- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины:
- •3. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1 Разделы дисциплины и виды занятий
- •4.2 Содержание разделов дисциплины
- •1. Сущность туризма.
- •2. Технологии транспортного обслуживания туристов.
- •3. Техника и технологии деятельности организаторов туризма
- •4. Техника и технологии рекреационной и анимационной деятельности в туризме.
- •5. Туристско-рекреационные ресурсы России.
- •6. Технологии создания турпродукта.
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
- •5.1 Литература
- •5.2 Средства обеспечения освоения дисциплины
- •5.3 Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •5.3.1 Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету
- •5.3.2. Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену
- •5.3.3 Тематика курсовых работ
- •6. Методические рекомендации
- •7. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Планы семинарских занятий и задания для практических работ
- •Тема 1. Сущность туризма
- •Тема 2. Типы, виды, категории туризма (4 часа)
- •Тема 4. Характеристика транспорта (4 часа)
- •Автобусы [Электронный ресурс] // www.Baltbus.Ru
- •Тема 5. Транспортная составляющая в пакете туристских услуг
- •9. Автобусы [Электронный ресурс] // www.Baltbus.Ru
- •Тема 5. Туристские фирмы и предприятия (4 часа)
- •Тема 6. Обеспечение безопасности туристов
- •Тема 7. Технологии повышения качества обслуживания в туристических организациях
- •Тема 8. Виды анимационных программ
- •Тема 9. Режиссура культурно-досуговых программ в работе менеджера туристской анимации
- •Тема 10. Организация и методы игровой деятельности в туризме
- •Тема 8. Проектирование выбранного турпродукта (4 часа)
- •Тема 9. Организационная и экономическая проработка турпродукта (4 часа)
- •Тема 9. Создание спроектированного турпродукта (3 часа)
- •Раздел 1. Туризм как вид деятельности
- •Тема 1.1. Сущность туризма
- •Задания для самостоятельной работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 1.2. Типы, виды, категории туризма
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задание для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Раздел 2. Транспортное обслуживание туристов
- •Тема 2.1. Характеристика транспорта
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задания для практической работы
- •Основная литература
- •Автобусы [Электронный ресурс] // www.Baltbus.Ru
- •Тема 2.2. Транспортная составляющая
- •Контрольные вопросы
- •Задания для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Автобусы [Электронный ресурс] // www.Baltbus.Ru
- •Раздел 3. Деятельность организаторов туризма
- •Тема 3.1. Туристские фирмы и предприятия
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задания для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 3.2. Обеспечение безопасности туристов
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задание для практической работы
- •Основная литература
- •Тема 3.3. Технологии повышения качества обслуживания
- •Задания для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Раздел 4. Создание турпродукта
- •Тема 4.1. Турпроектирование
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 4.2. Планирование турпродукта
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 4.3. Продвижение турпродукта
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 5. Техника и технологии
- •Тема 5.1. Классификация средств размещения и питания
- •Задание для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5.2. Методы и формы взаимодействия туроператоров
- •Задание для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5.3. Методы и формы взаимодействия туроператора с поставщиками туруслуг
- •Основные термины
- •Рекомендации по изучению темы
- •Контрольные вопросы
- •Задание для практической работы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Раздел 6. Рекреационные технологии в туризме
- •Тема 6.1. Рекреационное развитие россии
- •Тема 6.2. Рекреационные основы программного туризма
- •Раздел 7. Технологии анимационной деятельности
- •Тема 7.1. Виды анимационных программ
- •Задания для практической работы
- •Литература
- •Тема 7.2. Режиссура культурно-досуговых программ
- •Тема 7.3. Организация и методы игровой
- •Задание для практической работы
- •Литература
- •Рекомендации по выполнению курсовых работ
- •Критерии оценки курсовой работы
- •Тематика курсовых работ тема: технологии транспортного обслуживания туристов
- •Тема: развитие таймшера в россии и мире
- •Тема: технологии культурно-досуговых программ в работе менеджера туристской анимации
- •Тема: технологии выполнения туристских формальностей
- •Тема: технологии повышения качества обслуживания в туристических организациях
- •Тема: туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма
- •Тема: организация и методы игровой деятельности в туристской анимации
- •Тема: технологии организации и проведения туристских выставок
- •Тема: технологии выездного туризма
- •Тема: технологии въездного туризма
- •Тема: технологии обеспечения безопасности в туризме
- •Тема: технологии обслуживания туристов на предприятиях общественного питания
- •Тема: технологии рекреационной деятельности
- •Тема: технологии обслуживания в средствах размещения туристов
- •Тема: технологии экологического туризма
- •28. Особенностью туристских выставок является:
- •29. Выставочный стенд обычно включает зоны:
- •30. Виды выставочных стендов:
Контрольные вопросы
1. Каким требованиям должен отвечать турпакет как вид услуги?
2. Что подразумевает прямая организация туров?
3. Какие положительные и отрицательные черты имеет прямая организация туров аутгоинг-оператора?
4. Чем отличаются прямая и опосредованная организация зарубежных поездок?
5. Что включает пакет услуг meet-компании?
6. Что характеризует деятельность российского аутгоинг-оператора?
7. На каких основаниях туроператором проводится идентификация перевозчика и средств размещения?
8. Какие существуют возможные схемы взаимной работы поставщика туруслуг и туроператора?
Задание для самостоятельной работы
Составьте договорной план тура, который Вы проектировали в теме 4.2, на основе идентификации поставщиков туруслуг.
Основная литература
1. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] / Е.Н. Ильина. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
2. Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг [Текст] / Д.С. Ушаков. – М.; Ростов н/Д : МарТ, 2007. – 444 с.
Дополнительная литература
1. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы [Текст] / Е.Н. Ильина. – М. : Финансы и статистика, 2002. - 192 с.
2. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма [Текст] / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 672 с.
Тема 4.3. Продвижение турпродукта
1. Ценообразование турпродукта
2. Основные инструменты продвижения турпродукта
3. Разновидности агентских сетей
4. Эффективность агентской сети
Основные термины
Процедура ценообразования. Себестоимость тура. Рентабельность тура. Методы ценообразования. Агентская сеть. Стратегии создания агентских сетей.
Рекомендации по изучению темы
Изучение этой темы строится на основе знаний, полученных при изучении основ экономики и предпринимательской деятельности. При рассмотрении инструментов продвижения турпродукта используется материал учебных дисциплин «Реклама в сервисе и туризме», «Связи с общественностью».
Контрольные вопросы
1. Что включает процедура ценообразования?
2. Что имеет принципиальное значение в ценообразовании?
3. Что такое «критическая точка рентабельности» тура?
4. Какие методы ценообразования выделяют в современной экономике?
5. Какие виды цен существуют в туризме?
6. Какие последствия могут быть при снижении и повышении цены на тур?
7. Что является целями продвижения туров?
8. Какие инструменты продвижения турпродукта используются в туроперейтинге?
9. Какие разновидности агентских сетей используются в современной практике?
Задания для самостоятельной работы
1. Рассчитать стоимость тура, который Вы разработали в темах 4.1 и 4.2.
2. Разработать стратегию продвижения турпродукта.
Основная литература
1. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы [Текст] / Е.Н. Ильина. – М. : Финансы и статистика, 2002. - 192 с.
2. Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг [Текст] / Д.С. Ушаков. – М.; Ростов н/Д : МарТ, 2007. – 444 с.
Дополнительная литература
1. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] / Е.Н. Ильина. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
2. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма [Текст] / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 672 с.
3. Морозова, Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – М. : Академия, 2003. – 336 с.