- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •І. Конспект лекцій
- •Тема 1. Сутність та особливості самоменеджменту План:
- •1. Поняття самоменеджменту та його зміст.
- •2. Основні підходи до розуміння самоменеджменту.
- •3.Східна та західна концепція самоменеджменту.
- •Література
- •Тема 2. Управління часом як одна із складових самоменеджменту План:
- •Характеристика методик управління часом
- •1.1. Класична система Фанкліна
- •1.2. Принцип Ейзенхауера
- •1.2. Встановлення пріоритетів за допомогою аналізу а б в
- •2. Аналіз поглиначів часу
- •3. Принципи та прийоми управління часом
- •Література
- •Тема 3. Постановка цілей План:
- •1.Значення постановки цілей.
- •2. Знаходження цілей.
- •Часовий ряд для визначення особистих цілей
- •3. Ситуаційний аналіз.
- •4.Формулювання цілей.
- •Література
- •Тема 4. Планування робочого часу менеджера План:
- •1.Основи планування робочого часу.
- •3. Система планування робочого часу
- •4. Методи планування робочого часу.
- •Література
- •Тема 5. Прийоми і методи прийняття рішень План:
- •1.Встановлення пріоритетів.
- •2. Основи делегування
- •Переваги делегування:
- •Література
- •Тема 6. Реалізація та організація діяльності менеджера План:
- •1. Організаційні принципи денного розпорядку.
- •2. Графік працездатності
- •3. Біологічні закономірності. Біоритми.
- •4. Індивідуальний робочий стиль
- •Література
- •Тема 7. Контроль План:
- •1. Функції контролю
- •2. Контроль процесу
- •3. Контроль результатів
- •4. Самоконтроль
- •Література
- •Тема 8. Інформація і комунікація План:
- •1. Прийоми раціонального читання
- •2. Проведення нарад Підготовка наради
- •Проведення наради
- •Типи учасників наради і способи їх нейтралізації
- •Після наради
- •3. Раціональні співбесіди. Керування потоком відвідувачів.
- •4. Ведення телефонних переговорів
- •Телефонний бланк для секретаря
- •Розмова без відкладання
- •Зворотний дзвінок
- •Телефонні блоки
- •Бланк «Підготовка телефонного дзвоника»
- •5. Раціональне ведення кореспонденції
- •Формуляр листа-маятника
- •6. Використання листків-пам'яток
- •Література
- •Тема 9. Організація роботи менеджера План:
- •1. Розміщення і планування службових приміщень
- •2. Організація робочого місця
- •3 . Організація умов праці
- •Література
- •Тема 10 Управління психологічною компонентою План
- •1.Психологічні якості менеджера як особистості
- •1.Психологічні якості менеджера як особистості
- •2.Індивідуальні психологічні, психофізіологічні властивості особистості та їх урахування в самоменеджменті
- •Література:
- •Тема 11. Управління творчим потенціалом План
- •2.Особистий потенціал менеджера
- •1.Сутність творчого потенціалу менеджера
- •2. Особистий потенціал менеджера
- •Література
- •Іv. Перелік екзаменаційних питань
- •V. Список рекомендованої літератури основна література
- •Додаткова література:
Література
Зайверт Л. А. Ваше время в Ваших руках : советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время / Зайверт Л. А. – М. : Интерэксперт, 2009. – 124 с.
Кнобулах Й. С. Управление временем / Кнобулах Й. С. – К. : Профессионал, 2005. – 400 с.
Колпаков В. М. Самоменеджмент / В. М. Колпаков. – К. : МАУП, 2008. – 528 с.
Коули Дж. Внутренний баланс : как не потратить жизнь на пустяки / Джеймс Коули. – М. : Владос, 2008. – 114 с.
Лукашевич М.П. Теорія і практика самоменеджменту : навч. посіб. / М.П. Лукашевич. – К. : МАУП, 2009. – 360 с.
Мерзлякова Е. А. Эффективный тайм-менеджмент для офисного работника / Мерзлякова Е. А. – СПб. : Питер, 2007. – 264 с.
Тема 5. Прийоми і методи прийняття рішень План:
Встановлення пріоритетів.
Основи делегування.
1.Встановлення пріоритетів.
Прийняття рішення передбачає відбір першочергових задач і справ.
Установити пріоритетність – означає прийняти рішення про черговість вирішення задач.
Для більшості керівників основні проблеми полягають у тому, що вони:
намагаються відразу виконати занадто великий обсяг роботи;
розпорошують свої сили на окремі, часто несуттєві справи.
Наприкінці робочого дня вони відзначають, що начебто зроблено чимало, але дійсно важливі справи або незакінчено, або вони взагалі не зрушили з місця.
Успішні менеджери встигають вирішити під час робочого дня безліч питань. Від усіх інших вони відрізняються тим, що протягом певного часу бувають зайняті рішенням тільки однієї єдиної задачі. Вони завжди завершують за один раз одну справу, причому послідовно і цілеспрямовано. Передумовами для цього служать прийняття рішення про пріоритетність справ, складання списку пріоритетів і дотримання його.
Секрет успіху полягає в тому, щоб щодня робити наступне:
- перевіряти значимість майбутніх задач;
- приймати рішення про пріоритети;
- складати список завдань дня;
- складати план дня з урахуванням пріоритетів;
- дотримуватися плану дня.
Таким чином, установити пріоритетність - означає прийняти рішення про те, яким із задач варто віддати першочергове, другорядне і т.д. значення.
Слід свідомо встановлювати однозначні пріоритети, послідовно і системно виконувати задачі, що включені в план, відповідно до їх черговості.
Переваги роботи за пріоритетами
Завдяки регулярному встановленню пріоритетів задач, можна:
працювати тільки над дійсно важливими і необхідними задачами;
вирішувати питання відповідно до їхньої невідкладності;
концентрувати увагу на виконанні тільки однієї задачі;
більш цілеспрямовано приступати до справи й укладатися у встановлений термін;
найкращим способом досягати поставлених цілей при заданих обставинах;
виключити справи, що можуть бути виконані іншими;
наприкінці планового періоду (наприклад, робочого дня) закінчити, принаймні, найважливіші питання;
не залишати невиконаними задачі, що дійсно під силу.
Позитивні наслідки роботи за пріоритетами:
робота виконується у встановлені терміни;
одержується більше задоволення від робочого дня і результатів роботи;
задоволені також підлеглі, колеги і безпосередній керівник;
вдається уникнути конфліктів і стресових перевантажень.
