2.2. Графическое представление информации, полученной после проведения маркетингового исследования

В ходе исследования было опрошено 56% женщин и 44% мужчин.

По возрасту опрошенные были разделены на пять групп: 10-18 лет, 18-30 лет, 30-45 лет, 45-60 лет и старше 60 лет. Процентное соотношение опрошенных по возрасту представлено на рис. 1.

Рисунок 1. Процентное соотношение респондентов по возрасту

Было опрошено 34% неженатых (холостых) , 34% женатых людей, и 32% - то семейные люди, имеющие детей.

Большой процент категории женатых/замужних говорит о том, что это, скорее всего, – молодая семейная пара, пока ещё не имеющая детей. Эти люди недавно закончили учёбу и только начинают жить самостоятельной взрослой жизнью. Как известно, у молодой семьи всегда есть масса проблем, поэтому данные люди вряд ли будут покупать книги в новом магазине (пока им ещё не до них).

Однако также есть полные семьи с детьми, которые являются реальными потенциальными покупателями учебной литературы. Также видно, что большой процент респондентов – это незамужние/неженатые люди. Это подростки и взрослые.

Соответственно, это группа людей, которая имеет самые разнообразные потребности: от учебной литературы (подростки) до любовных романов (женщины в возрасте 45-60 лет). 

Респондентам был задан вопрос о количестве свободного времени в сутки. Результаты представлены на рис. 2.

 

Рисунок 2. Количество свободного времени в сутки

Данные результаты являются важными для проводимого исследования. 69% людей имеет всего лишь около 2-х часов свободного времени. Мы полагаем, что это связано со всё убыстряющимся стилем жизни современных людей. Поэтому можно предположить, что эта группа людей вряд ли будет тратить своё свободное время на чтение книг, т.к. у них, наверняка, есть более важные дела.

Однако другая часть респондентов (29%) имеет достаточно большой отрезок свободного времени в день. Так что среди этих людей точно есть те, кто любит читать книги на досуге. Соответственно, эту группу жителей города можно рассматривать в качестве потенциальных покупателей.

Последняя часть опрашиваемых (5%), которая имеет более 6 часов свободного времени – это также потенциальные покупатели книг в новом магазине. У них достаточно много свободного времени, чтобы читать книги. Однако данный процент слишком мал, чтобы его рассматривать всерьёз.

Итак, нехватка свободного времени – это типичная проблема для современных людей. Это один из сдерживающих факторов, который не даёт людям ежедневно читать книги. Необходимо очень серьёзно учитывать данную информацию при выносе окончательной резолюции по поводу открытия нового книжного магазина.

На вопрос о роде занятий в свободное время были получены следующие результаты (рис.3).

Рисунок 3. Род занятий в свободное время

Как видно из данной диаграммы, большинство людей (59%) предпочитают проводить своё свободное время, сидя за компьютером или просматривая различные телепередачи. Здесь явно прослеживается влияние современных технологий на уклад жизни человека. Чтение книг является вторым по приоритетности родом занятий (18%). Однако, это слишком небольшая доля опрашиваемых (менее одной пятой респондентов).

В связи с этим, можно предположить, что книги будет покупать лишь небольшая доля людей, которая предпочитает «традиционные» способы свободного времяпрепровождения.

На рисунке 4 представлено процентное соотношение среднего количества книг, прочитываемого респондентом в месяц.

Рисунок 4. Среднего количество книг, прочитываемого респондентом в месяц

Из представленного рисунка видно, что большинство людей успевают прочитать за месяц, в лучшем случае, только одну книгу. Это ещё раз подтверждает предположения о том, что современный ритм жизни не даёт много возможностей, чтобы в спокойной обстановке прочесть то или иное литературное произведение. Среди выше указанных респондентов были и те, кто говорил о том, что ему удаётся читать книги только по пути на работу или учёбу. При таком раскладе, книги на бумажном носителе «проигрывают» в удобстве своим электронным аналогам.

Современные люди читают не слишком много, что не является радужным фактом, особенно для компании, которая намеревается открыть новый книжный магазин.

На рисунке 5 представлено процентное соотношение среднего количества книг, покупаемых респондентом в месяц на бумажном носителе.

Рисунок 5. Среднее количество книг, покупаемых респондентом в месяц на бумажном носителе

Из рисунка видно, что в среднем респондент в г. Липецк за месяц покупает не более 1 книги. Отчасти это также связано с банальной нехваткой времени. Однако, по нашему мнению, главной причиной подобно неактивности на книжном рынке является возможность чтения электронных книг. Особенно ярко эта тенденция прослеживается среди молодёжи, о чём говорит сводный рисунок 11.

В связи с тем, что люди и читают мало, то расклад, представленный на рисунке 5, вполне ожидаем. К тому же бумажные книги уступают ведущую роль своим электронным аналогам. Плюс ко всему, часть электронных книг можно найти в свободном доступе.

На рисунке 6 представлены ответы на вопрос: «Читаете ли вы книги в электронном варианте?».

Очень небольшой процент людей предпочитает только книги на бумажном носителе. Сейчас большинство людей или полностью перешли на электронный вариант или находятся на переходном этапе. И это не удивительно, т.к. всё больше и больше информации сегодня хранится в электронном варианте.

Рисунок 6. Читаете ли вы книги в электронном варианте?

Оставшийся процент консерваторов (17%) – это в большей степени люди старшего возраста, которые не привыкли работать с электронными устройствами.

Таким образом, довольно много людей на сегодняшний момент читает книги в электронном варианте. Этот факт, подтверждённый статистическими выкладками, позволяет сделать вывод о том, что открытие нового книжного магазина – это весьма рискованная идея. Лишь небольшой процент людей средних лет и пожилого возраста стоит рассматривать как потенциальных покупателей. А в долгосрочной перспективе расчёт и на эту категорию людей находится под большим вопросом.

Практически у всех респондентов дома имеется библиотека. Это говорит о том, что, по крайней мере, раньше люди активно покупали книги. Однако, как показывают реалии жизни, домашняя библиотека является, по большому счёту, «рудиментом» советского прошлого. Раньше люди больше читали, а в связи с тем, что книги были только на бумажном носителе, в каждом доме со временем собиралась довольно внушительная коллекция из разных книг.

Рисунок 7. Наличие домашней библиотеки

Но в связи с последними техническими достижениями книги на бумажном носителе сейчас покупают либо ради коллекционирования (о чём речь пойдёт ниже), либо для специфических целей (например, бизнес-литературу высокого класса сложно найти в бесплатном доступе, т.к. она не привлекает большие массы людей).

Таким образом, хотя книги в домашней библиотеке есть практически в каждой семье, однако эта домашняя библиотека редко пополняется новыми изданиями (в том числе, из-за высокой стоимости).

На вопрос о цели покупки бумажных книг были полученные ответы, представленные на рисунке 8.

Несмотря на то, что молодые люди умело пользуются современными технологиями и могут спокойно читать книги в электронном варианте, именно учебная литература (43%) является лидером при покупке бумажных книг в магазине. Возможно, это также связано с привычкой, которая идёт ещё со школы.

Также большой процент людей покупают книги ради развлечения (29%). Это взрослые люди, которые приобретают книги художественного жанра, любовные романы и т.д. Хоть это может показаться и старомодным, однако книга до сих пор является одним из самых лучших подарков на различные празднования (23%).

Рисунок 8. Цель покупки бумажных книг

Таким образом, если будет принято решение об открытии нового книжного магазина на территории г. Липецка, то руководству фирмы следует обратить особое внимание на учебную и развлекательную литературу.

Рисунок 9. Коллекционирование редких книг

По проведенному анкетирования видно, что только небольшой процент респондентов (17%) коллекционирует редкие книги. Большинству же людей (83%) тема коллекционирования редких книг безразлична.

Таким образом, отсутствие интереса к редким коллекционным изданиям говорит о том, что потенциальных покупателей вряд ли заинтересуют дорогие книги, облачённые в богатый орнамент. Уровень зарплат большинства жителей города не позволяет покупать подобные издания.

Важным вопросом является вопрос о размере денежных средств, которые респондент тратит на покупку книг. Ответы на данный вопрос представлены на рисунке 10.

Рисунок 10. Сумма в месяц на покупку книг

Большинство опрошенных тратит на покупку книг в месяц не более 500 рублей (69%). Это связано, в первую очередь, с небольшими зарплатами людей.

Таким образом, потенциальный покупатель принесёт в магазин в среднем сумму не более 500 рублей.

В заключении представим сводную диаграмму: читают ли люди в возрасте 18-30 лет книги в электронном варианте.

Рисунок 11. Сводная диаграмма: Читают ли люди в возрасте 18-30 лет книги в электронном варианте?

Данная диаграмма отлично показывает современную тенденцию всё большего влияния электронных носителей информации на современное общество. И молодёжь здесь показывает самую яркую картину, т.к. молодые люди, на сегодняшний момент, лучше всех других групп владеют современными технологиями и привыкли к постоянным новинкам в этой сфере.

Молодёжь уже перешла на современный формат предоставления информации. В долгосрочной перспективе переход на электронный вариант осуществят практически все возрастные группы.

Основные выводы по проведённому маркетинговому исследованию

1. Респонденты обладают очень небольшим количеством свободного времени для чтения книг.

2. В свободные часы большинство людей предпочитают проводить время за другими занятиями, нежели за чтением книг.

3. За месяц большинство респондентов прочитывает не более  1 книги.

4. Имеется тенденция отказа от книг на бумажных носителях в пользу электронных аналогов по различным причинам, однако,  в числе главных, это удобство и стоимость последних.

5. Среди всех бумажных книг наибольшим интересом пользуется учебная/профессиональная литература.

6. У людей нет большого интереса в плане коллекционирования редких изданий.

7. Большинство людей тратит на книги в месяц не более 500 руб.

8. Уровень доходов большинства граждан не позволяет им тратить большую часть средств их бюджета на покупку книг в магазине.        

ВЫВОД: таким образом, на основе полученной информации после проведения маркетингового исследования можно констатировать следующее: открытие нового книжного магазина на территории г. Липецка – это большой риск, который состоит из различных составляющих: 

1) отсутствие заинтересованности у большей части людей в открытии нового магазина; 

2) наличие товара–заменителя в виде электронных книг;

3) отсутствие большого интереса к чтению книг;

4) нехватка свободного времени у людей.

В связи с этим открытие нового книжного магазина на территории г. Липецк выглядит нецелесообразным. К тому же на территории города уже функционируют книжные магазины.

Однако полученная в ходе исследования информация, заставляет подумать об открытии магазина другой направленности. В частности, магазина, торгующего различными устройствами для чтения электронных книг. Однако это лишь одна из возможных альтернатив, которая должна быть проверена проведением другого маркетингового исследования.