Методика 2: Тест –опросный лист: «Определения стиля руководства трудовым коллективом».

Методика разработана психологом, кандидатом филологических наук -В.П. Захаровым на основе опросного листа А.Л. Журавлева.

Цель: определение трудовым коллективом преобладающего стиля руководства.

Форма проведения: коллективная.

Опросный лист: содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами а, б, в. Следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком "+" под соответствующей буквой. Если вы оцениваете одновременно двух руководителей или более, сравните их между собой по приведенным трем утверждениям. Выберите по одному из утверждений, характеризующих каждого руководителя (или одно утверждение, характеризующее двух или более руководителей), и отметьте ваше мнение о каждом на опросном листе разными знаками: *; +; -. Не пишите на опросном листе: Ставьте отметки только на листе ответов".

Таблица 2

Преобладающий стиль руководства

Стили руководства	Число опрошенных - 106 чел.
Директивный	59 (66,66%)
Попустительский	-
Коллегиальный	47 (33,34%)
Преобладающий	Директивный

Проанализировав результаты опроса сотрудников можно сказать о том, что 66,66 % сотрудников (высокий процент) считают, что для руководителя, характерен директивный стиль управления и лишь 33,34 % (небольшой процент) подчиненных видят в его стиле руководства черты коллегиальности. Директивность проявляется :

1. в характере преобладающих мер воздействия на подчиненных;

2. в отношении руководителя к советам подчиненных;

3. в контроле за деятельностью подчиненных

4. в характере деятельности в критических ситуациях

Методика 3: «Тест на оценку самоконтроля в общении», разработан американским ученым м. Снайдером.

Цель: определение коммуникабельности и умение управлять выражением своих эмоций в коллективе.

Форма проведения: индивидуальная.

Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: "Я такой, какой я есть в данный момент".

Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, у них более устойчивое "Я", мало подверженное изменениям в различных ситуациях. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации.

Каждое из них Вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется, Вам верным или преимущественно верным выберите в соответствии с порядковым номером слово "Верно", если неверным или преимущественно неверным - слово "Неверно" [58; С 115].

При проведении данной методики были получены результаты, которые размещены в таблице 3.

Таблица 3.

Оценка самоконтроля в общении

№ вопроса	Группа 1	Группа 2	Группа 3	Группа 4	Группа 5	Группа 6	Группа 7
1	Н	Н1	Н 1	Н	В	В1	В
2	В	Н	В 1	В 1	Н	Н1	Н
3	В1	Н	В 1	В 1	В1	Н	Н
4	Н1	В1	Н	Н1	Н	В	В
5	Н	Н1	Н 1	Н 1	В	Н	В
6	В	Н	В 1	В 1	В1	Н	Н
7	В1	В	В	В	В	В1	В
8	Н	Н	В 1	В 1	В1	В1	Н
9	В1	Н	Н	Н	В1	В	В 1
10	Н	В	В 1	В 1	В1	Н	Н
Итого	4	3	7	7	5	4	1

По результатам данной таблицы и результатам подсчета согласно методике можно сказать, что:

1) 0-3 балла – группа 7, и группа 2– люди с низким коммуникативным контролем, с устойчивым поведением, способным к искреннему самораскрытию в общении, прямолинейные, более непосредственны и открыты, у них более устойчивое "Я".

2) 4-6 баллов – группа 1, группа 6 и группа 5 - люди со средним коммуникативным контролем, искренние, но не сдержанные в эмоциональных проявлениях.

3) 7-10 баллов – группа 3 и группа 4 - люди с высоким коммуникативным контролем, легко входящими в любую роль и робко реагирующие на изменения ситуаций.

Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: "Я такой, какой я есть в данный момент".

Для наглядности результаты исследования данной методики оформим

в диаграмму (Рис. 16)

Рис. 16. Диаграмма оценки самоконтроля в общении

На рисунке 16 представлены результаты исследования (суммарный показатель) оценки самоконтроля в общении - как составляющую организационно-психологического климата коллектива.

Таким образом, в результате исследования оценки самоконтроля на первом этапе, можно утверждать, что большинство членов коллектива, люди со средним коммуникативным контролем, искренние, но не сдержанные в эмоциональных проявлениях. Так как коллективы молоды, следует уделять больше внимания по созданию благоприятной эмоциональной атмосферы в коллективе, а также способствовать профессиональному росту своих сотрудников, показывая его преимущества.

Методика 4: «Диагностика межличностных отношений», создана американским психологом, профессором - Тимоти Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах.

Цель: выявить преобладающий тип взаимоотношений в коллективе на начало эксперимента.

Форма проведения экспериментального исследования: коллективная.

При исследовании межличностных отношений наиболее часто выделяются два фактора: доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность. Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия. Они названы М. Аргайлом в числе главных компонентов при анализе стиля межличностного поведения и по содержанию могут быть соотнесены с двумя из трех главных осей семантического дифференциала Ч. Осгуда: оценка и сила. В многолетнем исследовании, проводимом американскими психологами под руководством Б. Бейлза, поведение члена группы оценивается по двум переменным, анализ которых осуществляется в трехмерном пространстве, образованном тремя осями: доминирование-подчинение, дружелюбие-агрессивность, эмоциональность – аналитичность [2; C 384].

Для представления основных социальных ориентаций Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы.

В этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь – соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей (Рис.17) [51; C 340].

Максимальная оценка уровня – 16 баллов, но она разделена на четыре степени выраженности отношения (Таб.4):

Таблица 4.

Степень выраженности отношений

0-4 балла – низкая	адаптивное поведение
5-8 баллов – умеренная
9-12 баллов – высокая	экстремальное до патологии поведение
13-16 баллов - экстремальная

Рисунок 17. Степень выраженности основных социальных ориентаций

В результате произведенного подсчета баллов по каждой октанте с помощью специального "ключа" к опросному листу.

Полученные баллы переносятся на дискограмму, при этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (от 0 до 16). Концы векторов соединяются и образуют личностный профиль. По специальным формулам определяются показатели по основным факторам: доминирование и дружелюбие.

Доминирование = (I – V) + 0,7 х (VIII + II – IV – VI)

Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 х (VIII – II – IV + VI)