1. Цель и задачи дисциплины

0. 1.1. Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста (с учетом квалификационных требований гос)

Дисциплина «Конфликтология» является общепрофессиональной дисциплиной для подготовки студентов специальности 1001003 – Социально-культурный сервис и туризм.

Конфликтология как наука аккумулирует междисциплинарные знания в области общественных отношений и необходима для использования в структуре высшего образования всех специальностей, так как она способствует формированию социально-психологического мировоззрения, а также развитию системного мышления студентов.

Программа ориентирована не только на изучение психологических основ общественных отношений, но и на изучение природы человеческих взаимоотношений в целом.

Целью дисциплины "Конфликтология" является формирование у студентов адекватного представления о возможностях практического применения основных положений психологии личности и социальной психологии в сфере общения и межличностного взаимодействия в конфликтной ситуации.

Задачи курса:

• дать студенту достаточно полное представление о роли и сущности конфликта, о конфликтологии как комплексном научно-исследовательском направлении, о процессе конфликтного взаимодействия в современном обществе, об источнике и субъектах конфликта, о психологическом разрешении различного рода конфликтных ситуаций, о способности их своевременного урегулирования;

• помочь студенту овладеть конкретными знаниями в области конфликтологии, освоить структуру и возможности системного и прикладного обеспечения эффективной работы с людьми;

• помочь получить практические навыки работы в условиях конфликтных ситуаций и их устранения.

0. 1.2. Требования к уровню освоения дисциплины

Студент должен знать:

• теоретико-методологические основы конфликтологии;

• понятийный аппарат конфликтологии;

• актуальные проблемы конфликтологической теории и социально-политической практики;

• особенности конфликтов в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

Студент должен:

• самостоятельно овладевать знаниями в области конфликтологии;

• применять разнообразные методологические подходы при рассмотрении конфликтных явлений и процессов;

• применять полученные знания на практике.

Студент должен иметь представление:

• об истории становления и развития конфликтологии;

• о сущности конфликта и конфликтных отношений;

• о структурных и динамических характеристиках конфликтов;

• об основных сферах развертывания конфликтов;

• о путях и способах профилактики и предупреждения конфликтных ситуаций;

• об основных стратегиях разрешения и урегулирования конфликтов;

• об особенностях развертывания конфликтных ситуаций в различных сферах общественной жизни.

1.3. Связь с другими дисциплинами Учебного плана

Перечень действующих дисциплин с указанием разделов (тем)	Перечень последующих дисциплин, видов работ
Конфликтология	“Психология и педагогика” “Психодиагностика” “Социальная психология” “Психология управления”