1. Модели описания процесса рекламного воздействия.

Прежде чем покупатель делает покупку его поведение проходит несколько стадий, которые можно описать моделью.

Модель AIDA (Модель Е. Стронга). Больше подходит к эмоциональной рекламе.

1 - дешевые потребительские и вспомогательные товары. 2 - другие товары

Рис. 11.2. Модель AIDA.

Теория имитационного обучения. (Модель Левиджа и Стейнера. Модель больше подходит к рациональной покупке.)

Стадия	Процесс
	Известность товара
I. Информативная
	Знание о товаре
	Оценка товара
II. Формирование отношения
	Выработка предпочтения
	Убежденность
III. Поведение
	Покупка

Рис. 11.3. Теория имитационного обучения

Задачи рекламного воздействия по этапам:

I - обеспечить узнавание товара,

II - создание благожелательного отношения,

III - стимулирование и сохранение намерений, поддержание уверенности в том, что сделан правильный выбор.

Планирование рекламной компании

Процесс планирования РК в общем виде представлен на рисунке 11.4.

Рис. 11.4. Процесс планирования рекламной компании

2. Выбор целей рекламной компании

Основные цели, для которых может быть использована реклама, подразделяются на прямые, косвенные и общие.

Прямые:

0. убедить потенциальных клиентов купить определенный продукт в магазине (торговый персонал магазина не играет в данном случае никакой роли в решении о покупке);

1. убедить потенциального клиента заказать данный продукт по почте или по телефону;

2. убедить потенциального клиента послать запрос об информации по данному продукту;

3. данный запрос может быть использован в качестве повода посылки к клиенту торгового агента;

4. убедить потенциального клиента вызвать торгового агента;

5. убедить обладающих необходимыми качествами кандидатов обратиться в компанию с предложением своих услуг.

Косвенные:

0. создать у потенциального клиента благоприятное отношение к покупке данного продукта;

1. создать благоприятный имидж компании и тем самым помочь торговому персоналу в установлении контактов с потенциальными клиентами и/или продаже продуктов;

2. стимулировать общий интерес к продукту и информировать о его существовании.

Общие:

0. передать информацию о компании и продукте;

1. привлечь инвестиции в той или иной форме путем создания благоприятного имиджа компании.