Профессиональное мастерство экскурсовода ( ПМЭ).
Д.З к пятнице новости в тризме связанные с экскурсиями.
Тема №1 Общие понятия и профессиональные навыки экскурсовода.
Становление профессии экскурсовода.
До 60 х годов работа в качестве экскурсовода не являлась сферой проф. деятельности а предоставляла собой вид любительских занятий , обязанности экскурсовода выполняли специалисты различных отраслей без отрыва от основной деятельности ( педагоги, научные сотрудники музеев и институтов, проф союзные лидеры) лишь в немногих экскурсионных бюро и музеев имелись штатные экскурсоводы.
В 1969 году была разработана программа по развитию туризма и экскурсионного дела в стране в следствие чего были изменены функции экскурсии которые обратились из формы отдыха в форму культурно воспитательной работы а чуть позднее в крупную отрасль обслуживания населения.
Все эти изменения привели к необходимости создания новой специальности в 70 х годах появляются новые курсы для сотрудников музее экскурсионных бюро и бюро путешествия , худ. Галерей и т.д . создаются тур экскурсионной организации спутник и интурист, которые проводят большую экскурсионно просветительскую работу с показом памятников достопримечательностей и экспозицией музеев и разрабатывают первый пакет документов к эти экскурсия звание экскурсовод присваивалось работникам этих организаций которые имели соответствующие образование и прошли подготовку на специальных курсах.
В 1977 году была разработана и была утверждена первая « Должностная экскурсия экскурсовода тур. Экскурсионной организации» в которой определялись требования к экскурсоводу и прописывались его обязанности и права. К началу 90х годов в туристкой экскурсионных учреждений страны работало на постоянной основе или на правах совместителей более 70 тысяч экскурсоводов.
Процесс становления профессии экскурсовода.
Этапы |
Наименование процесса |
Место действия |
1. |
Формирование склонности к ведению культурно массовой работы с людьми. |
Школа, кружки , секции, клубы. |
2. |
Овладение системой знания по специальности. |
Вуз, курсы , самостоятельная подготовка. |
3. |
Усвоение основ профессионального мастерства . |
Вуз, курсы подготовки экскурсоводов. |
4. |
Совершенствование знаний по специальности и профессиональных умений и навыков. |
Курсы повышения квалификации , методические объедения экскурсоводов и самостоятельная подготовка . |
Требование профессии.
склонность к участию в культурно - воспитательной работе.
понимание значения экскурсии и своей роли в процессе воспитания.
сознание своего долга .
наличие хорошей дикции.
наличие определенных знаний по одной или нескольким экскурсионным темам.
непримиримость к недостаткам , бескультурью, пережитком в
прошлого в сознание и поведение людей.
Непрерывное пополнение и совершенствование своих знаний .
Чувство нового.
Инициатива и творческий поиск в работе.
Глубокое изучение интересов и запросов экскурсантов.
Дифференцированный подход к обслуживанию различных групп населения .
Воспитанность , высокая культура в работе и поведение, вежливость , тактичность в обращение с экскурсантами.
Владение методикой проведения экскурсии.
Любовь к своей профессии.
Каждый экскурсовод должен обладать не только знанием своей специальности но и знанием педагогики и психологии.
Экскурсовод должен уметь анализировать свою работу уметь давать объективную оценку проведенной экскурсии , проявлять принципиальность и требовательность к себе.
Профессия экскурсовода предполагает владение отдельным кругом практических умений. Каждый экскурсовод должен уметь:
Подобрать необходимы фактический материал
Изучить его
Подготовить индивидуальный текст экскурсии
Составить методическую разработку
Применять методический прием показа и рассказа на практике
Использовать наглядные материалы «портфеля экскурсовода»
Прослушивать экскурсоводов по своей отрасли знаний и оказывать им помощь
Участвовать в пропаганде экскурсионных возможностей региона , края, страны.
Личность экскурсовода
Человек как гармоническое развитие личность сочетает в себе духовное богатство, моральную чистоту и физическое совершенство. Каждая личность имеет свои особенности:
Устойчивость свойств личности
Единство личности, как единство определенных свойств и качеств
Активность личности, которая находить свое отражение в многосторонне деятельности
Моральные требования к личности заключаются в соблюдение общих принципов и норм поведения и следования определенным идеалам.
Основные черты личности:
Разумность (способность совершать разумные, осмысленные действия)
Ответственность (понимание результатов своих поступков)
Личное достоинство (поведение, связанное с охраной своих прав)
Индивидуальность (неповторимость особенность личности)
Активная жизненная позиция - это способ участия человека в деятельности общества, которая находит свое отражение в его отношение к обществу, труду, государственной и частной собственности, другим людям и самому себе. При оценке степени активности жизненной позиции рассматривают совокупность всех возможных видов активности:
1.Общественной
2. трудовой
3. нравственной
4. идейно-познавательной
Социологи определили 3 уровня активной жизненной позиции:
ВЫСОКИЙ СРЕДНИЙ И НИЗКИЙ.
Уровень активности находится в зависимости от формирования взглядов, воспитания, убежденности и выработки профессиональных умений, но так же от конкретных свойств личности.
Кроме 3 уровней активности жизненно позиции личности существуют и другие : пассивная и негативная жизненная позиция. Пассивная ж.п формируется на основе жизненных неудач срывов в работе , нравственной неустойчивости , негативная ж.п характеризуется активностью интересов не коллектива а собственной личности , необъективной критикой , нарушением трудовой дисциплины о моральном поведение.
Большую роль в формирование личности экскурсовода играют задатки и способности.
Задатки –это врожденные анатомо-физиологические особенности нервной системы и мозга , задатки составляют природную основу развития способности человека , постоянное развитие задатков является одной из важных основ совершенствования проф. мастерства экскурсовода , к задаткам человека относят : память, наблюдательность , воображение , сообразительность при их развитие они могут стать основой незаурядной.
На основе одних и тех же задатков в зависимости от избранной действенности могут развиваться разные способности в то же время у одного и того же человека могут быть развиты способности которые характерны для нескольких сходных профессий. Способности человека делятся на 2 группы : общие и специальные.