4 Структура и содержание дисциплины

4.1 Трудоемкость дисциплины

Таблица 1

Вид учебной работы	Всего		Форма итогового контроля
Полная трудоемкость в зачетных единицах (2кредита, в том числе зачет)	72	1 семестр	зачет
Аудиторные занятия	18	18
-лекции	6	6
-практические занятия в том числе аудиторная СРС	12 6	12 6
Внеаудиторная самостоятельная работа	54	54

4.2. Содержание дисциплины

Данная программа составлена на основе требований к образовательному минимуму содержания и уровню подготовки магистров по направлению Педагогическое образование, магистерская программа «Образовательный менеджмент».

Таблица 2

Модули дисциплины: содержание, трудоемкость, виды занятий, рекомендуемые источники

Модуль, раздел (темы)	семестр	Nнедели	Трудоемкость по видам УР, АЧ				баллы, рейтинг	рекомендуемые источники
			ЛК	ПЗ	в т.ч. ауд. СРС	внеауд. СРС
Полная трудоемкость	1	2-5	6	12	6	54
Модуль 1.Качество образования как категория теории управления качеством и педагогическая проблема.	1	2-3	4	4	2	28	45-50	1; 3;4; 5
Модуль 2.Методологические подходы к проектированию педагогических систем управления качеством образовательного процесса.	1	4-5	2	8	4	26	45-50	2; 5; 6
Форма итогового контроля	1						зачет

Темы практических занятий

Пр-1 Понятие качества и менеджмента качества: термины, определения и основные понятия. Качество результатов, качество процессов и качество системы образовательного учреждения (семинар).

Пр-2 Основные этапы «жизненного цикла предоставления образовательных услуг». Проектирование систем оценки качества (семинар).

Пр-3 Всеобщий менеджмент качества (TQM). Базовые принципы менеджмента качества, их краткая характеристика в контексте управления образовательными системами различных иерархических уровней (диспут).

Пр-4 Компетентность – интегрированный показатель качества современного образования. Анализ текстов заданий компетентностного характера.

Пр-5 Мотивационная модель управления качеством образования: анализ критериев и показателей качества. Контроль как функция управления. Виды контроля, методы контроля качества (самоанализ, самопроверка, самоконтроль, рефлексия, аудит). Проектирование КИМов.

Пр-6 Измеряемые характеристики качества образовательного процесса и его результатов. Система показателей эффективности образовательной деятельности. Проектирование системы мониторинга качества образовательного процесса (дискуссия).

Темы домашних заданий для СРС:

Др-1 Процессно-ориентированный подход как основа современного менеджмента качества (подготовка тезисов устного доклада).

Др-2 Характеристика требований и рекомендаций стандартов серии ISO 9000:2000 применительно к образовательному учреждению.

Др-3 Основные методы и формы государственно-общественного управления качеством образования.

Др-4 Методы и инструменты менеджмента качества в образовательных учреждениях. Разработка оценочных листов достижений обучающихся.

Др-5 Аудит как способ контроля качества. Аудит продукции, процесса, подразделения и системный аудит. Документы по аудиту, процедуры разработки и отчетности.

Др-6 Система сертификации систем менеджмента качества организаций и органы по сертификации. Процесс сертификации и сертификационный аудит: подготовка и планирование аудита, оценка предоставленной документации, аудит на месте.

Темы для работы с литературой:

Р-1 Написание реферата об этапах развития систем управления качеством.

Р-2 Составление тезауруса по дисциплине «Управление качеством образования».