- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Введение
- •Глава 1. Теоретический анализ вопросов мотивации трудовой деятельности персонала
- •1.1. Понятие и сущность мотивации, виды и структура
- •1.2. Соотношение понятий «мотив» и «мотивация», функции мотива
- •1.3. Теории мотивации
- •1.4. Управление мотивацией персонала
- •2. Управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу
- •2.1. Краткая историческая справка и общая характеристика
- •2.2. Методы мотивационного воздействия, применяемые в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу
- •Глава 3. Эмпирическое исследование особенностей мотивации служебного поведения сотрудников отдела организационно-контрольной работы уфссп России по Санкт-Петербургу
- •3.1. Описание выборки
- •Выраженность мотивации к успеху и избеганию неудач у исследуемых сотрудников
- •Выраженность мотивации профессиональной деятельности у сотрудников Отдела
- •Выраженность показателей мотивационной структуры личности у сотрудников Отдела
- •Выраженность психологических особенностей личности у сотрудников Отдела
- •Анализ корреляционных матриц
- •Заключение
- •Приложение 1 Методика «Диагностика мотивационной структуры личности»
- •Опросник «Диагностика мотивационной структуры личности»
- •Бланк для ответов
- •Приложение 2 Методика диагностики личности на мотивацию к успеху т. Элерса. (Опросник т. Элерса для изучения мотивации достижения успеха)
- •Инструкция тесту Элерса
- •Тестовый материал опросника Элерса
- •Приложение 3 Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач т. Элерса. (Тест / Опросник т. Элерса для изучения мотивации избегания неудач)
- •Приложение 4 «Мотивация профессиональной деятельности (методика к. Замфир в модификации а. Реана)»
- •Приложение 5 Исследование личности с помощью 16 - факторного опросника Кеттела (форма с)
- •Введение
- •2. Шеснадцатифакторный опросник Кеттела
- •Интерпретация результатов
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Факультет_______________________________________________________________________
Направление (Специальность)________________________________________________________
Профиль (Специализация)___________________________________________________________
Выпускающая кафедра психологии управления и педагогики
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему:
Вопросы мотивации служебного поведения в учреждениях государственной службы (на примере Управления Федеральной службы
судебных приставов по Санкт-Петербургу)
Автор работы:
студент 6 курса
заочной формы обучения
Шагина И.С.
подпись__________________
Руководитель работы:
доктор педагогических наук, доцент
Нехвядович Э.А.
подпись__________________
Зав.выпускающей кафедрой:
доктор педагогических наук, доцент
Нехвядович Э.А.
подпись__________________
Санкт-Петербург 2013 г.
Содержание
Введение…………………………………………………………………… ………
Глава 1. Теоретический анализ вопросов мотивации трудовой деятельности персонала ……………………………………………………………………………
1.1. Понятие и сущность мотивации, виды и структура …………………..
1.2. Соотношение понятий «мотив» и «мотивация», функции мотива……..
1.3. Теории мотивации…………………………………………………………
1.4. Управление мотивацией персонала…………………………………
Глава 2. Управление Федеральной службы судебных приставов
по Санкт-Петербургу………………………………………………………………….
2.1. Краткая историческая справка и общая характеристика………………..
2.2. Формы мотивации персонала, применяемые в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу………………
2.3. Программа и методы исследования……………………………….….
Глава 3. Эмпирическое исследование особенностей мотивации служебного поведения в учреждениях государственной службы……………….…………
3.1. Изучение (анализ) характера и уровней мотивации у государственных служащих………………………………………...…………………………….
3.2. Изучение характеристик и уровней мотивации профессиональной деятельности сотрудников отдела организационно-контрольной работы……
Заключение
Приложения……………………………………………………………………
Оглавление
Оглавление 3
Введение 4
Глава 1. Теоретический анализ вопросов мотивации трудовой деятельности персонала 6
1.1. Понятие и сущность мотивации, виды и структура 6
1.2. Соотношение понятий «мотив» и «мотивация», функции мотива 11
1.3. Теории мотивации 18
1.4. Управление мотивацией персонала 31
2.1. Краткая историческая справка и общая характеристика 42
2.2. Методы мотивационного воздействия, применяемые в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу 50
Глава 3. Эмпирическое исследование особенностей мотивации служебного поведения сотрудников отдела организационно-контрольной работы УФССП России по Санкт-Петербургу 56
3.1. Описание выборки 56
3.2.Выраженность мотивации к успеху и избеганию неудач у исследуемых сотрудников 56
3.3.Выраженность мотивации профессиональной деятельности у сотрудников Отдела 57
3.4.Выраженность показателей мотивационной структуры личности у сотрудников Отдела 58
3.5.Выраженность психологических особенностей личности у сотрудников Отдела 59
3.6.Анализ корреляционных матриц 63
Выводы 73
Заключение 77
80
Приложение 1 81
Приложение 2 85
Приложение 3 89
Приложение 4 93
Приложение 5 95