11. Организационная культура и этика управления.

Понятие и структура организационной культуры. Ценности и ценностные ориентации как основа организационной культуры. Уровни организационной культуры: символы, ценности и верования, базовые предположения. Концепции и содержание организационной культуры. Формирование организационной культуры. Проблемы и процессы внешней адаптации и выживания. Проблемы внутренней интеграции между членами и группами в коллективе. Методы поддержания организационной культуры. Влияние организационной культуры на эффективность организации: модели В. Сате; Питерса- Уотермана; Квина – Рорбаха; Парсонса. Соответствие принятой стратегии. Управление организационной культурой (подстраивание системы управления под существующую организационную культуру, заявление возвышенных идеалов, внимание к деталям реальной жизни). Национальные аспекты организационной культуры: модели Хофстида, Лейн и Дистефано, Оучи. Традиции, состояние и перспективы развития организационной культуры.

12. Функции управления. Управленческие функции как инструменты управления людьми и процессами. Классификации и характеристика управленческих функций по признакам: области деятельности, управляемого объекта, содержания труда, характера решаемых задач, периодичности решений, должностным полномочиям и т.д. Многообразие взглядов на функции управления и общепризнанные толкования. «Теоретики» и «практики» во взглядах на функции управления.

Постановка целей и планирование как создание «идеального состояния» с точки зрения сегодняшней ситуации. Видение. Анализ ситуации, Текущие задачи. Планируемые результаты. Препятствия и ограничения на пути планирования. Стадии и процесс планирования. Особенности планирования в сфере культуры и искусства. Нормативный характер планирования. Виды планов. Планирование творческих результатов и процессов. Управление планированием.

Организация деятельности как функция управления. Принципы организации. Ответственность за результат и свобода выбора его достижения. Определение параметров работ и обеспечение ресурсами как факторы влияния на запланированный результат. Нормирование и инструктирование по выполняемым задачам. Препятствия и ограничения в вопросах организации работ. Современные подходы к реализации функции. Автономизация организационных единиц (профит-центр, дивизион), создание команд и адаптивных структур, применение гибких систем стимулирования труда, делегирование.

Руководство и контроль. Цели и задачи руководства. Принципы контроля. Препятствия и ограничения руководства и контроля. Взаимосвязь с целями работ, бюджетом и квалификацией исполнителей. Самоконтроль. Особенности контроля творческих процессов и мероприятий.

Мотивация. Практика мотивации в организациях культуры и искусства как проблема управления. Интуитивная и аналоговая мотивация. Научный подход к мотивации. Определение понятия. Принципы мотивации. Теории мотивации ( А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макклелланд, У. Джемс). Системы стимулирования труда в российском менеджменте. Роль мотивации при расстановке кадров, оценке их результатов. Аттестация. Должностной рост. Санкции. Роль успеха. Влияние на удовлетворенность работой. Многообразие, взаимосвязь и взаимозависимость функций управления.