Подсознательные неосознаваемые мотивы (игроки)

У каждого человека существуют неосознанные желания, инстинкты, каждый совершает какие-то поступки автоматически, не задумываясь о том, почему он поступает именно так, а не иначе. Как и любая другая человеческая особенность, эта может повлечь за собой как позитивные, так и деструктивные последствия. Подсознательные мотивы у каждого человека связаны с особенностями его воспитания, среды обитания, традиций семьи и общества, родительских установок, испытанными потрясениями и приобретенным опытом.

Для системы безопасности, впрочем как и для конкурента, который хочет завербовать сотрудника, интерес представляют следующие аспекты:

• психологические игры;

• жизненные позиции;

• социальные роли.

Игры — это взаимодействие людей, характеризующееся скрытыми мотивами и наличием выигрыша, с четко определенным и предсказуемым исходом. Это серия ходов, содержащих ловушку, какой-то подвох. Все игры предполагают наличие какой-либо приманки. Однако приманка срабатывает лишь тогда, когда имеет место слабость, на которую она рассчитана, или наличествует какой-то «рычаг», ухватившись за который можно вызвать отклик другого игрока. В качестве наиболее характерных слабостей можно назвать жадность, зависть, сентиментальность, вспыльчивость. Как только приманка схвачена, игрок начинает тянуть «рычаг», чтобы получить свой выигрыш.

Еще одно важное понятие — жизненная позиция, представляющая собой установку, сложившуюся у человека под действием различных внешних факторов (переживания, чьи-то наставления, опыт, традиция).

Следующее понятие — социальная роль, то есть роль, в которой человек чаще всего выступает при соприкосновении с внешними реалиями жизни. Сумма всех социальных ролей человека соответствует тому компоненту личности, который в психологии Юнга называется персона. Жизненная позиция, соответствующая каждой конкретной персоне, являются той постоянной неизменяемой формой, на которой строятся социальные роли и которая в максимальной степени влияет на безопасность фирмы («Если есть деньги, остальное неважно», «Я человек не злопамятный — отомщу и забуду».

Зная жизненную позицию человека, нетрудно предсказать, как он себя поведет в определенной ситуации.

 

Употребление стимуляторов (алкоголь, наркотики)

Этот вариант зависимости заслуживает тем большего внимания, потому что многие люди не прочь выпить. Специалисты, работающие с коммерческой тайной, испытывают психологическое воздействие, обусловленное спецификой этой деятельности. Взяв на себя обязательства выполнять все требования, содержащиеся в инструкциях по режиму, сотрудник вынужден действовать в рамках определенного ограничения своей свободы.

Человека, принимающего стимуляторы, легко шантажировать.

Профилактика — лучший способ защиты, поэтому система безопасности имеет смысл составить «черный список» людей, злоупотребляющих стимуляторами, и отстранить их от работы с важной информацией.

 

Эмоции, неадекватные ситуации

На реакции человека, не совпадающей с нормами, основан принцип действия полиграфа. При утечке информации в том или ином подразделении работники службы безопасности начинают беседовать с его сотрудниками. Человек, которому есть что скрывать, может неадекватно реагировать на вещи, каким-то образом с этим связанные.

Недовольство своим положением (отсутствие возможности его изменить)

К этой категории относятся люди, обремененные определенными амбициями, но не имеющие возможности воплотить их в жизнь. Возможны два варианта:

• человек, переросший рамки своей должности или уровень выполняемой работы, росту которого препятствуют личные побуждения окружающих;

• человек, который не способен расти, но хочет добиться многого.

В первом случае, скорее всего, дело кончится тем, что человек, устав ждать у моря погоды, устроится в другую фирму и использует всю информацию, которой обладает, для того чтобы добиться успеха на новом месте, или превратится в безынициативное существо, которому ничего в этой жизни не надо.

Во втором случае система безопасности должна внимательно относиться к такому сотруднику. Можно нарисовать приблизительный портрет такого непомерно амбициозного человека. Его знания неадекватны имеющемуся образованию, он демагог — много говорит, но ничего не делает. Пользуется любым случаем, чтобы показать себя, угодить начальству, у него больное самолюбие, он мстителен и злопамятен.

Его можно либо использовать для система безопасностиора информации внутри своего предприятия, либо избавляться, потому что он с превеликим удовольствием будет работать на конкурента. При этом его главным вознаграждением будут не деньги, а возможность насолить людям, которые сильнее его. Такой человек всегда сует нос в чужие дела, поэтому выявить его не составит труда.

Желание выделиться за счет других (карьеризм, эгоизм)

Многие люди целью своей жизни считают достижение определенного социального статуса. Главное для них — это карьера, все же остальное не важно. Поэтому для достижения успеха они могут совершить любой поступок, лишь бы он еще на один шаг приблизил желанную цель. Их стихия — ложь, фальшивость, мошенничество.

Данную категорию людей можно определить по манерности, наигранности поведения, возможно, по цинизму, неприятию или непониманию общественных норм.

Любовь к вещам, к жизни на широкую ногу

Такие сотрудники легче всего поддаются вычислению, поскольку не могут копить деньги по определению, тратя их на какие-то вещи.

Основным направлением оперативных разработок по выявлению агента, внедрившегося в фирму, американцы считают изучение доходов и расходов, а также кредитной истории сотрудников данной коммерческой или финансовой структуры.

Речь идет о несоответствии между неожиданным приобретением дорогих вещей и вполне определенным материальным положением того или иного сотрудника.

Между тем, достаточно умный человек, не страдающий потребительской гипертрофией, не будет кричать на каждом углу о размере своих доходов.

система безопасности вполне может выявить людей, живущих на широкую ногу, и людей, компенсирующих свою душевную пустоту вещами, а таких немало. Желательно заранее определить этих людей и создать для них условия, при которых они не поддались бы искушению заработать лишние деньги.