22. Организация и контроль исполнения решений. Модель реализации принятого решения.

Реализация – это наиболее сложный, трудоемкий и длительный этап ПРР. Конечный результат определяется качеством работы менеджера по организации и контролю выполнения решений. Предусматривает координацию действий исполнителей. Менеджер должен составить план мероприятий, довести решение до исполнителей, распределить права и обязанности (кто?, что?, когда?, и какими методами будет выполнять решения?). Построить коммуникационную сеть для обмена информацией, контролировать ход выполнения и результаты, сроки. Стадии реализации решения: 1. Разработка плана реализации решения (определение комплекса необходимых работ, необходимого объема ресурсов, числа исполнителей, распределение работ, ресурсов). 2. Управление реализацией решения (проведение метод. мероприятий, оказание помощи исполнителям, личное распорядительство). 3. Контроль выполнения решения (за сровами выполнения, состоянием ситуации). 4. Оценка результатов выполнения решения (периодическая оценка фактич. эффективности решения, определение необходимости в корректировке решения).

23. Качество решения, его составляющие и факторы, влияющие на него.

Качество УР – степень его соответствия внутренним требованиям организации, степень его соответствия характеру задач функционирования и развития производств. систем; совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации. Оказывают влияние факторы: -информация; -набор целей управления; -методы разработки решения; -используемая управленческая технология; -выбранные средства разработки УР и форма его подачи. Факторы, определяющие качество: 1. Законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией УР. 2. Четкая формулировка целей. 3. Объем и ценность располагаемой информации. 4. Время разработки. 5. Орг. структура управления. 6. Формы и методы осуществления управленческой деятельности. 7. Методы и методики разработки и реализации решений. 8. Объективность оценки варианта выбора решения. 9. Состояние управляющей и управляемой системы.

24. Формы принятия управленческих решений. Коллективный выбор и коллективное решение.

Лицом, осуществляющим выбор из имеющихся альтернатив окончательного решения, может быть один человек и его решение будет соответственно единоличным. Однако в современной практике менеджмента всё чаще встречаются сложные ситуации и проблемы, решение которых требует всестороннего, комплексного анализа , т.е. участия группы менеджеров и специалистов. Такие групповые, или коллективные, решения называются коллегиальными. Усиление профессионализации и углубление специализации управления приводят к широкому распространению коллегиальных форм принятия решений. Необходимо также иметь в виду, что определённые решения и законодательно отнесены к группе коллегиальных. Так, например, определённые решения в акционерном обществе (о выплате дивидендов, распределении прибыли и убытков, совершении крупных сделок, избрании руководящих органов, реорганизации и др.) отнесены к исключительной компетенции общего собрания акционеров. Коллегиальная форма принятия решении, разумеется, снижает оперативность управления и “размывает” ответственность за его результаты, однако препятствует грубым ошибкам и злоупотреблениям и повышает обоснованность выбора.