Протокол

Фамилия, имя ребенка	I серия			II серия
	Виды мотивации			Виды мотивации
	Личная	Общественная	Устойчивость обществ. мотивации	Броски		Вычитание очков
				Личная	Общественная	Личная	Общественная

Выводы.

Работа 17. Изучение особенностей волевых действий в дошкольном возрасте

Эксперимент проводят таким образом, чтобы основная цель восприятия блокировалась побочным более интенсивным раздражителем.

Экспериментальный материал: альбом, на четных страницах которого наклеены цветные, интересные по содержанию картинки (например, персонажи сказок, изображения животных и т.п.), а на нечетных – малоинтересные для дошкольников изображения квадратов, треугольников различного цвета и величины, всего по десять картинок на каждой странице.

Ход эксперимента: Ребенок получает инструкцию: «В альбоме есть разные картинки, но ты будешь рассматривать только те, на которые я укажу. Альбом раскрывается по сигналу. Дошкольнику предлагают рассмотреть первый рисунок, расположенный на нечетной странице (например, четыре кружочка: синего, зеленого, голубого и желтого цвета), и ответить на вопросы, связанные с содержанием изображенного материала (назвать количество кружочков, их цвет и т.п.). После этого ребенку разрешают рассмотреть картинку на четной странице альбома.

В процессе выполнения задания следует внимательно наблюдать за движением глаз испытуемого и тщательно фиксировать все его реакции и действия, даже взгляд мельком на изображение слева надо регистрировать в протоколе как показатель отсутствия целенаправленности восприятия. Важно проследить, делает ли ребенок какие-либо усилия, чтобы не отвлекаться от поставленной цели.

Количественный анализ материалов исследования состоит в вычислении данных свидетельствующих о наличии или отсутствии у дошкольника целенаправленного восприятия. Подсчитывают средние показатели в каждой возрастной группе. Определяют их динамику в дошкольном возрасте.

Качественный анализ направлен на выявление уровня, способов самоконтроля при восприятии. Он позволит установить:

а) отключаются ли дети от основного задания без колебаний (самоконтроль наименее развит);

б) применяют ли элементы самоконтроля (отворачиваются от четных страниц, закрывают их рукой и т.д.) – (средний уровень самоконтроля);

в) не отвлекаются от поставленной цели (самоконтроль наиболее развит).

Протокол

Фамилия, имя, возраст ребенка	Нечетные страницы альбома	Количество отвлечений внимания	Наличие элементов самоконтроля
Саша А. 5 л. 6 мес.	1 3 5 7 9	3 2 1 2 2	+ + + - +

Выводы.

Беседа Специфика метода беседы в детской психологии

Беседа (в психологии) – метод получения информации в ходе устного непосредственного общения. Предусматривает регистрацию и анализ ответов на вопросы, а также изучение особенностей невербального поведения респондента.

В детской психологии беседа используется при изучении интересов и представлений ребенка, его отношения к другим людям, самому себе, мотивов его деятельности, поведения, уровня развития речи и др. Возможность применения данного метода в широком диапазоне исследовательских целей позволяет говорить о его универсальности, а многообразие собираемых фактов свидетельствует о значительной информативности устного опроса.

В то же время беседа с полным основанием считается одним из наиболее субъективных методов в психологии. В ней чрезвычайно велик риск получения недостоверного, преднамеренно или случайно искаженного сообщения.

С одной стороны, респондент (от англ. «отвечающий», «опрашиваемы») – человек, участвующий в беседе в роли источника информации, - может отклониться от истины в силу целого комплекса причин. Среди них:

• податливость реальному или воображаемому давлению опрашивающего;

• склонность к выражению социально одобряемых мнений;

• влияние на ответы имеющихся поведенческих установок и стереотипов мышления;

• неотчетливое осознание собственных мнений, позиций и отношений;

• незнание каких-либо фактов или ложная информированность;

• антипатия к исследователю;

• сомнения в последующем сохранении конфиденциальности сообщения;

• сознательный обман или преднамеренное умолчание;

• невольные ошибки памяти.

Многие из названных причин являются закономерными для детей дошкольного возраста.

С другой стороны, интервьюер – лицо, непосредственно проводящее беседу, - также способен стать субъектом всевозможных искажений собираемых данных. Поэтому беседа считается одним из самых сложных методов для овладения и использования. Предъявляются высокие требования к научной квалификации, профессиональной компетентности, психологической проницательности, коммуникативности, добросовестности, уровню морально-этических качеств личности интервьюера. Особое значение приобретают такие личностные характеристики, как сдержанность и терпение, общая эрудиция, гибкость ума, располагающие манеры и внешность, устойчивость к утомлению.

Практика показывает, что метод беседы обнаруживает наилучшие результаты, если применяется в комплексе с другими средствами психологического исследования (наблюдением, экспериментом, анализом продуктов деятельности детей).

Рассмотрим основные разновидности беседы.

В зависимости от условий проведения беседа может быть единичной или многократной, индивидуальной или групповой.

По цели организации, помимо собственно исследовательской беседы, выделяют диагностическую – используемую в практической психологии как средство проникновения во внутренний мир клиента и понимания его проблем, и клиническую – являющуюся терапевтическим способом оказания психологической помощи в осознании человеком внутренних затруднений, конфликтов, скрытых мотивов поведения, путей саморазвития личности.

По форме общения беседа подразделяется на свободную, стандартизированную и полустандартизированную. Рассмотрим их более подробно.

В свободной беседе исследователь имеет возможность самостоятельно изменять направленность, порядок и структуру вопросов, добиваясь необходимой эффективности процедуры. Такая беседа характеризуется гибкостью тактики построения диалога в пределах заданной темы, максимальным учетом индивидуальных особенностей респондентов, сравнительно большой естественностью условий опроса.

Существенным ее недостатком является затрудненность сопоставлений всех полученных результатов, обусловленная широкой вариативностью задаваемых вопросов. Преимущество же свободной беседы заключается в предоставлении респондентам наилучших возможностей для формулирования собственных точек зрения и более глубокого выражения своих позиций.

В работе с ребенком дошкольного возраста свободная беседа обычно используется на начальных стадиях психологического исследования, а также для установления контакта при применении других методов (например, теста).

Стандартизированная беседа предусматривает проведение опроса по четко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов. Интервьюеру не разрешается изменять формулировки или порядок вопросов, а также задавать новые вопросы. Все условия процедуры регламентированы.

Как следствие, обеспечивается высокая степень сопоставимости всех индивидуальных результатов, сокращается до минимума количество ошибок при формулировании вопросов, повышается надежность итогов опроса. Все это приобретает особое значение в тех случаях, когда необходимо опросить большое количество людей, используя для обработки информации средства статистики.

Однако мнения респондентов при этом обычно не получают полного выражения, а самой беседе становится присущ несколько формальный характер, затрудняющий достижение хорошего контакта между исследователем и опрашиваемым.

В детской психологии этот вид беседы используется, как правило, только при исследовании психологических особенностей старших дошкольников.

Полустандартизированная беседа включает два вида вопросов. Одни из них – обязательные, основные – должны быть заданы каждому опрашиваемому, другие – уточняющие – применяются в беседе или исключаются из нее интервьюером в зависимости от ответов на основные вопросы.

Тем самым достигается определенная вариативность опроса, возможность учета индивидуальных особенностей респондентов и изменений коммуникативной ситуации. В то же время, полученные таким образом сведения сохраняют значительную сопоставимость. Исследователь активно управляет диалогом, при необходимости фокусируя внимание опрашиваемых на каких-либо дополнительных аспектах обсуждаемых проблем. Однако при этом он не выходит за пределы заранее составленного перечня вопросов.

Деятельность опрашивающего при проведении полустандртизированной беседы до некоторой степени напоминает общую схему функционирования компьютерных программ (если… то… в противном случае…). Если респондент сказал (или не сказал) что-либо или проявил (не проявил) какую-либо поведенческую реакцию, то ему задается предусмотренный вопрос. Если он повел себя как-то иначе, то ему задается другой вопрос и т.д.

Такой вид беседы можно использовать для изучения уровня и содержания представлений дошкольника о самом себе, его нравственных представлений.

Вне зависимости от того, какая разновидность беседы применяется исследователем в своей работе, существует определенная последовательность действий, обеспечивающая должную эффективность реализации данного метода.

Проанализируем содержание основных этапов организации и проведения беседы.

Подготовительный этап включает следующие компоненты:

1. Определение предмета и объекта опроса, постановка исследовательских задач, выбор той или иной разновидности беседы;

2. Проектирование беседы, в том числе: составление ее плана, формулирование примерной совокупности вопросов респондентам, выделение критериев анализа собираемой информации, разработка инструкций (в стандартизированной беседе), подготовка технических средств регистрации и обработки данных;

3. Пилотажная беседа – пробное проведение опроса с респондентами, которые затем в исследовании участвовать не будут. Проводится для уточнения формулировок вопросов, порядка их предъявления, выяснения возможных вариантов ответов и пр.

4. Уточнение программы исследования, редактирование вопросов, изменение инструкций, анализ ошибок и несоответствий, возникших в ходе пробной беседы;

5. Составление итогового варианта совокупности вопросов, способов анализа собираемой информации, текстов инструкций респондентам.

Следует заметить, что необходимость точно следовать названным выше стадиям подготовки беседы, во многом определяется степенью ее стандартизации. Например, при использовании свободной беседы не всегда –обязательно проведение пилотажного опроса, так как свободная беседа предполагает возможность гибко менять, совершенствовать ее содержание, методику опроса в самом процессе исследования. В других же разновидностях беседы выполнение данной стадии играет важную роль в повышении надежности и обоснованности полученных результатов.

Что касается плана беседы, то для свободной формы устного опроса эта стадия ограничивается подготовкой более или менее подробного перечня вопросов. Причем такого рода перечень является открытым для дополнения и переработки по ходу беседы. В противоположность этому, стандартизированная форма устного опроса предусматривает подготовку детально разработанного стабильного плана, приближающегося по своему характеру к перечню вопросов анкеты.

Коммуникативный этап беседы имеет следующую структуру:

• введение в беседу: установление контакта, формирование установки на сотрудничество, ответы на возникающие у респондента вопросы;

• основная фаза беседы: подробное исследование, осуществляемое по заранее разработанному плану;

• Завершение беседы: снятие возникшего напряжения, выражение благодарности и признательности за участие в работе.

Успех беседы во многом зависит от того, насколько уже с первых минут психолог сумеет проявить себя доброжелательным и заинтересованным собеседником. Вступительное слово должно быть кратким, обоснованным и уверенным. Обращаясь к дошкольнику, желательно называть его по имени, можно начать беседу вопросом о том, чем сейчас занимается ребенок. Сообщение о цели исследования излагается в той форме, которая стимулирует респондента на совместную работу. Не следует прямо раскрывать цель беседы респонденту, так как это может существенно исказить сообщаемую им информацию.

Создание атмосферы дружелюбия вовсе не предполагает установления панибратских отношений с ребенком, способных в дальнейшем затруднить управление диалогом. Неправильной будет и другая крайность – менторский тон взрослого. Задача исследователя состоит не в том, чтобы успешно выступать от имени психологии или морали, а в том, чтобы получить информацию.

Манера общения интервьюера должна быть нейтральной, но, разумеется, не абсолютно беспристрастной. Вполне допустимо, к примеру, положительно реагировать на шутки собеседника, или, напротив, выражать сочувствие в тех случаях, когда это необходимо.

Нежелание ребенка отвечать на тот или иной вопрос должно встречаться исследователем с уважением, даже если тем самым он лишается важной информации. Однако вполне возможно возвращение к уже затронутой ранее теме на более поздних этапах опроса в иной формулировке.

В целях сохранения естественности условий опроса интервьюеру следует стремиться к тому, чтобы задавать вопросы по памяти, не прибегая к своим записям. Однако при этом не должно возникать длительных пауз, при которых время тратится на изучение плана или припоминание очередной темы. Наличие такого рода затруднений может стимулировать ребенка на попытки перехвата инициативы и превращения беседы в обычный разговор со взрослым.

В том случае, если обсуждается проблема, имеющая особую эмоциональную значимость для дошкольника, психолог иногда сталкивается с ярко выраженным желанием выговориться, продолжать монолог в течение неопределенного количества времени. Нецелесообразно при этом резко прерывать ребенка, пытаться перейти к следующему вопросу или демонстрировать отстраненность и равнодушие. Сохранение атмосферы взаимного доверия и заинтересованности в большей мере определит успех беседы, чем забота об экономии времени.

Важно помнить, что значительный вред исследованию могут нанести бестактность или авторитарность поведения опрашивающего лица.

Иногда исследователь встречается с явно противоречивыми ответами ребенка в ходе беседы. Это обычно связано или с особенностями позиции дошкольника по данному вопросу (неустойчивость мнения, необдуманность, случайность ответа), или с изменением отношения к психологу (возрастание доверия, уменьшение раздражения и др.). В такой ситуации допустимо деликатное обращение за разъяснениями к респонденту или же использование другой формулировки вопросов, ответы на которые противоречивы.

Особую проблему представляет фиксация информации в беседе.

Так, маскировка технических средств регистрации ответов (к примеру, скрытая диктофонная запись) не соответствует этическим принципам психологического исследования.

Открытая же запись с помощью видеокамеры, магнитофона приводит к тому, что респонденты чувствуют себя весьма стесненно, дают искаженные ответы. Аналогично влияют на их поведение стенографирование хода беседы или ведение исследователем дословных записей. В то же время фиксация информации только по памяти, по окончании процедуры опроса, зачастую приводит к целому ряду существенных искажений материала.

Более предпочтительным является кодирование содержания ответов и поведенческих реакций ребенка при помощи специальных условных обозначений в протоколе. При этом исследователь графическими знаками фиксирует воспринимаемую информацию, самих ответов он не записывает, за исключением тех, которые «не вписываются» в составленный им перечень условных обозначений.

Существенным недостатком такого способа регистрации считается его зависимость от личных предпочтений интервьюера в выборе фиксируемой информации. К числу же несомненных достоинств кодирования следует отнести кратковременность и малую трудоемкость процесса записи данных, значительное сохранение естественности условий опроса, возможность фиксирования жестов и мимики респондентов.

На последнем, аналитическом этапе беседы производится обработка и интерпретация собранной информации, а также сопоставление результатов устного опроса с данными, полученными при помощи других методов психологического исследования. Обработка стандартизированной беседы предполагает математический обсчет результатов по процедуре, определенной заранее в инструкции.

Наиболее важным при разработке любой беседы является определение ее содержания, т.е. формулировка вопросов. Виды вопросов и требования к их составлению рассмотрим более подробно.

По отношении к цели исследования обычно выделяют два вида вопросов: процедурные (или функциональные), направленные на оптимизацию хода беседы, способствующие установлению и поддержанию контакта с респондентом и вопросы тематические, информационные, по ответам на которые в дальнейшем делаются те или иные психологические выводы.

По своему содержанию вопросы подразделяются на:

• выявляющие фактическую информацию о событиях жизни респондента;

• выясняющие субъективные мнения опрашиваемого, мотивы его поведения, жизненные позиции, отношение к себе и к другим;

• уточняющие интенсивность мнений отношений, эмоциональных реакций.

В зависимости от характера ответов вопросы могут предполагать получение кратких, односложных, нераспространенных ответов или распространенных, более детально выражающих мнения и позиции респондентов.

По форме ответов существуют вопросы закрытые, где опрашиваемый должен лишь сделать свой выбор из предлагаемых вариантов ответов, и открытые, при которых респондент сам формулирует свой ответ. Закрытые по форме вопросы более характерны для анкеты, чем для беседы, в работе с дошкольниками используются редко.

По способу получения психологической информации вопросы делятся на прямые, косвенные и проективные.

В прямом вопросе звучит именно то, что хочет узнать интервьюер, т.е. цель ведущего беседу не скрывается (например: с кем из ребят группы ты чаще играешь вместе?). Косвенные вопросы предполагают сокрытие цели беседы от респондента (если бы ты перешел в другую группу детского сада, то кого из ребят ты взял бы с собой?). Такие вопросы целесообразно использовать для выяснения мотивов, ценностных ориентаций. В проективных вопросах речь идет не о самом респонденте, а о другом человеке или группе лиц, может быть, воображаемых. В ответе на такие вопросы человек, не осознавая того, раскрывает собственные взгляды, мнения. Однако сложность интерпретации таких ответов требует от психолога очень высокой квалификации.

При формулировке вопросов рекомендуется придерживаться следующих правил:

1. Каждый вопрос должен быть логически однозначным, не содержащим в себе нескольких относительно автономных частей, требующих различных ответов.

2. Следует избегать употребления малораспространенных, иностранных слов, специальных терминов, слов с неопределенным значением, затрудняющих работу респондентов.

3. Нельзя задавать излишне пространных вопросов, так как опрашиваемый может не запомнить их целиком и ответить только на часть или же вообще отказаться от ответа.

4. Предпочтение отдается конкретным вопросам перед абстрактными или обобщенными, так как достоверность информации, касающейся отдельных случаев или позиций, обычно заметно выше, чем информации о чем-либо «вообще». Лучше задать несколько конкретных вопросов в пределах одной темы, чем один вопрос типа «Как Вы обычно поступаете?».

5. Необходимо избегать слов, которые могут вызвать сами по себе негативную реакцию со стороны респондента (Вы всегда…, Вы никогда…).

6. В том случае, если вопрос касается отрицательной оценки чего-либо, каких-то негативных сторон, то лучше сначала выяснить положительное отношение респондента к ситуации, а уже потом формулировать вопрос на отрицание.

7. Вопросы относительно сложные, неинтересные для респондента или воспринимаемые им как слишком личные, не стоит выносить в начало беседы. Известно, что чем далее опрашиваемый вовлекается в диалог, тем труднее ему отказаться от продолжения разговора.

8. Если речь заходит о предмете, в котором опрашиваемый недостаточно компетентен, иногда желательно сделать соответствующее предисловие, пояснив ему на примерах или в других словах излагаемый в вопросе материал. Тогда сами вопросы будут оставаться краткими.

9. Вопросы нужно задавать так, чтобы избежать включения самозащитных реакций, т.е. собеседник не должен почувствовать, что его ответы могут принизить, умалить его в глазах ведущего беседу, а наоборот, дать ему понять, что любой ответ «нормален», не подлежит осуждению.

10. Вопросы не должны носить внушающего характера (например: ты любишь играть в шахматы?). Подобный вопрос провоцирует ребенка угадывать ожидаемый взрослым ответ.

11. Психологическая последовательность вопросов имеет для беседы более существенное значение, чем логическая последовательность. Иногда рекомендуется отступать от логического порядка, чтобы избежать влияния ответов на предшествующие вопросы или в целях предупреждения утомления опрашиваемого, развивающегося при однообразии содержания вопросов.

В завершение характеристики метода беседы отметим некоторые специфичные требования к ее проведению с детьми дошкольного возраста:

1. Как самостоятельный метод применяется в работе с детьми старше 4-х лет. С младшими дошкольниками беседуют при помощи опорных картинок.

2. Беседа продолжается не более 20-25 минут.

3. В случаях, когда дети обнаруживают неверные представления или суждения, необходимо исправлять их ошибки.

4. Нельзя беседовать с ребенком, когда он находится в состоянии эмоционального возбуждения, как положительного так и отрицательного.