Средства обучения

№

Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок;

Наличие в библиотеке

Основная литература:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.-СПб.: Знание, 1999.

Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые комуникации.- Ростов-н/Д.: Феникс, 2002.

Томсон П. Самоучитель общения. –СПб.: Питер, 2001

Митрошенков О.А. Эффективные переговоры.- М.: Инфра М, 2000.

Алан Барнер Как улучшить навыки общения – СПб «Нева», 2003г.

Кукушин В.С. Деловой этикет. Москва – Ростов-на-Дону 2003г

Мальханова И.А. Деловое общение/ Учебное пособие, М.: Академический проект, 2003г.

Лионель Белланже Переговоры.- СПб, «Нева», 2003г.

В.М. Мандрица, И.В. Мандрица Этика бизнеса. Деловое общение. Ростов-на-Дону, 2005г

Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (психология манипулирования).-М.: ООО «Издательский АСТ», 2001.

Алан Баркер Как улучшить навыки общения.- СПб.: «Феникс», 2003.- 216с.

10

1

2

1

5

Дополнительная литература:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Цепцов В.А. Психология общения для менеджеров: Руководство по ведению переговоров.-М.: ПЕРСЭ, 2001.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.-М.: Наука, 1990.

Майло О. Франк Как убедить собеседника за 30 секунд. –М.: Изд. Дом «Довгань», 1998.

Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. Стратегии и навыки. СПб.: Питер, 2001.

Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта.-Мн.: Амалфея, 1996.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. -М.: ЗАО «Эксмо», 1997.

Каррас Ч. Искусство ведения переговоров.- М.: ЗАО «Эксмо», 1997.

Введенская М.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. – Ростов-н/Д, 1995.

Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы, риторика, этикет.- М.: экономика, 2000.

5

10

10

4

5

№ ауд.

Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследовательской работы студентов с указанием наличия

Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая характеристика использования при изучении явлений и процессов, выполнении расчетов.

333

Ноут-бук, проектор, экран, видеокамера, цифровой фотоаппарат

Обучающее