Воронов Экстремальная Психология

сокую надежность и точность в работе. Состояние адекватной мобилиза-

ции характеризуется минимальным числом ошибок в работе и выбором оптимального алгоритма деятельности.

Может возникнуть вопрос: поскольку внешние признаки стадии аде-

кватной мобилизации очень близки к фазе компенсации, то не является ли это разделение искусственным? Конечно, эти состояния во многом сходны,

однако существуют два отличия: 1) состояния адекватной мобилизации связана только с информационной структурой работы (при увеличении трудности работы выраженность стадии увеличивается, при уменьшении ослабевает), т.е. фаза компенсации более устойчива и мало изменчива при темпоральных колебаниях интенсивности работы; 2) стадия адекватной мобилизации не связана со временем работы и может быть одинаково вы-

ражена как в начале, так и в конце ее.

В случаях, когда предъявляемые к организму требования находятся на пределе его физиологических возможностей или превышают их (что ха-

рактерно для экстремальных ситуаций), наблюдается переход состояния адекватной мобилизации в состояние динамического рассогласования. Од-

нако динамическое рассогласование может возникнуть и при небольшой информационной загрузке, когда имеются различного рода эмоциональные сдвиги, особенно связанные с малым навыком в работе (что также харак-

терно для экстремальных ситуаций).

Состояние динамического рассогласования, характеризуется на-

рушением основной закономерности предыдущей стадии – уровень работы по восприятию информации не соответствует ожидаемому физиологиче-

скому состоянию. Это состояние характеризуется также амплитудными сдвигами вегетативных реакций, появлением дополнительных реакций, в

частности, потоотделения, расширения сосудов кожи, нарушения мышеч-

ного баланса и др. Это состояние чрезвычайно важно для оценки работы специалиста, поскольку оно сопровождается выраженными нарушениями работоспособности и появлением большого числа ошибок, лишними дей-

91

ствиями, увеличением времени работы, вплоть до отказа от работы или ее прекращения.

Обобщенный характер динамического рассогласования приводит к тому, что ошибки и неправильные действия наблюдаются даже тогда, ко-

гда оператор должен выполнять требуемые по ходу работы несложные для него действия, в ином состоянии выполняемые безотказно. На этом осно-

ван один из приемов оценки рассогласования, когда оператору по ходу ра-

боты предлагают выполнять ряд тестов возрастающей сложности, обычно хорошо выполняемых. Чем проще тест, при котором появилось затрудне-

ние или ошибка, тем глубже динамическое рассогласование.

Динамическое рассогласование является более устойчивым, чем аде-

кватная мобилизация; уменьшение интенсивности нагрузки не сразу при-

водит к ликвидации этого состояния и появлению адекватной мобилиза-

ции. Должно пройти известное время, прежде чем все признаки рассогла-

сования исчезнут.

Литература к главе 3.

1.Василюк Ф.Е. Психология переживания. – М.: МГУ, 1984.

2.Воронов И.А. Эксперимент и методы обработки многомерных данных в исследовании человека применением SPSS: медико-

биологические исследования, психология, физическая культура и спорт. –

СПб.: СПб ГУТ им проф. М.А. Бонч-Бруевича, 2008. – 100 с.

3.Генкин А.А., Медведев В.И. Прогнозирование психофизиологи-

ческих состояний. - Л.: Наука, 1973.

4.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2008.

5.Зараковский Г.М., Королев Б.А., Медведев В.И., Шлаен П.Я.

Функциональные состояния оператора // Введение в эргономику. Под ре-

дакцией В. П. Зинченко. М., «Советское радио», 1974 г.

6.Зиновьев А.В. Магия Апокалипсиса. – Саранск, Норд, 1990.

92

7.Крылов А.А. Человек в автоматизированных системах управле-

ния. - Л.: ЛГУ им А.А. Жданова, 1972.

8.Ломов Б.Ф. Человек и техника. - М., 1966.

9.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер. 2007.

10.Новиков В.С., Шустов Е.Б., Горанчук В.В. Коррекция функцио-

нальных состояний при экстремальных воздействиях. – СПб.: 1998.

11.Психические состояния. – СПб.: Питер, 2001.

12.Решетников М.М. Психология войны: от локальной до ядерной.

Прогнозирование состояния, поведения и деятельности людей. – СПб.: Вос-

точно-Европейский Институт Психоанализа, 2011. – 496 с.

13.Селье Г. Когда стресс не приносит горя. –М.: РЭНАР, 1992.

14.Эргономика. Принципы и рекомендации. - М.: 1970.

15.Plutchik R. Emotion: Theory, research, and experience //Vol. 1. Theories of emotion, 1. – New York: Academic. 1980

16.Plutchik R., Conte R. Circumplex Models of Personality and Emotions. – Washington, DC: American Psychological Association, 1997.

17.Plutchik R. Emotions and Life: Perspectives from Psychology, Biology, and Evolution. – Washington, DC: American Psychological Association, 2002.

18.Lindemann E. Symptomatology and Management of Acute Grief. American Journal of Psychiatry, 1944, vol. 101 (2).

93

Глава 4. Диагностика и измерение психических состояний

Достаточно большой перечень показателей для измерения состояний предлагает использовать В.Л. Марищук (2001): внешнеэмоциональные про-

явления (включающие и некоторые вегетативные реакции); физиологиче-

ские реакции; биохимические данные; неврологические показатели; психо-

логические и психофизиологические показатели; поведение и деятельность.

Внешнеэмоциональные проявления (включающие и некоторые ве-

гетативные реакции): характерные реакции мимики и пантомимики; нали-

чие особого непроизвольного напряжения мышц – скованности; наличие общего понижения тонуса позных мышц; наличие особой подвижности,

иногда немотивированной, нехарактерной для изучаемого субъекта; изме-

нение цвета кожи лица (покраснение, побледнение, «серый цвет»); тремор;

пиломоторные реакции («гусиная кожа»); непроизвольные движения глаз;

выраженные изменения в артикуляции, в интонациях голоса.

Физиологические реакции: частота (ЧСС) и ритм сердечных сокра-

щений и другие показатели электрокардиограммы (ЭКГ); величина артери-

ального давления (АД) – выявление реакций по гипертоническому (повыш.),

гипотоническому (пониж.) типу и др.; показатели дыхания (с оценкой его частоты и соотношения фаз вдоха и выдоха); показатели температуры тела,

температуры кожи, ректальной температуры; зрачковый рефлекс (изменение диаметра зрачка); кожно-гальваническая реакция и величина потоотделения;

показатели основного обмена и теплопродукции; изменение перистальтики кишок и желудка; показатели силы и выносливости; показатели оксигемо-

метрии; показатели электроэнцефалограммы (ЭЭГ), электроокулограммы

(ЭОГ), электромиоргаммы (ЭМГ), реограммы (РГ) и др. характеристик.

Биохимические данные: показатели общего анализа крови (с целью вы-

явления, например, эозинопении и лимфопении, характерных для стрессовых со-

стояний); содержание сахара и липидов в крови; показатели экскреции стероид-

ных гормонов с целью выявления состояния стресса; исследование рН слюны.

94

Неврологические показатели: форма и диаметр зрачков, реакция на свет,

аккомодация и конвергенция, оценка нистагма; дрожание век при закрытых гла-

зах; симметричность иннервации лица и языка; координация движений, «пальце-

носовые пробы»; сухожильные рефлексы; рефлексы орального автоматизма.

Психологические и психофизиологические показатели: время и ошиб-

ки простой и сложной сенсомоторных реакций (ПСМР, ССМР), реакция на дви-

жущийся объект (РДО) пр.; острота зрения, контрастная чувствительность, абсо-

лютные и дифференциальные пороги световой и цветовой чувствительности; ус-

тойчивость ясного видения; критическая частота слияний мельканий (КЧСМ),

фосфены; длительность последовательных образов; хронаксия и реобаза мышц;

показатели долговременной, кратковременной и оперативной памяти на звуко-

вые и зрительные символы; точность усилий и показатели двигательной памяти;

устойчивость, концентрация, распределение и переключение внимания, объем внимания; координация и точность движений (при использовании различных ап-

паратных методик); данные пространственного восприятия и глазомера; данные ассоциативного эксперимента; показатели помехоустойчивости, стрессоустойчи-

вости, нервно-психической устойчивости.

Поведение и деятельность: настроение (выявляется путем интервью и с помощью специальных опросников и проективных тестов); субъективное мнение о комфорте и собственном состоянии, утомление, работоспособность (путем спе-

циальных опросников); субъективное восприятие стресса (с помощью специаль-

ного опросника); эмоциональное состояние, установка, направленность личности

(путем различных проективных тестов, например, «тестом на установку»); общие поведенческие реакции (путем наблюдения и оценки по определенной схеме, на-

пример, с учетом адекватности поступков и ответов на вопросы, критичности в самооценке, четкости выражения мысли, способности к волевой задержке, ак-

тивности или рассеянности и пассивности, перепадом настроения и т.д.); поведе-

ние на работе и в коллективе (путем оценки испытуемого его товарищами, на-

чальниками, например, методом независимых характеристик по К.К. Платонову).

95

Доктора Холмс и Рейх изучали зависимость заболеваний (в том числе ин-

фекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий более чем у 5 000 пациентов. Они пришли к выводу, что психическим и физиче-

ским болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека, и на основании своего исследования составили шкалу (таб. 10), в

которой каждому важному жизненному событию приписано определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.

Вспомните все события, случившиеся с вами в течение последнего года, и

подсчитайте сумму баллов этих событий. Если вы набрали 150 баллов, то это оз-

начает 50% вероятности возникновения какого-либо заболевания, а при 300 бал-

лах она увеличивается до 90%.

Ниже приведен список признаков стрессового напряжения (по Шефферу):

1.Невозможность сосредоточиться на чем-то.

2.Слишком частые ошибки в работе.

3.Ухудшается память.

4.Слишком часто возникает чувство усталости.

5.Очень быстрая речь.

6.Мысли часто "улетучиваются".

7.Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).

8.Повышенная возбудимость.

9.Работа не доставляет прежней радости.

10.Потеря чувства юмора.

11.Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.

12.Пристрастие к алкогольным напиткам.

13.Постоянное ощущение недоедания.

14.Пропадает аппетит - вообще потерян вкус к еде.

15.Невозможность вовремя закончить работу.

Нередко диагностическим признаком стрессовой ситуации является ин-

тенсивное и продолжительное мышечное напряжение.

96

97

Считается, что самоанализ признаков стрессового напряжения позволяет, в

числе прочего, найти даже правильный путь самопознания.

Не менее важно знать причины стрессового напряжения. В частности,

по «списку Бута» (цитата из Пергаменщик Л.А. Список Робинзона, 2000):

1. Гораздо чаще вам приходится делать не то, что хотелось бы, а то,

что нужно, что входит в ваши обязанности.

2.Вам постоянно не хватает времени – не успеваете ничего сделать.

3.Вас что-то или кто-то "подгоняет", вы постоянно куда-то спешите.

4.Вам начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках како-

го-то внутреннего напряжения.

5.Вам постоянно хочется спать – никак не можете выспаться.

6.Вы видите чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.

7.Вы очень много курите.

8.Потребляете алкоголя больше, чем обычно.

9.Вам почти ничего не нравится.

10.Дома, в семье у вас постоянные конфликты.

11.Постоянно ощущаете неудовлетворенность жизнью.

12.Влезаете в долги, даже не зная, как с ними расплатиться.

13.У вас появляется комплекс неполноценности.

Для выявления причин стресса, в первую очередь требуется опреде-

лить связь между стрессом и вызывающими его импульсами. Но здесь главное не ошибиться, какой импульс является «запускающим», а какие

«побочными». Напоминаем, что «запускающий» импульс чаще всего отно-

сится к категории планетарных ритмов, точнее, к их нарушениям и, как следствие, к сбоям механизма переработки информации человеком.

Некоторые исследователи (Зараковский Г.М., Королев Б.А., Медве-

дев В.И., Шлаен П.Я., 1974 г.) предпочитают диагностировать функцио-

нальные состояния по субъективным и объективным признакам.

Субъективные признаки. Характеристика субъективных признаков во многом определяется мотивами деятельности и, особенно при состоя-

98

нии адекватной мобилизации, ряд отрицательных признаков может или не замечаться, или скрываться от экспериментатора.

В течение первых 3 – 4 фаз изменений работоспособности (см. стр.

46 – 47 настоящей работы) в ощущениях человека доминируют положи-

тельные мотивы: стремление к деятельности, чувство соревнования, опре-

деленное чувство ответственности за выполнение трудовых действий. По мере перехода к последующим фазам возникает постепенное смещение мотивов в сторону охраны индивидуума. Появляется чувство нежелания работать, стремление переключиться на более простые формы деятельно-

сти и т.п. Для крайних фаз и особенно для переутомления характерно по-

явление мотива ненависти к работе, иногда с переориентацией объекта не-

нависти или на орудие труда или на окружающих членов коллектива. По мере продолжения работы, даже при наличии фазы компенсации, и осо-

бенно при последующих фазах, как правило, возникает чувство усталости.

Появляются боли, чувство онемения в конечностях, мышцах шеи, шум в голове, давление в висках, возникает головная боль и ряд зрительных на-

рушений. При выраженных явлениях утомления возникают ощущения пе-

ребоев в сердце, нехватки воздуха.

Объективные признаки состояния. При любом виде утомления могут наблюдаться изменения в характере функционирования любой сис-

темы организма: сердечно-сосудистой, двигательной, ЦНС, пищевари-

тельной, выделительной и пр. Такое многообразие изменений отражает за-

кономерности функционирования организма как единого целого и включа-

ет непосредственные реакции обеспечения функциональной нагрузки,

компенсаторные реакции, комбинационные и т.п. Однако эти изменения не возникают одновременно и не развиваются в одном и том же направлении.

Выявлено, что при утомлении изменение ЧСС и кровяного давления про-

исходит лишь у 40 – 60% обследуемых лиц. Динамика же этих функций определяется рядом закономерностей, и, лишь обнаружив эти закономер-

ности, возможно и понять ход развития утомления, и дать правильную

99

оценку состоянию человека, и активно воздействовать на развивающееся утомление. Эти изменения возникают в первую очередь в тех органах и системах, которые непосредственно обеспечивают выполнение работы.

При физической работе – это мышечная система и двигательный анализа-

тор, при зрительной – зрительный анализатор, при работе телефонистов – слуховой. Одновременно с этим изменения появляются в тех системах, ко-

торые обеспечивают функционирование этих основных систем – в дыха-

тельной и сердечно-сосудистой и др. Нередко изменения в других систе-

мах, не связанных непосредственно с обеспечением выполнения приемов работы, являются либо вторичными, имеющими общий, неспецифический характер, либо имеют регуляторное или компенсаторное значение.

Изменение функционального состояния афферентных систем прояв-

ляется прежде всего в чувствительности органов чувств. Многие люди, пе-

режившие экстремальные ситуации, отмечали «выключение» сенсорных систем, например, в минуты опасности исчезали звуковые сигналы, но от-

четливо были видны происходящие вокруг события, либо наоборот, все вокруг виделось, как бы через узкую трубу, но зато отчетливо были слыш-

ны даже самые незначительные звуки.

У школьников после занятий снижение чувствительности (изменение порога ощущения света при пропускании электрического тока через глаз)

регистрировалось до 15 - 70% от исходного уровня.

Для оценки НПУ и умственного утомления эффективно используется критическая частота слияния мелькающих раздражителей (КЧМ): электри-

ческие раздражители глаза (критическая частота слияния фосфена - КЧФ),

световые и звуковые раздражители. Величина изменения этих показателей,

указанная в некоторых исследованиях, колеблется в пределах 0,5 – 10 Гц

(для КЧМ и КЧФ) и 10 – 40 Гц (для звуковых раздражений). Наблюдающее-

ся при утомлении уменьшение частоты слияния мельканий означает, что происходит замедление во времени каждого цикла возбуждения, в результа-

100