4. Структура и техническое оформление курсовой работы

Курсовую работу студенты выполняют самостоятельно, придерживаясь структуры и требований к техническому оформлению.

Рекомендуется такая структура курсовой работы:

1. Титульная страница.

2. Содержание курсовой работы, состоит из введения, разделов, подразделов, заключения, списка литературы и приложений и страницы, на которых они размещены.

3. Вступление, предполагает обоснование актуальности курсовой работы, ее цели, оценку современного состояния исследуемой проблемы и ее новизну. Объем введения не должен превышать 1-2 страниц машинописного текста.

4. Основная часть курсовой работы состоит из отдельных частей, которые начинаются постановкой задачи, рассматриваемой в каждом разделе, а также раскрывают его основные стороны и положения.

4.1. Теоретические аспекты управления. Понятие и сущность менеджмента

Студент должен рассмотреть современные взгляды на менеджмент. Наука о менеджменте – это специфическая совокупная отрасль разнообразных знаний – экономики, кибернетики, математики, эргономики и экологии, управления системами и управления трудом, социологии и психологии.

Развитие теории и практики менеджмента в ХХ веке характеризовали школы классического научного управления и неоклассицизма, человеческих отношений, школы количественного и системного подходов, а также ситуационного и инновационного подходов.

Менеджмент определяется как непрерывный процесс планирования, организации, мотивации и контроля для результативного и эффективного достижения целей организации. Все четыре составляющие этого процесса получили название функций управления.

Под планированием в менеджменте понимают конкретизацию целей в системе показателей социально-хозяйственной деятельности предприятия и разработку стратегии, тактики производства и управленческой деятельности, ориентированную на достижение целей менеджмента и выполнения разработанных планов.

Контроль – это процесс обеспечения достижения целей организации путем постоянного наблюдения за ее деятельностью и устранение недостатков, которые при этом возникают.

Контроль может быть направлен как на отдельный вид деятельности организации, так и на всю их совокупность.

В рамках процесса контроля можно выделить три основных этапа:

1) измерения реальных процессов, осуществляемых в организации;

2) сравнение результатов реального исполнения с заранее установленными стандартами;

3) реакция на сравнение (корректирующие действия или изменение стандартов).

Различают следующие виды управленческого контроля

Опережающий контроль направлен на контроль "входов" в систему и осуществляется еще до начала трансформационного процесса. Его задача – отслеживать качество и / или количество "входных" ресурсов для организации (физических, человеческих, информационных, финансовых и др.), прежде чем они станут частью организации.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе трансформационного процесса. Он основан на измерении фактических результатов деятельности и оперативном реагировании руководителя на отклонения, которые возникают. Конечно, существует разрыв во времени между моментами возникновения отклонения от стандартов трансформационного процесса и корректирующими действиями менеджера. Однако, такой разрыв является минимальным.

Заключительный контроль проводится уже после завершения трансформационного процесса. Его объектом являются "выходы" из организации. Основной недостаток заключительного контроля – это констатация отклонений от стандартов на завершающем этапе, когда убытки уже имеющиеся. Вместе с тем, для многих видов деятельности – это единственный возможный вид контроля. Следовательно, эффективность заключительного контроля ниже против опережающего и текущего.

В этом разделе студент должен охарактеризовать систему контроля на предприятии, и предложить свои рекомендации по повышению ее эффективности.