
- •Управленческие решения в структурно-логических схемах
- •Сущность управленческих решений
- •1.1.Эволюция теории принятия решений
- •1.2. Подходы к принятию управленческих решений
- •1.3. Элементы управленческого решения
- •1.2 Расширение понятия «Управленческое решение»
- •1.4. Управленческое решение как явление и как процесс
- •1.5. Основные требования к управленческим решениям
- •1.7.Варианты вовлеченности персонала в процесс разработки и принятия управленческих решений
- •1.8. Основные этапы процесса управленческого решения
- •1.9. Типология управленческих решений
- •2.4. Принципы принятия управленческих решений
- •3.1.2. Методы моделирования
- •3.2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3.3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •3.4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •4 Технологии управленческих решений
- •4.1Двухярусная структура управленческих технологий
- •Процессорные технологии
- •4.2 Основные условия при выборе целевой технологии
- •4 .3 Состав набора для выбора целевых технологий
- •4.4. Процессорные технологии
- •4 Реализация и контроль выполнения управленческих решений
- •4.1 Причины проведения контроля реализации управленческих решений
- •4.2. Виды контроля
- •4.3. Процесс контроля реализации управленческих решений
- •Ориентация на результаты
- •Экономичность
- •Простота
- •Соответствие контролируемому виду деятельности
- •Современность
- •Гибкость
- •Эффективный контроль
- •5. Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений
- •5.1.Личностные характеристики лица принимающего решения
- •5.2.Авторитет руководителя
- •5.3.Решетка Блейка – Моутона
- •5.4. Виды управленческих изменений
- •Персонал
- •5.5. Стратегии проведения изменений
- •5.6. Основные этапы проведения изменений.
- •5.7. Управление конфликтами при принятии управленческих решений.
- •5.7.1. Структура конфликта.
- •5.7.3. Управление конфликтом.
- •7.1.3.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере промышленного производства
- •7.1.3.Ограничения процесса принятия управленческого решения на промышленных предприятиях
- •7.2. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг.
- •7.2.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере услуг
- •7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
- •7.3. Особенности принятия управленческих решений в сфере науки и наукоемкого производства.
- •7.3.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере наукоемкого производства
- •7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
- •8. Особенности принятия у правленческих решений в управлении персоналом
- •8.2.Особенности кадровых решений.
- •8.3. Факторы, влияющие на принятие кадровых решений
- •8.4. Способы кадровых решений по приему
7.3.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере наукоемкого производства
Внутренняя среда |
Внешняя среда |
Специализация предприятия Организационно-правовая форма предприятия Численность персонала Материально-техническая база Уровень технически сложной продукции Наличие технологических инноваций при изготовлении Степень новизны и прогрессивности применяемых материалов Технический потенциал и степень автоматизации процессов Организационная сложность реализации инновационных процессов Профессиональный уровень специалистов Фондовооруженность труда научных сотрудников Петентоспособность продукции Наличие источников финансирования |
Демографические и экономические факторы Политико-правовая среда Социально-культурная среда Технологическая и природная среда Достижения в области науки и техники
|
7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
8. Особенности принятия у правленческих решений в управлении персоналом
8.1. Типовые кадровые решения.
Функциональный блок |
Решения в кадровом менеджменте |
Определение потребности в персонале |
- планирование качественной и количественной потребности в персонале |
Обеспечение укомплектованности организации персоналом |
- сбор и анализ маркетинговой информации о персонале; - выбор, разработка и использование методического обеспечения определения потребности в персонале; - вербовка, оценка и отбор персонала |
Использование персонала |
- определение содержания труда (разработка должностных инструкций); - оценка результативности труда на рабочих местах; - профориентация и адаптация персонала; - обеспечение безопасности и благоприятных условий труда; - служебные перемещения персонала (понижения / повышения по службе). |
Развитие персонала |
- организация обучения и повышения квалификации; -планирование и развитие карьеры; - формирование «корпоративного духа», «корпоративного потенциала» |
Мотивация персонала |
- разработка структуры фонда оплаты труда и льгот; - нормирование и тарификация трудового процесса; -разработка систем оплаты труда; - управление конфликтами; |
Правовое и информационное обеспечение процесса управления персоналом |
- правовое регулирование трудовых взаимоотношений; - формирование информационной базы кадровых сведений (учет и статистика данных) |