- •Центр Учёбы Персонала
- •Оглавление
- •Введение
- •Запуск программы 1с-Рарус
- •Табель смены
- •Загрузка обновлений для магазинов, имеющих доступ в корпоративную сеть.
- •Загрузка накладных и актов назначения цен.
- •Обновление конфигурации 1с-Рарус
- •Продажа за наличные
- •Продажа абонентских комплектов операторов сотовой связи.
- •Продажа тяжелых контрактов
- •Продажа по платежной карте
- •Прием платежей
- •Прием платежей с помощью кнопки «Платеж»
- •Прием оплаты услуг с помощью кнопки «Europlat».
- •Пополнение карты «Кукуруза»
- •Контроль активации платежей «Europlat»:
- •Прием платежей Рапида.
Продажа абонентских комплектов операторов сотовой связи.
Добавь в табличную часть фронта кассира товарную позицию с наименованием комплекта. Способы занесёния товара смотри в теме «продажа за наличные».
Заполни открывшуюся электронную форму контракта:
Нажми кнопку «Печать». (В результате этого действия ты увидишь на экране печатную форму контракта в двух экземплярах).
Напечатай контракт на принтере.
В поле «Оператор» поставь свою подпись и печать магазина на всех экземплярах.
Передай контракт на подпись клиенту (клиент ставит подпись в поле «Абонент» на всех экземплярах).
Прими оплату, пробей чек.
Предложи клиенту пополнить счет приобретенного комплекта. Подробный алгоритм действий при приеме платежа смотри в теме «Прием платежей».
Передай покупателю кассовый чек, второй экземпляр контракта (без штрих-кода), абонентский комплект.
Первый экземпляр контракта (с штрих-кодом) приготовь к отправке в головной офис в отдел активации контрактов.
Примечание. Если клиент оформляет на себя несколько контрактов, то введенные данные Абонента можно загрузить в следующем контракте. Для этого при оформлении следующего контракта в электронной форме нажмите кнопку «Восстановить».
Продажа тяжелых контрактов
Алгоритм действий.
Считай сканером штрих-код на конверте с сим-картой.
Примечание. Если сканирование невозможно, введи серийный номер сим-карты в поле ввода, нажми на клавиатуре «Enter»:
В следующем окне нажми кнопку «ОК»:
В открывшемся справочнике «Номенклатура» открой папку «КОНТРАКТЫ»:
Открой папку с контрактами нужного тебе оператора:
Выбери тарифный план:
Для контрактов операторов Мегафон и Скайлинк заполни электронную форму контракта, Проверь правильность заполнения поля «Тариф», при необходимости внеси изменения.
Нажми кнопку «Печать» в электронной форме контракта.
Напечатай контракт на принтере.
Примечание. Для всех операторов, кроме Мегафона и Скайлинка, заполнение бланка контракта производится вручную на бумажных бланках оператора. Для активации таких контрактов нужно отправить скан-копию по электронной почте в отдел активации контрактов.
В поле «Оператор» поставь свою подпись и печать магазина на всех экземплярах.
Передай контракт на подпись клиенту (клиент ставит подпись в поле «Абонент» на всех экземплярах).
Прими оплату, пробей чек.
Передай покупателю кассовый чек, второй экземпляр контракта, абонентский комплект.
Первый экземпляр контракта приготовь к отправке в головной офис в отдел активации контрактов.
Примечание. Если в магазине у тебя нет возможности заполнять электронную форму контракта в 1С-Рарус в присутствии покупателя (в магазине работает одна касса, продавцов несколько, большая очередь к кассе) поступай следующим образом:
Заполни контракт вручную на бланках оператора входящих в абонентский комплект.
В открытой незаполненной электронной форме контракта нажми кнопку «Сохранить»
Прими оплату, пробей чек, передай покупателю сим-карту или комплект, второй экземпляр контракта, заполненный вручную.
В ближайшее время, когда у тебя появится возможность заполнить Электронную форму контракта, во Фронте кассира нажми кнопку «Сервисный режим».
Нажми кнопку «КОНТР.»
Выбери незаполненный контракт со статусом: «Требует заполнения» , перелистывая контракты «синими стрелками»:
Заполни Электронную форму контракта, нажми кнопка «Печать».
Выведи на принтер печатный экземпляр контракта с штрих-кодом. Бланк контракта с штрих-кодом (без печати и подписей) прикрепи степплером к заполненному и подписанному контракту на бланке оператора. Подготовь контракт к отправке в Группу активации.
Примечание. С помощью кнопки «Контр.» во фронте кассира ты можешь редактировать незаполненные или требующие корректировки контракты со статусами:
Требует заполнения
Требует корректировки
Готов к проверке.
Примечание. Ты можешь редактировать контракты с помощь отчёта «Реестр контрактов».
Сформируй Реестр контрактов в меню «Отчёты» - «Дополнительные отчёты» - «Реестр контрактов»:
Проверь статусы контрактов в столбце «Статус».
Открой незаполненный или требующий корректировки контракт двойным кликом мыши в поле «Статус»
Заполни Электронную форму контракта, нажми «Печать».
Выведи на принтер печатный экземпляр контракта с штрих-кодом. Бланк контракта с штрих-кодом (без печати и подписей) прикрепи степплером к заполненному и подписанному контракту на бланке оператора. Подготовь контракт к отправке в Группу активации.