6. Подготовительный этап

В основе подхода основоположников научного менеджмента лежало убеждение, что путь к увеличе­нию производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересован­ности в применении нововведений. Подобная методо­логия сохранилась и позже, она стала центральной в деятельности следующего поколения реформаторов — научных менеджеров начала XX века.

К сожалению, деятельность основоположников научного менеджмента в Англии не оказала заметно­го влияния ни на теорию, ни на практику организации труда. Усилия горстки людей не изменили общего уров­ня управления промышленностью и научной мысли. Прогрессивные нововведения совершались индивиду­ально и разрозненно, их результаты были эффективны только в рамках отдельных предприятий. И хотя «великие англичане» не представляли реальной обществен­ной силы, их усилия явились необходимым подготови­тельным этапом в развитии науки управления.

Лишь дальнейшее усиление концентрации капита­ла и промышленности позволило создать достаточную материальную и финансовую базу для проведения крупных научных исследований. К моменту возникновения системы Ф. У. Тейлора классический капитализм претерпел серьезные исторические изменения, реально обозначились контуры его новой фазы — высшей и последней.

7. Последователи «ранних менеджеров»

Одно из крупных достижений данного этапа это появление и развитие патерналистского стиля отношений на предприятии в современном (рыночном) понимании. Цель такого подхода к управлению — преодоление классового антагонизма и разобщенности, выстраивание отношений социального партнерства и консолидации. Считается, что существует (западно)германский менеджмент (о нем стали говорить в 1980-х гг.), отличающийся от японского и американского. Германский стиль управления ищет дорогу к «социальному партнерству» творчески развивая на новой основе идеи еще первых научных менеджеров. В частности германский менеджмент предполагает формирование системы патерналистских отношений, к инструментарию которой относятся: введение премий, сверхтарифных надбавок, «социальной заработной платы», строительство дешевых рабочих столовых и заводских квартир, увеличение размеров пенсии, выплата т. н. «рождественских денег», подарки к юбилею завода, дополнительные выплаты к отпуску, обеды по сниженным ценам, подарки к семейным торжествам и т. д. Немецкие менеджеры сегодня сознательно идут на установление патриархальных отношений с рабочими, что некогда делали их английские предшественники. Конечно, набор патерналистских мероприятий, которые могли предложить своим рабочим Мэтью Болтон, Джеймс Уатт или Роберт Оуэн, были куда скромнее. Да и специалисты оценивают их иначе: патернализм основоположников научного менеджмента принято считать архаикой, а тот же патернализм западногерманских менеджеров — новым словом в науке.

Но как бы мы его ни называли — архаической уто­пией или новацией — патернализм достигает своей цели. Если раньше немецкие рабочие чувствовали, что пред­приниматели их обирают и эксплуатируют, то теперь ничего подобного нет. По данным социологических исследований, до 50% рабочих полагают, что прибыль создается совместным с капиталистом трудом, а подав­ляющее большинство их вообще не ощущает различий в классовой принадлежности.