Заключение

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы.

ООО «УралМет» образовано в 2000 г. Место нахождения предприятия: г. Челябинск, ул. Сормовская, 19. Продукция, которую на сегодняшний день производит предприятие – это металлоконструкции стальные строительные и сборные железобетонные конструкции. Предназначена данная продукция для выполнения работ по электрификации народного хозяйства.

Главной стратегической целью предприятия является создание прибыльного производства, соответствующего мировому уровню развития техники и технологий.

На предприятии ООО «УралМет» существуют достаточно серьезные структурные проблемы, а именно: Неэффективная маркетинговая деятельность (Проблема по подразделению- это неэффективность сбыта и товарной политики

Что надо: реструктуризация бюро маркетинга и снабжения, внедрение новых должностей). Слабая коммуникационная политика (Проблема по подразделению- это неэффективное продвижение.

Что надо: Бюро маркетинга и снабжения усовершенствовать рекламу в Internet; разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site).

Низкий имидж предприятия на рынке (Проблема по подразделению низкой уровень конкурентоспособности и маленькой доли рынка.

Что надо: Бюро маркетинга и снабжения необходимо провести грамотную рекламную компанию). Низкий профессиональный уровень сотрудников предприятия (Проблема производственных простоев и задержек в поставке товаров.

Что надо: Отделу кадров разработать программу внутрифирменного обучения персонала).

Анализ показал, что в ООО «УралМет» в бюро маркетинга и снабжения отсутствуют специалисты по маркетингу. Обязанности маркетолога частично выполняет бюро по маркетинга и снабжения и частично руководство предприятия, а именно директор ООО «УралМет». В связи с этим можно предложить следующие мероприятия по реструктуризации бюро маркетинга и снабжения: принять в бюро специалистов-маркетологов и организовать их работу по географическому принципу, то есть, маркетолога, работающего с заказчиками на территории РБ и маркетолога, работающего с покупателями на зарубежных рынках.

По итогам плана реструктуризации бюро маркетинга и снабжения ООО «УралМет», можно сделать следующий вывод: для реструктуризации бюро маркетинга и снабжения на ООО «УралМет» потребуется примерно 12 недель. То есть в течении трех месяцев можно провести все необходимые преобразования и уже запустить в работу вновь сформированное бюро.

Преимуществами реорганизации структуры бюро маркетинга и снабжения ООО «УралМет» являются:

- нацеленность на определенные группы потребителей и их потребности;

- заостряет внимание и дает опыт в вопросах изучения структуры закупок и потребления в конкретных областях;

- может служить платформой для координированных поставок разных видов продукции данному сегменту потребителей и для разработки системного подхода.

Далее мы рекомендовали разработку рекламной компании. Реклама вызовет интерес у возможных контрагентов к завязыванию коммерческих связей. Цель рекламной компании: продвижение продукции ООО «УралМет» на зарубежный рынок, а также поднятие имиджа на рынке.

ООО «УралМет» имеет свой сайт в Интернете. Это, конечно, весьма положительно характеризует предприятие. Но с другой стороны, на нем размещена только общая информация о предприятии, о продукции, с указанием адресов, телефонов, предоставляемых услуг и информации о руководстве. Поэтому можно сказать, что Интернет-реклама еще практически не освоена организацией.

Что касается самого сайта, то представляется необходимым увеличение его объема за счет подробной информации о наличии товаров (детального их описания), предоставляемых предприятием. Так же я бы посоветовала разместить на сайте перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, форму, заполнив которую посетитель сайта сможет не только задать свой вопрос, но и падать заявку на регистрацию. Планируется также для дополнительного привлечения клиентов предоставлять скидку, тем, кто подаст заявку на сайте компании. Кроме того, для белорусских предприятий и организаций цены на услуги значительно ниже, чем для иностранных, а для российских, например, на конструкции сборные железобетонные, дешевле чем на аналогичный товар некоторых российских организаций.

Необходимо разместить баннерную рекламу на большей части российских и белорусских серверов и на наиболее посещаемых интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.

Несомненно, необходимо создать собственный список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.

Также еще одной рекомендацией для решения организационных проблем стало внедрение внутрифирменного обучения. Для осуществления всего комплекса работ в ООО «УралМет» нам понадобится 7 специалистов: специалисты по обучению персонала, руководитель отдела маркетинга, директор учебного центра, специалист по развитию персонала, психолог, директор по персоналу.

Заработная плата каждого специалиста, участвующего в проекте, была установлена в компании в соответствии с его квалификацией и значимостью для проекта.

Итак, мы разработали проект совершенствования системы внутрифирменного обучения персонала в ООО «УралМет» и рассчитали его экономическую эффективность. Проект является рентабельным, вложение капитала целесообразно, предполагаемые вложения окупятся и принесут прибыль.