 
        
        Міністерство освіти і науки України
Національний університет „Львівська політехніка”
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Лабораторна робота №1
з курсу
„Основи менеджменту”(„Менеджмент”)
на тему:
„Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу”
(варіант№5)
Виконала:
Ст. гр. ЕП – 11
Вергун Л.М
Керівник:
Пересада М.Б
Львів-2012
Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу
Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управляння і розробки рекомендацій з удосконаленням функціональних обов*язків управлінця.
Технічні засоби:комп*ютер,програмне забезпечення Microsoft Ecsel, Microsoft Word калькулятор,форми для заповнення,графічні засоби.
Зміст роботи:
- Вивчення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережень листів фотографії робочого часу. 
- Обробка результатів ФРЧ. - Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 
- Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). 
- Зведення однойменних витрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. 
- Визначення питомої ваги кожної категорії витрат і втрат робочого часу. 
 
- Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. 
Порядок виконання роботи:
| Лабораторна робота №1 з курсу "Основи менеджменту" / "Менеджмент" | 
 | |||||||||
| на тему "Дослідження трудової діяльності трудових менеджерів за допомогою фотографії робочого часу" | Варіант № 5 | |||||||||
| Виконав студент групи ЕП-11 | 
 | 
 | 
 | 
 | ||||||
| № з/п | Тривалість, хв | Індекси | 
 | |||||||
| ПЗ | ОП | ОРМ | ПВ | ВОТП | ВПД | 
 | 
 | |||
| ФРЧ віце-президент з виробництва | 
 | 
 | ||||||||
| 1 | 2 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 2 | 
 | 
 | 
 | 
| 2 | 13 | 13 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 3 | 16 | 16 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 4 | 13 | 
 | 13 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 5 | 12 | 
 | 12 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 6 | 4 | 4 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 7 | 32 | 
 | 32 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 8 | 15 | 15 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 9 | 12 | 12 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 10 | 14 | 
 | 
 | 
 | 
 | 14 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 11 | 9 | 
 | 9 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 12 | 20 | 
 | 
 | 
 | 
 | 20 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 13 | 20 | 
 | 20 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 14 | 80 | 
 | 80 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 15 | 15 | 
 | 15 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 16 | 5 | 5 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 17 | 60 | 
 | 
 | 
 | 60 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 18 | 35 | 
 | 35 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 19 | 30 | 
 | 
 | 
 | 
 | 30 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 20 | 19 | 
 | 19 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 21 | 16 | 16 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 22 | 55 | 
 | 55 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 23 | 9 | 
 | 
 | 
 | 
 | 9 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 24 | 42 | 
 | 22 | 
 | 
 | 
 | 20 | 
 | 
 | 
 | 
| 25 | 9 | 
 | 
 | 
 | 
 | 9 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 26 | 10 | 
 | 10 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 27 | 13 | 13 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 28 | 12 | 12 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| Сума | 592 | 106 | 322 | 0 | 60 | 82 | 22 | 1184 | 
 | 
 | 
| ФРЧ начальник механічногоцеху | 
 | 
 | ||||||||
| 1 | 7 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 7 | 
 | 
 | 
 | 
| 2 | 49 | 49 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 3 | 18 | 
 | 
 | 18 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 4 | 5 | 5 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 5 | 43 | 
 | 43 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 6 | 13 | 
 | 
 | 
 | 
 | 13 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 7 | 11 | 
 | 
 | 
 | 
 | 11 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 8 | 32 | 32 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 9 | 63 | 
 | 
 | 
 | 60 | 
 | 3 | 
 | 
 | 
 | 
| 10 | 42 | 
 | 
 | 
 | 
 | 42 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 11 | 47 | 
 | 
 | 
 | 
 | 47 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 12 | 2 | 
 | 
 | 
 | 
 | 2 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 13 | 31 | 
 | 31 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 14 | 29 | 
 | 29 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 15 | 12 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 12 | 
 | 
 | 
 | 
| 16 | 46 | 
 | 46 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 17 | 15 | 
 | 15 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 18 | 18 | 18 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| Сума | 483 | 104 | 164 | 18 | 60 | 115 | 22 | 966 | 
 | 
 | 
| ФРЧ майстра в механічному цеху | 
 | 
 | ||||||||
| 1 | 1 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 1 | 
 | 
 | 
 | 
| 2 | 11 | 11 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 3 | 21 | 
 | 21 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 4 | 25 | 
 | 25 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 5 | 49 | 
 | 
 | 
 | 
 | 49 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 6 | 41 | 
 | 41 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 7 | 4 | 
 | 
 | 
 | 
 | 4 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 8 | 15 | 
 | 15 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 9 | 23 | 
 | 23 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 10 | 20 | 
 | 
 | 
 | 
 | 20 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 11 | 19 | 19 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 12 | 65 | 
 | 
 | 
 | 60 | 
 | 5 | 
 | 
 | 
 | 
| 13 | 19 | 19 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 14 | 35 | 
 | 35 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 15 | 6 | 
 | 6 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 16 | 22 | 
 | 22 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 17 | 23 | 23 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 18 | 17 | 
 | 17 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 19 | 21 | 
 | 
 | 
 | 
 | 21 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 20 | 8 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 8 | 
 | 
 | 
 | 
| 21 | 26 | 
 | 26 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 22 | 24 | 
 | 24 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 23 | 35 | 35 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 24 | 15 | 
 | 15 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| Сума | 545 | 107 | 270 | 0 | 60 | 94 | 14 | 1090 | 
 | 
 | 
| Зведення витрат і втрат робочого часу | 
 | 
 | ||||||||
| № | Категорії | Витрати і втрати робочого часу | 
 | 
 | ||||||
| з/п | робочого | Віце-президента | Начальника цеху | Майстер | 
 | 
 | ||||
| 
 | часу | хв. | % | хв. | % | хв. | % | 
 | 
 | |
| 1 | ПЗ | 106 | 20 | 104 | 21 | 107 | 19 | 
 | 
 | |
| 2 | ОП | 322 | 51 | 164 | 34 | 270 | 50 | 
 | 
 | |
| 3 | ОРМ | 0 | 0 | 18 | 4 | 0 | 0 | 
 | 
 | |
| 4 | ПВ | 60 | 10 | 60 | 12 | 60 | 11 | 
 | 
 | |
| 5 | ВОТП | 82 | 14 | 115 | 23 | 94 | 17 | 
 | 
 | |
| 6 | ВПД | 22 | 5 | 22 | 6 | 14 | 3 | 
 | 
 | |
| Разом | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | ||
| Продуктивно використано робочого часу | 592 | 
 | 483 | 
 | 545 | 
 | 
 | 
 | ||
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
| № п\п | 
 Що спостерігалось | Поточ-ний час, годхв | Трива-лість, хв | Індекс | 
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 
| 1 | Початок робочого дня Прийшов на роботу | 900 902 | 2 | ВПД | 
| 2 | Ознайомлення з кореспонденцією | 915+N | 13 | ПЗ | 
| 3 | Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, план.-виробничий та диспетчерський відділи | 931+0,5N | 16 | ПЗ | 
| 4 | Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу, в телефонних розмовах) | 944+N | 13 | ОП | 
| 5 | Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) | 956+N | 12 | ОП | 
| 6 | Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху. | 1000+0,5N | 4 | ПЗ | 
| 7 | Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі | 1032+N | 32 | ОП | 
| 8 | Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами | 1047+0,5N | 15 | ПЗ | 
| 9 | Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня | 1059+N | 12 | ПЗ | 
| 10 | Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) | 1111+0,5N | 14 | ВОТП | 
| 11 | Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць | 1120+0,5N | 9 | ОП | 
| 12 | Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем | 1140+N | 20 | ВОТП | 
| 13 | Телефонні розмови на виробничі теми | 1200+0,5N | 20 | ОП | 
| 14 | Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо) | 1230+N | 80 | ОП | 
| 15 | Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу | 1255+N | 15 | ОП | 
| 16 | Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня. | 1300+0,5N | 5 | ПЗ | 
| 17 | Обідня перерва | 1400 | 60 | ВП | 
| 18 | Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів | 1435 | 35 | ОП | 
| 19 | Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посредницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробнитва, запровадження технології випуску нових виробів | 1505+0,5N | 30 | ВОТП | 
| 20 | Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами, тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу | 1524+0,5N | 19 | ОП | 
| 21 | Ознайомлення з інформацією про хід виробництва | 1540+0,5N | 16 | ПЗ | 
| 22 | Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються | 1635+N | 55 | ОП | 
| 23 | Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо | 1644+0,5N | 9 | ВОТП | 
| 24 | Контакти з органами місцевої влади | 1726+N | 42 | ОП/ВПД | 
| 25 | Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції | 1735+N | 9 | ВОТП | 
| 26 | Перевірка протікання процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) | 1745+0,5N | 10 | ОП | 
| 27 | Прийняття рішення з вдосконалення виробничо-го процесу за підсумками робочого дня | 1758+0,5 | 13 | ПЗ | 
| 28 | Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами | 1810+0,5N | 12 | ПЗ | 
