- •Содержание
- •Часть I. Журналистика в социальном мире
- •Часть II. Творческие составляющие диалога
- •Часть III. Средства массовой информации и аудитория в пространстве диалога
- •Часть IV. Менеджмент, маркетинг сми: поэзия и проза журналистского творчества
- •Необходимое авторское предисловие
- •Часть I. Журналистика в социальном мире Массовая коммуникация и ее исследования
- •Диалог и формы «человекотворчества»
- •Ваше величество, творчество
- •Креативность как усиление себя
- •Программирование на успех
- •Ментальность и менталитет
- •Индивид, «потерявший» лицо
- •Свобода есть...
- •Ограничения творческости
- •Аккумулятор творческой энергии
- •Часть II. Творческие составляющие диалога к согласию через плюрализм интересов?
- •Аудитория сми как система
- •Диалог и ролевые «игры»
- •Необъяснимо, но влекуще
- •Предъявите Ваш... Имидж
- •Гляжусь в тебя, как в зеркало
- •Управление имиджем журналиста
- •Творчество: и система, и импровизация
- •А можно ль алгеброй гармонию поверить?
- •В поисках темы и информации
- •Есть ли философия у новостей?
- •Идеалистична ли такая философия?
- •Техника информационной безопасности
- •Создаем философию вместе
- •С чего начинается творчество?
- •Мысль тянется к перу, перо к бумаге...
- •Современные герои и ситуации
- •Технологии, но не только
- •Читательский интерактив
- •Творчество в стиле on-line
- •Часть III. Средства массовой информации и аудитория в пространстве диалога Факторы развития диалоговых отношений
- •О каналах обратной связи
- •Психология здравого смысла
- •Новые времена – новые песни
- •Феномен «общественного» и «индивидуального»
- •Технологии диалога
- •«Конструирование» коммуникаций
- •Взаимовлияние сми и аудитории
- •Технологии игрореализации
- •Игра и псевдоигра
- •«Хэппенинг»: представление случайности
- •Прагматическая игрореализация
- •«Человек играющий»
- •Эксперимент в поле игрореализации
- •Игры в средствах массовой информации
- •Часть IV. Менеджмент, маркетинг сми: поэзия и проза журналистского творчества
- •Маркетинг как искусство «облизывания»?
- •Практика моделирования: расписание на... Послезавтра
- •Бизнес и идеи развития творчества
- •«Последний герой» – кто он?
- •Вместо заключения
- •Словарь основных терминов
- •Тесты. Работа журналиста: Ваш творческий потенциал
- •Тест 1. Есть ли у вас склонность к творчеству?
- •Тест 2. Творческий потенциал журналиста-практика («Юнкор», «Ремесленник», «Творец»)
- •Приложение. Образцы основных документов
- •Документ 1. Бланк стандартизованного интервью
- •Документ 2. Анкета эксперта
- •Документ 4. Анкета эксперта
- •Документ 6. Единицы анализа материалов (доминанта – диалогичность)
Бизнес и идеи развития творчества
«Бизнес – это искусство извлекать деньги
из чужого кармана, не прибегая к насилию»
Макс Амстердам
Итак, сделаем несколько выводов. Самые большие трудности при переходе от «советской» (идеологизированной) журналистики к «рыночной» – связаны с осознанием состояния постоянной конкуренции. Самые прекрасные креативные проекты несостоятельны без маркетинговой и менеджерской поддержки. Попытаемся сформулировать несколько «очередных задач» внедрения СМИ в рыночные отношения и практических вопросов, с поиска ответов на которые и начинается данного рода творческая деятельность:
Первое
• Поиск своей ниши на рынке СМИ (качественное или массовое, дорогое или дешевое, моделирование диалоговых отношений, учет социально-психологических особенностей).
• На какой технике и где печататься или выходить в эфир? Как удешевить допечатную подготовку?
• Создание своей службы рекламы (причем работать на рынке квалифицированно, в соответствии с существующими технологиями – данными социсследований по вашей нише, мониторингом рынка рекламы). Отдел маркетинга и рекламы во многих СМИ на планерках кое-что «диктует» творческим отделам.
• Эффективность работы отдела распространения (взаимоотношения прежде всего с розничной продажей, ибо она – сильный маркетинговый инструмент и индикатор популярности, читательского интереса) или медиапланирование в электронных СМИ и рекламе.
Второе
• Нужно вкладывать деньги в рекламу собственного СМИ (самореклама, PR, редакционные праздники). СМИ должно стать частью жизни города и частью конкретной семьи. Расходы увеличиваются – но с учетом расчетов маркетинговой службы – в период подписной кампании или с начала какого-то периода (после Нового года, с 1 сентября, накануне Дня города, Дня энергетика, Дня работников газовой и нефтедобывающей отрасли и т.д.).
• Маркетолог – не чужой человек в коллективе: написать хорошо или снять творчески репортаж одно, а написать, снять хорошо, интересно и еще с учетом требований, вызовов рынка – чуть иное.
• Не нужно расслабляться – постоянно внедрять что-то новое в работу творческих отделов, отделов распространения, рекламы, не жалеть деньги на маркетинговые исследования (хотя бы в форме игр, «прямых линий», уличных опросов, активизации писем от читателей-зрителей).
• Важно не замыкаться – впитывать отечественный и зарубежный опыт.
• По возможности диверсификация (расширение) деятельности – в приложениях или тематических брошюрах (детские, литературные, спецвыпуски, посвященные здоровому образу жизни и т.д.).
• Мультимедийность: совместные проекты печатных СМИ с электронными.
• И еще: помнить о новейших технологиях. Перефразируя немодного ныне классика, сформулируем определение: «Что такое настоящий рынок? Равные для всех экономические условия, творческая конкуренция плюс полная интернетизация СМИ».
Как фактор недостаточной работы по организации диалоговых отношений СМИ с гражданами необходимо отметить в связи с этим низкие темпы внедрения новых информационных технологий в практическую деятельность журналистов. Так лишь каждая восьмая редакция периодических изданий Уральского Федерального округа имеет свой индивидуальный web-сайт в Интернете. Лишь у единиц он используется для организации систематической интерактивной связи с аудиторией.
Примерно такое же положение, думается, и в других регионах. Причем и на телевидении. Так, к примеру, по данным Ассоциации телерадиовещателей Урала, к началу 2003 года в малых городах Свердловской области даже при наличии качественных телекоммуникаций в районных центрах из 59 активно работающих телекомпаний лишь 32 имели постоянный выход в Интернет и электронные адреса, только 20 разместили информацию о себе на популярном внешнем сайте Интерньюс и только 3 имеют свои web-сайты. Следовательно, даже самый первый этап цифровых информационных технологий на сегодняшний день освоили (или осваивают) немногие провинциальные журналисты. Хотя, справедливости ради, необходимо подчеркнуть, что в крупнейших городах региона ситуация в периодических изданиях и в электронной прессе – иная.
Третье
Газеты все больше уходят от выполнения только идеологических функций и становятся продуктом коммерческого интереса как со стороны читателей, так и журналистов (издателей). Акцент теперь на коммуникативные функции («коммуникацио» – лат. «связываю»). Постоянно должны улучшаться в связи с этим потребительские свойства товара-газеты:
• объем (количество полос)
• тираж
• внешний вид:
• инфографика (визуализация СМИ);
• цветность (влияет такая новая тенденция, как формирование у нового поколения читателей так называемой клиповой культуры);
• подача материалов (заголовочно-оформительский комплекс: конкретная тематика каждой страницы, рубрика, «говорящий» заголовок, обязательный лид, комментарий эксперта, контактный электронный адрес или телефон автора.
• ярко выраженный акцент на маркетинговый подход в деятельности:
• постоянное расширение тематики публикаций;
• всевозможные способы изучения аудитории (опросы, игры, письма, праздники);
• возможность прямого общения (электронный адрес вместо старого «пролетарии всех стран, соединяйтесь!»);
• страницы-форумы (число посещений веб-сайта как показатель популярности, менеджерские решения по оплате журналисту на основании рейтинга публикаций среди читателей);
• количественный и качественный рост рекламы.
Четвертое
В сфере СМИ сегодня происходят крупные интеграционные процессы (журналистская «глобализация»): выравнивается стиль оформления районных, областных и центральных газет – «Дизайн – лучший продавец товара»:
- он стал более функциональным;
- дизайн приобретает все более стильные черты (стиль – норма, а не какое-то «извращение» или единичная находка мастера);
- дизайн все более коммуникационен, т.е. его задача способствовать контакту – к примеру: быстро понять содержание всех публикаций (утилитарность), фотоснимки дают возможность увидеть детали.
Пятое
Репутация, авторитет СМИ сегодня также являются категорией экономической. Аксиома: благодаря системе новостной журналистики граждане должны располагать полной, объективной и оперативной информацией о событиях, происходящих в обществе и регионе, иметь возможность высказать при помощи СМИ свое мнение и отношение к социальным проблемам и процессам. Этому мы учим на факультетах журналистики. Все это зафиксировано в основных законах, нормативных актах, этических кодексах, касающихся деятельности СМИ. Не разделяя журналистскую деятельность на периоды, к примеру: «до выборов» – «после выборов», «до дефолта» – «после» и т.д.
Но весьма примечательными бывают высказывания самих журналистов по поводу свободы волеизъявления граждан в период выборов различного уровня и роли СМИ в этом процессе. В праздничном номере газеты «Егоршинские вести» (г. Артемовский Свердловской области) за 31 мая 2002 года опубликовано интервью с первым редактором этой газеты Александром Шарафиевым под весьма символичным заголовком – «Нам прочили полгода жизни...». Вот несколько цитат из разговора, приуроченного к десятилетию как акцентировано – «самой тиражной районной газеты России»:
...Если бы у меня было время написать книгу, как выбирают депутатов и глав районов, люди бы узнали много любопытного. Я абсолютно искренне говорю, что на выборах я дурю народ. Пусть это сказано грубо, но это так. Я знал, что из Павла Васильевича (прим.: П.В. Корелин – нынешний Глава Артемовского района) получится слабый глава, но коли я подписал договор о работе именно с ним, то я должен был обеспечить ему победу. (...) Все, чем я занимаюсь во время выборов, это грязная работа. Я не скрываю, что будучи очень независимым и свободным, во время выборов я «продаюсь» для выполнения определенной работы. Понятно, что за неплохие деньги, на которые развивается наша газета (прим.: сегодня А. Шарафиев – как частный предприниматель учредил, редактирует и издает газету «Губерния», выходящую в этом же городе). Возможно, что на следующих выборах главы района я продаваться уже никому не буду. Но не исключено, что на выборах депутатов меня кто-нибудь «купит». Если это случится, я снова буду дурить народ» (конец цитаты).
Первое впечатление после прочтения данного интервью – шок. Какой цинизм! А при здравом размышлении задумываешься: а вдруг в нынешних экономических условиях у редактора только такой шанс и остается. Помните, коллеги, как в фильмах о разведчиках поступали они в случае провала или в критической ситуации? Да просто открытым текстом (правда обычно в стане врага) сообщали о самом важном, жизненно важном для кого-то. Может и редактор А. Шарафиев таким образом, открыто сообщая о своей «порочной» деятельности – «дурю народ», тем самым как бы извинялся перед читателями, доверяющими газете: виноват, зарабатываю средства для издания честной газеты.
Подобный дуализм, двойственный характер этических воззрений местных журналистов, увы, тоже зачастую характеризуют проблему выживания российских СМИ в «глубинке».
Конкретные примеры развития средств массовой информации, на наш взгляд, все чаще подтверждают исходный тезис о том, что понятие свободы прессы включает в качестве обязательных условий: ответственность, профессионализм и независимость.