Матрицаswot-анализа
На основе проведенного анализа внешней и внутренней среды получили следующий список возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон (табл. 4.1).
По результатам оценки была составлена обобщенная матрица SWOT-анализа, где по вертикальной оси располагаются сильные и слабые стороны внутренней среды организации, а по горизонтальной – возможности и угрозы внешней среды. (табл. 4.2).
По десятибалльной системе были оценены и определены экспертные оценки парных сочетаний «сильная сторона – возможность», «слабая сторона – угроза», «слабая сторона – возможность», «сильная сторона - угроза».
Таблица 4.1
SWOT матрица
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Хорошая репутация Широкий спектр оборудования Качество предоставляемых услуг Внимание к клиенту Прозрачность, предоставление полной информации Уникальность услуг |
Дорогостоящая техника Недопонимание в коллективе Высокие риски Трудоёмкость транспортировки |
Возможности |
Угрозы |
Рост строительства Репутация фирм CramoиRamirent Отсутствие серьезных конкурентов Развитие информационной отрасли Надежность поставщиков Поиск дилеров в Северо-западном, Уральском и Поволжском регионах |
Ухудшение политической обстановки Низкие темпы внедрения нового оборудования в строительство Неграмотность клиентов в вопросе составления договоров Рост налогов и пошлин Рост цен на оборудование Скачки курсов валют |
Таблица 4.2
Обобщенная матрица SWOT-анализа
|
Возможности |
Угрозы |
| |||||||||||
Рост строительства |
Репутация фирм CramoиRamirent |
Отсутствие серьезных конкурентов |
Развитие информационной отрасли |
Надежность поставщиков |
Поиск дилеров |
Ухудшение политической обстановки |
Низкие темпы внедрения оборудования |
Неграмотность клиентов |
Рост налогов и пошлин |
Рост цен на оборудование |
Скачки курсов валют |
Итого | ||
Сильны стороны |
Репутация |
1 |
10 |
6 |
6 |
9 |
9 |
7 |
2 |
2 |
2 |
6 |
2 |
62 |
Ассортимент |
9 |
7 |
3 |
2 |
2 |
9 |
2 |
7 |
8 |
7 |
10 |
4 |
70 | |
Качество услуг |
8 |
9 |
9 |
10 |
10 |
9 |
9 |
8 |
6 |
5 |
4 |
4 |
91 | |
Внимание к клиенту |
3 |
3 |
3 |
7 |
4 |
8 |
3 |
3 |
7 |
3 |
3 |
3 |
50 | |
Прозрачность |
2 |
5 |
7 |
8 |
8 |
9 |
6 |
5 |
6 |
7 |
6 |
6 |
75 | |
Уникальность |
9 |
10 |
10 |
7 |
6 |
10 |
5 |
6 |
3 |
3 |
8 |
3 |
83 | |
Слабые стороны |
Дорогостоящая техника |
3 |
3 |
4 |
3 |
7 |
7 |
8 |
6 |
9 |
9 |
10 |
8 |
77 |
Недопонимание в коллективе |
2 |
7 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
6 |
3 |
3 |
4 |
43 | |
Высокие риски |
2 |
2 |
2 |
2 |
7 |
8 |
4 |
4 |
4 |
10 |
10 |
8 |
63 | |
Транспортировка |
2 |
7 |
7 |
5 |
7 |
6 |
2 |
2 |
6 |
6 |
3 |
1 |
54 | |
Итого |
41 |
63 |
54 |
53 |
63 |
78 |
49 |
46 |
57 |
55 |
63 |
51 |
|
По данным таблицы 4.2 можно сделать следующие выводы:
сильнейшая сторона организации – это качественное предоставление услуг;
слабой стороной является то, что техника, которую закупает и сдает в аренду компания, является дорогостоящей;
перспективной возможностью является поиск новых дилеров в Северо-западном, Уральском и Поволжском регионах;
рост цен на оборудование представляет для фирмы наиболее серьезную угрозу.