- •Электронный бизнес и интернет-реклама Учебное пособие
- •Муфтиев г.Г., Хасанов в.Х., Бикмухаметов и.Х., Колганов е.А.
- •Введение
- •Глава 1. Основные понятия и категории электронного бизнеса
- •1.1. Электронный бизнес и электронная коммерция
- •1.2. Как заработать деньги в сети Интернет?
- •1.3. Интернет - канал маркетинга и рекламы
- •1.5. Direct marketing
- •1.5.1. Что такое direct marketing?
- •Отличие прямого маркетинга от рекламы
- •1.5.2. «Базис» прямого маркетинга
- •Маркетинг баз данных – оптимальная ориентация на клиентов
- •Формирование базы данных, их полнота и достоверность
- •Планирование акций прямого маркетинга по базам данных
- •1.5.3. Правильная стратегия Email-маркетинга
- •1.5.4. Рекомендации по написанию эффективных рекламных писем
- •Глава 2. Интернет-реклама
- •2.1. Понятие и виды Интернет-рекламы
- •2.2. Баннерная Интернет-реклама
- •2.2.1. Способы баннерной рекламы
- •2.2.2. Классификация Интернет-баннеров
- •Форматы Интернет баннеров
- •2.2.3. Психология и дизайн Интернет-баннера
- •2.2.4. Оценка эффективности Интернет баннера
- •2.3. Другие виды продвижения в Интернете
- •2.3.1. Электронная почта e-mail
- •2.3.2. Поисковая оптимизация (seo — Search engine optimization)
- •2.3.3. Всплывающие (pop-up) окна и spyware
- •2.3.4. Просмотр рекламы за плату или подписка на рекламу
- •2.3.5. Электронная доска объявлений
- •2.3.6. Регистрация в каталогах
- •2.3.7. Участие в рейтингах
- •2.4. Этические проблемы размещения рекламы на сайтах
- •2.4.1. Со стороны владельцев сайтов
- •2.4.2. Со стороны пользователей
- •2.5. Правовое регулирование Интернет-рекламы
- •Глава 3. Введение в автоматизированные системы управления компанией
- •3.1. Этапы жизненного цикла изделий и автоматизированные системы
- •Р ис. 3. Этапы жизненного цикла продукции и используемые автоматизированные системы
- •3.2. Реинжиниринг
- •3.3. Типы производства и стратегии позиционирования изделий
- •3.4. Планы производства
- •3.5. Понятие о базах и банках данных
- •3.6. Системы erp
- •3.7. Стандарт mrp II
- •3.8. Введение в mrp/erp
- •3.9. Моделирование бизнес-процессов
- •Глава 4. Платформа электронного бизнеса mySap Business Suite
- •4.1. История sap
- •4.2. Архитектура mySap Business Suite
- •4.3. Техническое обеспечение sap
- •4.4. Sap Netweaver - распределенная среда интеграции ресурсов
- •Р ис. 12. Основные компоненты среды sap NetWeaver
- •4.5. MySap Technology - архитектурный каркас sap
- •4.6. Витрина данных
- •4.7. Информационно-аналитическая система
- •4.8. Olap - оперативный анализ данных
- •4.10. Sap Business Intelligence - аналитическая обработка данных
- •4.11. MySap ep - портал системы mySap Business Suite
- •4.12. Монитор транзакций
- •4.13. Sap Web Application Server - монитор сообщений и транзакций
- •4.14. Sap Exchange Infrastructure - обмен данными
- •4.15. Sap Master Data Management - управление данными
- •4.16. Управление документами в sap NetWeaver
- •Глава 5. Подсистемы и модули sap Business Suite
- •5.1. Планирование в erp системах
- •5.2. Управление производством
- •5.3. Логистические системы
- •5.4. Интегрированная логистическая поддержка
- •5.5. MySap erp - базовое решение mySap Business Suite
- •5.6. Управление запасами
- •5.7. Управление снабжением
- •5.8. Материально-техническое обеспечение
- •5.9. Организационные элементы
- •5.10. Модуль управления материальными потоками
- •5.11. Модуль регулирования и планирования производства
- •5.12. Модуль продаж и дистрибуций (сбыта)
- •5.13. Sap Business Workflow - управление потоком операций
- •5.14. Системы scm
- •5.15. MySap scm - управление цепочками поставок
- •5.17. MySap crm - взаимодействие с клиентами
- •5.18. MySap srm - взаимодействие с поставщиками
- •5.19. Модули планирования и администрирования персонала
- •5.20. Модуль учета и отчетности
- •5.21. Модуль контроллинга
- •5.22. Модуль контроллинга деятельности предприятия
- •5.23. Управление проектами
- •5.24. Модуль проектов
- •5.25. Кросс-платформенные приложения
- •5.26. Кросс-приложения xApps
- •5.27. Рекомендации по внедрению mySap Business Suite
- •5.28. Современные решения для России
- •Глава 6. Системы автоматизации ресторанного и гостиничного бизнеса
- •6.1. Системы автоматизации ресторанного бизнеса
- •6.1.1. Автоматизация ресторанов, гостиниц, кинокомплексов, баров, культурно-оздоровительных, бильярдных и боулинг центров на базе системы r-Keeper
- •6.1.2. Автоматизация ресторанного бизнеса на основе системы «Магия для Ресторана»
- •6.1.3. Клубная система «Trako»
- •6.1.4. Комплексная система управления складским учетом, калькуляцией и инвентаризацией
- •6.1.5. Система «Iiko» автоматизации ресторанного бизнеса
- •6.1.6. Система micros управления ресторанами
- •6.1.7. Автоматизация ресторанного бизнеса на базе системы «астор: Ресторан 4.0 Проф»
- •6.1.8. Система автоматизации предприятий общественного питания «Трактиръ»
- •6.2. Системы автоматизации гостиничного бизнеса
- •6.2.1. Система «Opera»
- •6.2.2. Система «1с-Рарус» на платформе «1с: Предприятие 8.0»
- •Глава 7. Обеспечение безопасности электронного бизнеса
- •7.1. Основные понятия
- •7.2. Угрозы безопасности электронного бизнеса
- •7.3. Электронная коммерция и национальная безопасность
- •7.4. Проблемы безопасности информационной инфраструктуры бизнеса
- •7.5. Обеспечение информационной безопасности при электронном ведении бизнеса
- •7.6. Основные методы обеспечения безопасности электронных платежей
- •7.7. Инструменты обеспечения безопасности электронного бизнеса
- •7.7.1. Электронно-цифровая подпись
- •7.7.2. Использование межсетевого экрана
- •7.7.3. Защита от вирусов
- •7.7.4 Программно-технические методы обнаружения вирусов
- •7.8. Защита электронной почты
- •7.9. Настройка компьютеров пользователей
- •7.10. Использование Proxy-сервера
- •7.11. Защита информационного пространства организации
- •7.12. Криптографические методы защиты электронного бизнеса
- •7.12.1. Защита с использованием smart-карт
- •7.12.2. Штрих коды
- •7.13. Обеспечение безопасности электронных платежей через сеть Интернет
- •7.14. Юридическая защита
- •7.15. Обеспечение информационной безопасности бизнеса в современных условиях
- •7.16. Управление информационной безопасностью бизнеса
- •7.17. Выводы и предложения
- •Заключение
- •Оборудование для ресторанно-гостиничного и торгового бизнеса
- •Inventory 3095
- •Особенности:
- •Словарь терминов
- •Английские термины
- •Список литературы
- •Интернет-источники
- •Электронный бизнес и интернет-реклама
7.5. Обеспечение информационной безопасности при электронном ведении бизнеса
Общественное государственное объединение – Ассоциация документальной электросвязи (АДЕ) объединяет свыше 130 организаций, среди которых операторы связи, системные интеграторы, консалтинговые, юридические, страховые компании. Основная задача ассоциации – подготовка проектов нормативных документов для российского инфокоммуникационного рынка.
Один из проектов, выполненных в рамках АДЕ, - разработка концепции информационной безопасности сетей связи общего пользования, как основной среды ведения электронного бизнеса. Обращаясь к нашему законодательству, можно процитировать ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 148-ФЗ О внесении изменений в статьи 1 и 15 Федерального закона «О противодействии экстремистской деятельности», которая гласит: «запрещается использование сетей связи общего пользования для осуществления экстремистской деятельности».
Обеспечение информационной безопасности – это комплекс организационно-технических мер для противодействия нежелательным воздействиям или атакам на функционирование этих систем. В Российской Федерации сети связи обеспечены общим централизованным управлением. Сети общего пользования – это составная часть взаимоувязанной сети связи России, открытая для пользования всем физическим и юридическим лицам, и в услугах которой этим лицам не может быть отказано. Вследствие своей открытости сети связи общего пользования являются и удобными, и одновременно уязвимыми.
Преступления в мире сети могут быть такими же, как и в реальном мире – воровство, вымогательство, вандализм, принуждение, обман, мошенничество. Существует также угроза причинения физического вреда в результате воздействия на такие жизненно важные объекты, как системы слежения за полетами самолетов. Если кражи в российских виртуальных платежных системах еще не сильно распространены, то только потому, что на этом пока еще нельзя «заработать» много денег. Когда эти системы достаточно разовьются, преступники обязательно предпримут попытку взлома.
Хотя нападения в виртуальном мире имеет те же цели и технологии, что и в мире физическом, они имеют и свои особенности: возможность многократного повторения атакующих сеть воздействий, каждая из которых не приводит к существенному ущербу; возможность действия на расстоянии; возможность пропаганды и быстрого распространения сетевых средств совершения преступления через среду электронного бизнеса.
Концепция безопасности систем предполагает: обеспечение системы взглядов на обеспечение информационной безопасности в условиях интеграции технологий, сетей и услуг. Интеграция является основной характеристикой современного этапа развития инфокоммуникаций и требует новых комплексных подходов к решению задач обеспечения информационной безопасности. Комплексный подход, по мнению авторов концепции, предполагает необходимость согласования методов обеспечения информационной безопасности для разных компонентов сети – данные, услуги и телекоммуникационный протокол.
Для обоснования экономической целесообразности обеспечения информационной безопасности существует базовый уровень, обязательный к реализации. Важным фактором обеспечения экономической целесообразности является внедрение управления рисками и страхования ответственности операторов сетей.
Следующая концептуальная задача – это нахождение баланса между безопасностью сети и безопасностью потребителя. Оператору сети общего пользования необходимо наблюдать за действиями потребителей в интересах обеспечения информационной безопасности. В то же время такое наблюдение не должно превращаться в сбор конфиденциальной информации о потребителях и приводить к нарушению их прав и безопасности.
Среди других задач - выработка основных положений отраслевой политики обеспечения информационной безопасности и разграничение ответственности министерств и ведомств. А также выработка подходов к оснащению систем обеспечения информационной безопасности. Концепция АДЭ рассматривает системы информационной безопасности не как товар или услугу, а как систему, встроенную в бизнес-процесс организаций.
Для обеспечения информационной безопасности электронного ведения бизнеса необходимо совершенствовать нормативно-правовую базу и развивать сотрудничество граждан, бизнеса и органов государственной власти РФ.
