- •Образовательное учреждение профсоюзов
- •Введение
- •Методы социометрии1
- •Социоматрица
- •1А. Положительные выборы по критерию 1б. Отрицательные выборы по критерию
- •Значение персональных социометрических индексов
- •Практические рекомендации студентам по подготовке и проведению социологического исследования «Диагностика сплоченности (конфликтности) рабочей группы методами социометрии»
- •Образовательное учреждение профсоюзов
- •Рабочая гипотеза
- •Социоматрица 1
- •Соииограмма по 1-му критерию (1а)
- •Социограмма по критерию 2а
- •Социограмма по критерию 2б
- •Заключение
- •Образовательное учреждение профсоюзов
- •Введение
- •Социометрическое исследование
- •Социоматрица по 1-му критерию (1а и 1б)
- •1A. Положительные 1б. Отрицательные
- •Значение персональных социометрических индексов
- •Социоматрица по 2-му критерию (2а и 2б)
- •1A. Положительные 1б. Отрицательные
- •Значение персональных социометрических индексов
- •Интерпретация результатов
- •Заключение
- •Социометрический метод в социологическом исследовании
- •Содержание
- •Н.И. Кочерина
Методы социометрии1
Верный способ судить о характере и уме человека по выбору им книг и друзей
Клод Адриан Гельвеций
Социометрия – один из самых известных и эффективных методов исследования. В конце XIX века его придумал американский социопсихолог Дж. Морено. Социометрия мыслилась им как наука об измерении межличностных отношений в малой группе путем изучения выборов, сделанных членами группы по тому или иному критерию. При этом членов студенческой компании, производственной группы, спортивной команды просят выразить свои симпатии и антипатии, отвечая на вопрос типа: «С кем из вашей группы вы хотели бы: вместе работать, жить в одной комнате, пойти в поход и т.п.?». Количество предпочтений или выборов, полученных одним человеком, разделенное на максимально возможное число выборов в данной группе, определяет социометрический статус этого человека. Чем он выше, тем популярнее, авторитетнее его обладатель. И наоборот.
Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров коллектива для перегруппировки людей и командах так, чтобы снизить напряженность в организации, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы, предупредить конфликты.
Социометрическая методика осуществляется групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она полезна и в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. С помощью социометрии хорошо изучать структуру межличностных отношений, интенсивность взаимодействия людей в группе, групповую сплоченность и конфликтность.
Но социометрия не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках. Надежность процедуры зависит, прежде всего, от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.
В техническом, узкопроцедурном отношении социометрия – это сочетание опросной методики и алгоритмов для специальной математической обработки первичных измерений. Суть ее сводится к исчислению разнообразных персональных и групповых индексов.
Все начинается (естественно, после разработки программы исследования) с выбора, создания социометрического критерия, то есть вопроса, задаваемого всем членам изучаемой группы с целью выяснения взаимоотношений между ними. Социометрический критерий, будучи одним из вопросов анкеты или интервью, должен быть индикатором взаимоотношений в группе.
Социометрические критерии разделяются на два основных класса: коммуникативные(«социометрические тесты») игностические(«тесты социальной перцепции»). Коммуникативные используются для того, чтобы описать,замерить реальныеили воображаемые отношения в группе, выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение. Гностические предназначены для отраженияпредставлений человекао том, как он видит свою роль, свою позицию в группе, кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного решения той или иней групповой задачи, кто – отвергнет. По гностическим критериям можно определить и понимание человеком закономерностей функционирования группы, и видение процессов общения между людьми, входящими в нее.
Критерии также подразделяются на официальные инеофициальные. Первые замеряют межличностные отношения на уровне формальной структуры группы, производственных отношений, сугубо служебных обязанностей. Вторые приоткрывают перед исследователем «вход» в сферу неформальных отношений. Примером коммуникативного официального критерия является вопрос: «Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?», коммуникативного неофициального – «С кем из Ваших коллег Вы поделились бы личными переживаниями по поводу конфликта в семье?». Гностическими вариантами этих критериев выступают суждения: «Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?» (гностический официальный критерий); «Кто из Ваших коллег поделился бы с Вами своими переживаниями, если бы у него возникли конфликты в семье?" (гностический неофициальный критерий).
Часто используют дихотомический критерий. Он состоит из 2 вопросов и позволяет более точно определить взаимоотношения в малой группе. Вот образец коммуникативного официального дихотомического критерия: «Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства?» (положительная часть критерия); «Кого бы Вы выбрали не для выполнения ответственного задания руководства?» (отрицательная часть критерия).
Укажем еще одну разновидность социометрических вопросов – критерии ранжирования. Они создают возможность для ранжирования субъектом своих отношений к членам группы. Например, «Укажите по порядку, с кем бы Вы хотели совместно создать экономический кружок? В первую очередь, во вторую очередь, в третью очередь и т.д.».
Важен и вопрос о числе социометрических критериев. Практика социометрических опросов выработала следующие рекомендации:
- чем меньше организованы взаимоотношения в группе, тем меньше должно быть предъявлено критериев; особенно это касается изучения групп с серьезными межличностными конфликтами;
- число применяемых критериев зависит от того, насколько давно члены группы знают друг друга, от опыта общения.
Нецелесообразно увеличение критериев свыше семи-восьми: это может вызвать раздражение у опрашиваемых. Сами критерии следует располагать от простого к сложному.
При социометрическом опросе каждому опрашиваемому вручается социометрическаяанкета (социометрическая карточка) исписок членов социометрируемой группы, т.е. два документа. Для простоты последующей обработки фамилии членов группы шифруются, в простейшем случае –кодируются номером в списке группы.
Социометрическая карточка, как и любая социологическая анкета, начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса, его смысл и формулируется просьба об участии в опросе. Далее четко излагается информация о том, как заполнять карточку. Поскольку социометрию невозможно проводить анонимно, постольку следует обязательно объяснить опрашиваемому цели опроса, гарантировать сохранение тайны его ответов. Завершается карточка благодарностью.
Социометрическая анкета может быть оформлена следующим образом:
АНКЕТА
Уважаемый(ая)……………….! (Ф.И.О.)
Просим Вас принять участие в данном социометрическом опросе. Опрос носит научный характер и направлен на выявление межличностных отношений в группе. Цель опроса – способствовать росту сплоченности коллектива.
Порядок заполнения анкеты. Напротив каждого вопроса поставьте номер выбранного Вами члена(ов) коллектива из прилагаемого списка группы. Самовыбор не предусмотрен.
Конфиденциальность информации гарантируется.
№ п/п |
Критерии |
Укажите номера членов группы из списка |
1а |
Кого бы Вы выбрали для выполнения ответственного задания руководства? |
|
1б |
Кого бы Вы не выбрали для выполнения ответственного задания руководства? |
|
2а |
Кто бы Вас выбрал для выполнения ответственного задания руководства? |
|
2б |
Кто бы Вас не выбрал для выполнения ответственного задания руководства? |
|
-
Список группы
1. Алексеев
2. Бондарев
3. Михайлов
4. Нилов
5. Поляков
6. Чижов
Спасибо Вам за участие в социометрическом опросе!
Результаты опроса прежде всего заносятся в социоматрицу, котораяпредставляет собой таблицу, где по строкам помещают ответы каждого из членов группы. Социоматрица компактно представляет первичную информацию и упрощает последующую математическую обработку собранных данных. В таблице 1 приведены итоги социометрического опроса шести членов группы по первому (1а, 1б) дихотомическому критерию. При этом «+» означает предпочтение (положительный выбор), «-» – отвержение (отрицательный выбор), «0» – фиксирует отсутствие выбора.
Таблица 1