Правила стимулирования инициативы подчиненных. Мера и степень погружения организаций в рыночные взаимоотношения. Виды самоуправления.

Основные категории:самоуправление, полномочия, уровень менеджмента, демократический централизм, управленческая инициатива