|
УТВЕРЖДАЮ Директор государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда» _______________________Л.В. Гаврилова «____»________________________2011 г. |
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
специалиста сектора по работе с клиентами «Одно окно»
государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда»
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов, и других служащих, утвержденного Постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37, иных нормативных правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1.2.Специалист сектора по работе с клиентами «Одно окно» (далее - специалист) государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда» (далее - Учреждение), назначается на должность и освобождается от должности приказом директора Учреждения.
1.3.Специалист подчиняется непосредственно главному специалисту сектора по работе с клиентами «Одно окно» (далее – главный специалист), исполняет распоряжения и указания главного специалиста и начальника отдела предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с задачами и функциями сектора по работе с клиентами «Одно окно» (далее – сектор) и отдела предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
1.4.К специалисту предъявляются следующие квалификационные требования:
наличие среднего профессионального образования;
профессиональные знания Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, указов Президента Российской Федерации, постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации и законодательства Волгоградской области, иных нормативных правовых актов, регулирующих соответствующую сферу деятельности, применительно к исполнению конкретных должностных обязанностей, основ делопроизводства, норм делового общения, форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления, правил внутреннего трудового распорядка, порядка работы с секретной информацией, правил охраны труда и противопожарной безопасности;
профессиональные навыки обеспечения выполнения поставленных руководством задач, эффективного планирования рабочего времени, подготовки деловой документации, анализа и прогнозирования деятельности в установленной сфере, использования опыта и мнения коллег, пользования современной оргтехникой и программными продуктами.
1.4.Специалист при осуществлении своих должностных обязанностей руководствуется:
Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Уставом (Основным законом) Волгоградской области, законами Волгоградской области, постановлениями Главы Администрации Волгоградской области и Администрации Волгоградской области, нормативными правовыми актами о труде и иными нормативными правовыми актами применительно к исполнению своих должностных обязанностей;
административными регламентами Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области (далее – УСЗН АВО) предоставления государственных услуг (функций):
«Организация работы по приему граждан в режиме «Одного окна» на территории Волгоградской области»;
«Назначение единовременного социального пособия семьям и одиноко проживающим гражданам Волгоградской области;
«Назначение адресного социального пособия жителям Волгоградской области»;
«Назначение и выплата компенсации затрат гражданам на газификацию жилья»;
«Предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным знаком «Почетный донор России» или знаком «Почетный донор СССР»;
«Предоставление мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации, в виде компенсационных выплат»;
«Предоставление ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда и приравненным к ним гражданам, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшим от политических репрессий, гражданам, находящимся в несовершеннолетнем возрасте на территории города Сталинграда в период Сталинградской битвы, ветеранам труда Волгоградской области»;
«Выплата мер социальной поддержки отдельным категориям граждан»;
«Выплата ежемесячного пособия гражданам, имеющим детей, проживающим на территории Волгоградской области, ежемесячного социального пособия студенческим семьям, имеющим детей, и отдельным категориям студентов, ежемесячной денежной выплаты беременным женщинам, кормящим матерям и детям от одного года до трех лет, проживающим на территории Волгоградской области»;
«Выдача гражданам удостоверений «Ветеран труда» и «Ветеран труда Волгоградской области»;
«Предоставление целевых потребительских субсидий на оплату продуктов питания отдельным категориям граждан»;
«Назначение и выплата социального пособия и единовременной материальной помощи на погребение»;
«Выдача справок гражданам для получения бесплатной юридической помощи и (или) социальной стипендии»;
«Назначение средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца»;
«Выплата гражданам государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновении поствакцинальных осложнений»;
«Выплата единовременной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами»;
«Назначение и выплата дополнительного единовременного денежного пособия при рождении ребенка»;
«Предоставление компенсационной выплаты реабилитированным лицам за установку квартирного телефона»;
«Предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС либо с выполнением работ по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча и семьям, потерявшим кормильца из числа инвалидов и участников ликвидации аварии на ЧАЭС»;
«Возмещение специализированной службе по вопросам похоронного дела стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»;
«Выдача ходатайства для отправления к месту жительства (следования) граждан, находящихся в ситуации, нарушающей нормальную жизнедеятельность»;
«Назначение и выплата ежегодной единовременной денежной выплаты на детей, обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования, проживающих в малоимущих семьях с единственным родителем - отцом»;
«Выплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
«Выплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
«Назначение компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг»;
«Возмещение затрат адвокатам, оказывающим бесплатную юридическую помощь отдельным категориям граждан, проживающих в Волгоградской области»;
«Оформление и выдача гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»;
«Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан за счет средств областного бюджета»;
«Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям»;
«Предоставление ежеквартальных адресных дотаций семьям с детьми-близнецами, проживающими на территории Волгоградской области»;
«Предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию, а также уволенным (прекратившим деятельность, полномочия) в установленном порядке»;
«Предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации»;
нормативными правовыми актами, инструкциями, методическими рекомендациями УСЗН АВО;
Уставом Учреждения;
правилами внутреннего трудового распорядка;
положением о секторе;
настоящей должностной инструкцией.
2. Функции
2.1.На специалиста сектора возлагаются функции по реализации законодательства в части приема документов для оформления государственной социальной помощи малоимущим и иным категориям граждан, нуждающихся в государственной поддержке, по предоставлению мер социальной поддержки региональным и федеральным льготникам и отдельным категориям граждан в соответствии с административным регламентом УСЗН АВО предоставления государственной услуги «Организация работы по приему граждан в режиме «одного окна» на территории Волгоградской области», утвержденного приказом начальника УСЗН АВО от 21 января 2009 г. № 20.
3. Должностные обязанности
3.1. Специалист, исходя из возложенных на Учреждение функций, обязан:
исполнять требования административного регламента УСЗН АВО предоставления государственной услуги «Организация работы по приему граждан в режиме «одного окна» на территории Волгоградской области»;
вести архив личных дел получателей государственных пособий, мер социальной поддержки (регистрация, опись и выборка на уничтожение);
проводить инвентаризацию личных дел получателей государственных пособий в соответствии с приказом директора Учреждения;
отрабатывать селекции (сверка с базой данных ГУ ПФ и ГУ ЦЗН);
своевременно отвечать на запросы из других районов, регионов;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка Учреждения, правила пожарной безопасности, делопроизводства, в том числе надлежащий учет и хранение полученных на исполнение документов и материалов, своевременная передача их ответственному за делопроизводство, в том числе при уходе в отпуск, убытии в командировку, в случае болезни или освобождения от должности;
отчитываться о результатах исполнения должностных обязанностей перед главным специалистом и директором Учреждения;
не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в процессе работы сектора;
выполнять точно и в срок иные указания и поручения главного специалиста и начальника отдела предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, отданные в пределах их должностных полномочий.
4. Права
4.1.Специалист имеет право:
запрашивать и получать в установленном порядке информацию, в пределах своей компетенции, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей;
участвовать в подготовке решений в соответствии с должностными полномочиями;
знакомиться с проектами решений руководства Учреждения, касающимися его деятельности;
вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
пользоваться иными правами, представленными трудовым законодательством.
5. Ответственность
5.1. Специалист несет установленную законодательством ответственность:
за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации;
за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения и причинение материального ущерба - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
за несвоевременное выполнение заданий, приказов, распоряжений и указаний руководства, за исключением незаконных;
за несвоевременное рассмотрение в пределах своей компетенции обращений граждан и общественных объединений, учреждений и организаций, государственных органов и органов местного самоуправления – дисциплинарную ответственность.
за действия либо бездействия, ведущие к нарушению прав или законных интересов граждан;
за разглашение сведений, ставших известными ему в связи с исполнением должностных обязанностей;
за представление директору Учреждения недостаточной и необъективной информации;
за утрату или порчу имущества Учреждения, которое было представлено ему для исполнения должностных обязанностей.
Главный специалист
сектора по работе с клиентами
«Одно окно» Рассказова Н.С.
Согласовано:
Юрисконсульт Медведенко Ю.Н.
Ведущий специалист
административно-хозяйственного сектора Морозова О.Н.