- •Вопрос 1. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения).
- •Вопрос 2. Анализ акта взаимодействия в социальной психологии.
- •Вопрос 3. Структура взаимодействия в деятельностной парадигме.
- •Вопрос 4. Подход к взаимодействию в транзактном анализе э.Берна.
- •Вопрос 5. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Типы взаимодействия.
- •Вопрос 6. Социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия дошкольника и взрослого.
- •Вопрос 7. Социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия дошкольника со сверстниками
- •Вопрос 8. Особенности психолого-педагогического взаимодействия в системе «Педагог-учащийся».
- •Вопрос 9.Особенности организации групповой деятельности и взаимодействия индивидов в группах
- •Вопрос 10. Социально-психологическая специфика психолого-педагогической работы с неформальными группами школьников.
- •Вопрос 11. Ролевое и личное влияние учителя на процесс группообразования
- •Вопрос 12. Понятие и типы организационной культуры образовательного учреждения
- •§2. Основные составляющие организационной культуры образовательного учреждения
- •Вопрос 13. Психология педагогического коллектива
- •Вопрос 14. Руководство педагогическим коллективом
- •Вопрос 15. Особенности взаимодействия в системе «Педагог-Родитель»
- •Вопрос 16. Организация взаимодействия с коллегами из других организаций:
- •Вопрос 17. Традиционные методы исследования взаимодейтвия участников образовательного процесса.
- •Вопрос 18. Характеристика активных методов повышения эффективности взаимодействия участников образовательного процесса.
- •Вопрос 19. Классификация методов активного обучения, основные подходы к ее построению
- •Вопрос 20. Групповая дискуссия , как метод принятия решения в процессе взаимодействия в группе
- •Вопрос 22. Ролевая игра как активная форма оптимизации взаимодействия
- •Вопрос 23. Возможности решения задач психолого-педагогического взаимодействия в процессе деловой игры
- •Вопрос 24. Организационно-деятельностная игра как метод оптимизации взаимодействия в процессе образования
- •4. Ролевые игры: сущность и классификация.
- •Вопрос 25. Психологический тренинг как форма специально организованного взаимодействия участников, его роль в повышении эффективности психолого-педагогического взаимодействия
- •Вопрос 26. Технологии командообразования в образовательном процессе
- •Вопрос 28. Рефлексия в педагогической деятельности.
- •Вопрос 29. Мотивы учения и их классификация.
Вопрос 4. Подход к взаимодействию в транзактном анализе э.Берна.
Исходные предпосылки и основные понятия
Концепция Э. Берна исходит из способности индивида осознать свое поведение и отделить неадекватные его структуры («паттерны») от себя. Поскольку у человека есть право выбора, он может стать независимым от своего прошлого, от навязанных ему стереотипов поведения и тем самым изменить судьбу («жизненный сценарий«). Вообще, отличие концепции Э. Берна от других состоит — это следует подчеркнуть особо — в том, что он не фиксирует внимание и усилия на отдельных поведенческих структурах, а апеллирует к гораздо более значимым и длительным формам и последствиям поведения. Речь, в конечном итоге, идет о судьбе человека, и даже не только о его личной судьбе, а о судьбе целого его рода, так как сценарий жизни — на то и сценарий, что подчиняет себе, своей программе жизнь нескольких поколений в семье. Иначе говоря, в концепцию Э. Берна включены также отношения со временем. Есть даже специальная трансакция — «структурирование времени». Рассмотрим ключевые понятия концепции.
В центре концепции — понятие «эго-состояние». Таких эго-состояний Э. Берн выделяет три: родитель, ребенок и взрослый. «Родитель» — это эго-состояние с интериоризованными рационализированными нормами долженствований, требований и запретов.
«Ребенок» — эго-состояние импульсивного, эмоционального реагирования со спонтанным (хотя оно может при этом варьировать — от беспомощного до протестующего) поведением.
«Взрослый» — эго-состояние, которое воплощает в себе как бы объективную, рассудительную и вместе с тем эмпатическую, доброжелательную часть личности.
Согласно Э. Берну, осознание клиентом своего актуального эго-состояния — первый шаг к изменению поведения в сторону его оптимизации.
Детально разработанная концепция Э. Берна со своим языком, своей базисной терминологией предлагает еще целый ряд понятий, существенных для понимания того, что, по Э. Берну, происходит между людьми при общении. Вот краткое описание этой терминологии.
«Игра» — фиксированный и неосознаваемый стереотип поведения, в котором личность стремится избегнуть близости — полноценного контакта — путем манипулятивного поведения. Примеры игр: «Да, но…»; «Ах, если бы не ты…»; «Какой я несчастный…»; «Смотри, что ты сделал со мной…» и т.п.
«Поглаживания» — трансакции, направленные на индуцирование положительных или отрицательных чувств. Различают поглаживания позитивные («Вы мне симпатичны»), негативные («Ты мне неприятен»); условные («Ты бы мне больше нравился, если бы… «) и безусловные («Я принимаю тебя таким, какой ты есть»).
«Вымогательство» — способ поведения, с помощью которого люди реализуют привычные установки, вызывая у себя отрицательные чувства и как бы требуя своим поведением, чтобы их успокаивали. «Вымогательство» — это обычно то, что получает инициатор игры в ее конце.
«Запреты и ранние решения» — одно из ключевых понятий трансактного анализа, означающее послание, передающееся в детстве от родителей к детям, из эго-состояния «ребенок» в связи с тревогами, заботами и переживаниями родителей. Эти запреты можно сравнить с устойчивыми матрицами поведения и т.п. В ответ на эти послания ребенок принимает то, что называется «ранние решения», т.е. формулы поведения, вытекающие из «запретов».
Примеры запретов и ранних решений:
«Не высовываться» — «Надо быть незаметным, иначе будет плохо» или «А я буду высовываться!», или «Я буду делать, что захочу, и всегда!».
«Жизненный сценарий» — явная аналогия со «стилем жизни» А. Адлера, включает в себя: родительские послания (запреты), ранние решения (в ответ на них), игры, которые реализуют ранние решения, вымогательства, которыми оправдываются ранние решения и к тому же ожидания и предположения о том, чем закончится пьеса жизни.
Описание консультативного и психотерапевтического процесса
Цели психологической помощи. Главная цель — помочь клиенту осознать свои игры, жизненный сценарий, эго-состояния и — при необходимости — принять новые решения, относящиеся к поведению и построению жизни. Сущность психологической помощи заключается в том, чтобы освободить человека от выполнения навязанных программ поведения и помочь ему стать независимым, спонтанным, способным к полноценным отношениям близости.
Позиция психолога. Исходя из общего замысла концепции и целей психологической помощи, основная задача психолога — обеспечить необходимый инсайт. Отсюда вытекают и требования к его позиции: партнерство, принятие клиента, сочетание позиций учителя и эксперта. Вместе с тем — и это важно — психолог обязан апеллировать к эго-состоянию «взрослый» в клиенте, а не потакать невротическим поведенческим стереотипам.
Позиция клиента. Как правило, условием работы в трансактном анализе является заключение контракта. Поэтому позиция клиента, принимающего решение пройти курс психотерапии, предполагает заключение обоюдного соглашения об условиях работы и характере отношений. Клиенту, как правило, отводится роль анонимного участника, который ставит свои собственные цели с указанием критериев оценки их достижения. Такая форма совместной работы предполагает взаимную ответственность обеих сторон.
Психотехника в трансактном анализе. Психотехника трансактного анализа в основном заимствована из гештальт-терапии. Однако в центре консультативного и психотерапевтического процесса находятся специфические приемы, вытекающие из содержания самой концепции.
Структурный анализ эго-позиции предполагает демонстрацию и взаимодействие с помощью техники ролевых игр, «пустого кресла» и др. с сопутствующими обеспечениями фактического и возможного характера трансакций. Особо выделяются две проблемы: контаминации, когда смешиваются два разных эго-состояния, и исключения, когда эго-состояния жестко отграничены друг от друга.
Семейное моделирование сочетает в себе элементы психодрамы и структурного анализа эго-состояний, когда участник группы (эта техника обычно используется в групповой работе) воспроизводит свои трансакции с моделью своей семьи.
Анализ игр и вымогательств, анализ ритуалов и структурирования времени, анализ позиции в общении («Я хороший и ты хороший», «Я плохой и ты плохой», «Я хороший, ты плохой», «Я плохой, ты хороший») и, наконец, анализ сценария — важные и весьма полезные приемы работы в системе трансактного анализа.
Следует отметить, что трансактный анализ, делая упор на когнитивных структурах, предложенных автором концепции, освобождает клиента и психолога от целого ряда возможных проблем, возникающих в самом процессе совместной работы (перенос, контрперенос и т.п.). К тому же, трансактный анализ весьма удобен и продуктивен в групповой работе.
Общая характеристика концепции. Основные особенности, завоевавшие широкое признание трансактного анализа, — его доступность и эффективность. Предназначенный для недолговременной психотерапевтической работы, трансактный анализ предоставляет клиенту возможность выйти за рамки неосознаваемых схем и шаблонов поведения и, приняв иную когнитивную структуризацию поведения, получить возможность произвольной, свободной его коррекции. Благодаря своей очевидности и доступности трансактный анализ стал, в сущности, не столько даже формой психотерапии, сколько формой социокультурного обучения повседневному поведению. И в этом причина его чрезвычайной популярности. Широк диапазон применения концепции — от семейного консультирования до лечения неврозов и даже до таких тонкостей, как обучение бабушек и дедушек искусству быть семейными фасилитаторами.