Менеджмент – гос экзамен

1. Сущность и содержание менеджмента, определение его субъекта и объекта.+ Сравнительный анализ американской и японской моделей менеджмента.

Менеджмент в упрощенном понимании – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Менеджмент следует трактовать как профессиональное управление, осуществляемое специально подготовленными людьми. Управление – это вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

Менеджмент (в отличии от администрирования) предполагает всесторонний учет индивидуальных особенностей сотрудников.

Понятие «менеджмент» (англ. «manade») отразило в себе многообразие требований к управлению как к искусству ведения дел (бизнеса), стилю работы, умению добиться высоких результатов труда в условиях конкуренции.

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на представлении организации как сложной социально-экономической системы (присутствует сознание, отношения по поводу производства материальных благ), функционирующей в нестабильной динамической среде. Люди, работающие в организациях, с их знаниями, умениями, профессиональными навыками, системой ценностей и предпочтений – это главный фактор и важнейший стратегический ресурс, учет и использование которого требует не только научного подхода, но и искусства его применения его в конкретных ситуациях. Поэтому менеджмент сегодня принято рассматривать еще в одном аспекте – как искусство выполнения работы, которое должно опираться на способности эффективно применять накопленный опыт в практической деятельности.

По своей сути менеджмент представляет область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем разумно обоснованного использования людских, материальных, финансовых и информационных ресурсов.

Субъект управления – менеджер.

Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной сфере деятельности.

Профессиональное занятие означает, что этот специалист прошел специальную профессиональную подготовку, занимает постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия.

Объект управления – организация.

Организация (формальная) - социальная общность, состоящая из группы людей, де­ятельность которых сознательно координируется для достижения об­щей цели или системы целей. Неформальные организации, группы возникают спон­танно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточ­но регулярно.

Сравнительный анализ американской и японской моделей менеджмента.

Японская модель менеджмента	Американская модель менеджмента
1.Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия	1. Индивидуальный характер принятия решений
2. коллегиальная ответственность	2. Индивидуальная ответственность
3. Нестандартная, гибкая структура	3.Строго формализованная структура управления
4. неформальная организация контроля	4.Четко формализованная процедура контроля
5. Коллективный контроль	5. Индивидуальный контроль управления
6. замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост	6.Быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе
7. Основное качество руководителя – умение осуществлять координацию действий и контроль	7. Главное качество руководителя – профессионализм и инициатива
8. Ориентация управления на группу	8.Ориентация управления на отдельную личность
9. Оценка управления по достижении гармонии в коллективе и по коллегиальному результату	9. Оценка управления по индивидуальному результату
10. Личные неформальные отношения с подчиненными	10. Формальные отношения с подчиненными
11. Продвижение по службе по старшинству и стажу работы	11. деловая карьера обуславливается личными результатами
12.Подготовка руководителей универсального типа	12. Подготовка узкоспециализированных руководителей
13. Оплата труда по показателям работы группы, служебному стажу и т.д.	13. Оплата труда по индивидуальным достижениям
14. Долгосрочная занятость руководителя в фирме	14. Найм на работу на короткий период