- •Федеральное агентство по образованию
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Особенности туроперейтинга выездного туризма
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2 Лекция 1 Особенности организации международных перевозок
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Особенности организации международных перевозок
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3 Лекция 1 Особенности работы со средствами размещения за рубежом: основные виды средств размещения, их особенности
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Особенности работы со средствами размещения за рубежом: особенности контрактных взаимоотношений
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4 Лекция 1 Особенности организации питания за рубежом
- •Вопросы для самоконтроля
- •География выездного туризма
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Особенности сезонности в выездном туризме
- •Маркетинг программ выездного туризма
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 6 Лекция 1 Туроператорская работа за рубежом
- •Вопросы для самоконтроля
- •Договорной план
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Переговоры с партнерами
- •Договорная документация
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 8 Лекция 1 Экскурсионное обслуживание за рубежом
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 9 Лекция 1 Организация туризма в странах средиземноморского бассейна: Испания
- •Испания
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Организация туризма в странах средиземноморского бассейна: Тунис Тунис
- •Вопросы для самоконтроля
- •Нидерланды
- •Франция
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Организация туризма в странах Восточной Европы
- •Венгрия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 11 Лекция 1 Организация туризма в сша
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 12 Лекция 1 Организация туризма в странах Латинской и Центральной Америки: Куба
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Организация туризма в странах Центральной и Латинской Америки: Бразилия Бразилия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Индонезия
- •Таиланд
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Организация туризма в Австралии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Украина
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 2 Организация туризма в странах Балтии: Латвия Латвия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература по курсу
Вопросы для самоконтроля
Назовите основные виды договоров между туроператором и авиакомпанией.
В чем заключается сущность и основные пункты договора на квоту мест на регулярных авиарейсах?
Раскройте сущность и основные пункты чартерного договора с авиакомпанией.
Что такое агентское соглашение с авиакомпанией?
Перечислите основные мировые авиакомпании.
В чем заключаются основные проблемы и сложности чартерных авиаперевозок?
Назовите сроки подачи заявки и заключения договора туроператора с компанией-судовладельцем.
Назовите основные пункты договора туроператора и компании-судовладельца.
Лекция 2 Особенности организации международных перевозок
Сухопутный транспортподразделяется на железнодорожный и автобусный и автомобильный. Перевозки железнодорожным и автобусным транспортом могут осуществляться по расписанию и вне его, предполагая аренду соответствующих видов транспорта. Кроме того, среди автобусного и автомобильного транспорта выделяются трансферные перевозки, а также аренда транспорта (автомобилей) в месте отдыха.
Следует отметить, что в настоящее время, при явном преимуществе авиаперевозок, железнодорожные перевозкипродолжают оставаться альтернативой воздушному транспорту на некоторых маршрутах (например, в европейские страны), удлиняя продолжительность поездки, но делая ее более дешевой, комфортабельной и безопасной. Кроме того, высокоскоростные поезда в некоторых странах (например, во Франции, Германии, Японии) свободно конкурируют с авиаперевозками, в том числе и по продолжительности поездок.
В зарубежной практике весьма популярна организация не только перевозок, но и целых железнодорожных туров (например, в Канаде, Швейцарии, Австралии и т.д.), весьма популярных у туристов.
Говоря о контрактных взаимоотношениях с железнодорожными компаниями, следует сказать, что договор о выделении мест в графиковых поездах аналогичен соглашениям с авиакомпаниями на квоту мест или по текущему бронированию. Особенности имеет договор на аренду специализированного туристического поезда. Он включает:
маршрут поездки с указанием пунктов остановок
стоимость аренды вагонов и вагонов-ресторанов
сроки путешествия с указанием дат и продолжительности остановок в каждом пункте
количество вагонов и мест в них
количество вагонов-ресторанов
количество смен белья на 1-ого человека
расстояние (километраж) маршрута и стоимость проезда
сроки отказа от путешествия
услуги в поезде
Важное место при организации выездных туров занимают автобусные перевозки, являясь средством доставки туристов к месту отдыха, трансферным и экскурсионным транспортом. Сегодня автобусные перевозки на регулярной основе осуществляются из России в страны Балтии, Польшу, Чехию, Болгарию, Германию, Белоруссию и некоторые другие страны.
Договорные отношения с автотранспортным предприятием строятся на основании договора аренды транспортного средства с экипажем. Расходы по оплате услуг водителей несет автотранспортное предприятие. Также оно обязано предоставить страховку («greencard»). Арендатор в свою очередь оплачивает топливо, а также дорожные и стояночные сборы. Также в договоре оговариваются:
марка автотранспортного средства
цены и тарифы
графики работы автотранспорта
маршрут
сроки подачи заявок на выделение автотранспорта
сроки отказа от заявок без предъявления штрафных санкций
материальную ответственность за срыв подачи транспорта
материальную ответственность за срыв использования транспорта
максимальные сроки ожидания автотранспорта при опоздании туристов
максимальные сроки ожидания туристами автотранспорта
права и обязанности туристов, гидов и экскурсоводов при пользовании транспортом
скидки и льготы.
Следует учитывать, что автобус с количеством мест 9 и более должен быть оснащен тахографом (прибор, контролирующий работу водителя и автобуса на маршруте) [2]. Также при заключении договора с автотранспортным предприятием необходимо проверять наличие лицензии, т.к. в некоторых странах введено обязательное лицензирование автобусных перевозок.
Весьма популярна у туристов, особенно индивидуальных, аренда автомобилей различного класса на месте отдыха. Мировым лидером по прокату автомобилей является немецкая компания Hertz.
В туристской практике находят свое применение (как правило, в развлекательных целях) и другие сухопутные транспортные средства: повозки, рикши, велорикши, животные и т.д.