5. Структура міжнародного туриського ринку

Звертаючись до поняття «ринок», можна назвати два основні підходи до його визначення. Перший заснований на виділенні політико-ідеологічного і філософського змісту, коли в якості основних характеристик ринку розглядаються: - спосіб організації суспільного виробництва; - спосіб поведінки господарських об'єктів; - спосіб мислення.

Другий підхід до визначення ринку заснований на виділенні його конкретно-економічного змісту. У цьому випадку ринок розглядається насамперед як механізм, що дозволяє збалансувати співвідношення попиту і пропозиції на різні види товарів і послуг. З точки зору маркетингу найбільший інтерес представляють ринки, на яких діє значна кількість незалежних один від одного продавців і покупців.

Строго кажучи, в практичному маркетингу абстрактне поняття ринку не застосовується. Ринок завжди конкретний. Тому, перш ніж приступити до його дослідження, слід визначити, на якому ринку працює підприємство. Для цього необхідно виділити конкретні товарні ринки, до числа яких належить і ринок туризму.

Ясне розуміння ринку надзвичайно важливо для підприємства, яке збирається вийти на туристський ринок або вже діє там. Через термін «ринок туризму» визначається вся сукупність фірм, що працюють в даній сфері. Отже, можна виявити реальних і потенційних конкурентів, посередників, споживачів, умови функціонування ринку, реалізовані продукти, що надзвичайно важливо для аналізу діяльності підприємства та планування його маркетингового середовища.

Ринок туризму можна визначити як суспільно-економічне явище, що об'єднує попит та пропозиція для забезпечення процесу купівлі-продажу туристичного продукту в даний час і в певному місці.

При характеристиці ринку туризму необхідно враховувати наступні моменти: - Основним предметом купівлі-продажу є послуги; - Крім покупця і продавця в механізм туристського ринку включається значна кількість посередницьких ланок, які забезпечують зв'язок попиту і пропозиції; - Попит на туристські послуги відрізняється рядом особливостей: великим розмаїттям учасників поїздок по матеріальним можливостям, віком, цілям і мотивів; еластичністю; індивідуальністю і високим ступенем диференціації; віддаленістю за часом і місцем від туристського пропозиції; - Туристська пропозиція також характеризується низкою особливостей: товари і послуги в туризмі мають потрійний характер (природні ресурси, створені ресурси, туристські послуги); висока фондомісткість туристської індустрії; низька еластичність; комплексність. Для більш чіткого розуміння, що відбуваються на туристському ринку процесів (конкуренції, ціноутворення, збуту і т.п.) необхідно, на думку відомого російського фахівця В. І. Азара, брати до уваги відносини субституції (взаємозамінності) і комплементарності (взаємодоповнюваності). Вплив субституції тим відчутніше, чим більше число замінників має та чи інша туристська послуга. Комплементарність виявляється в тому, що придбання споживачем одних послуг (наприклад, транспортних) автоматично приводить до необхідності покупки цілого комплексу інших (послуг харчування, розваг тощо).

Як і всякий інший товарний ринок, ринок туризму неоднорідний. У його структурі виділяються дрібніші за своїми масштабами ринки. У зв'язку з цим існує досить багато ознак класифікації туристського ринку. Відзначимо лише найбільш важливі, які мають першорядне значення для маркетингових досліджень.

По відношенню до певного району (наприклад, регіон, країна або група країн) можна виділити наступні ринки: - Ринок внутрішнього туризму, що включає подорожі жителів якогось району по цьому ж району; - Ринок в'їзного туризму, що включає подорожі по якомусь району осіб, які не є його мешканцями; - Ринок виїзного туризму, що включає подорожі жителів якогось району в інший район.

Якщо під районом мається на увазі країна, то можна по-різному поєднувати терміни «внутрішній» і «в'їзний» туризм, отримуючи наступні види ринків туризму : - Ринок туризму в межах країни, що включає внутрішній і в'їзний туризм; - Ринок національного туризму, який охоплює внутрішній туризм і виїзний туризм; - Ринок міжнародного туризму, що складається з в'їзного та виїзного туризму.

Важлива також класифікація за іншими ознаками. В залежності від мети подорожі виділяють ринки туризму: - Рекреаційного; - Ділового; - Наукового; - Культурно-пізнавального; - Релігійного;

- Етнічного.

Залежно від характеру організації подорожі розрізняють ринки організованого і неорганізованого туризму. За кількістю учасників подорожі виділяють ринки групового та індивідуального туризму. В залежності від способу пересування розрізняють ринки туризму: - Пішохідного; - Залізничного; - Авіаційного; - Морського і річкового; - Автомобільного.

Практично кожен з перерахованих туристських ринків також неоднорідний. Так, наприклад, ринок ділового туризму включає поїздки делегацій чи окремих осіб для участі в переговорах, нарадах, з метою відвідування виставок і ярмарків. Ще одним різновидом ділового туризму є поїздки у складі спеціалізованих груп по професіях. За своїм характером вони наближаються до пізнавальних поїздок, але спеціальна програма відвідин різних об'єктів і підприємств, а також однорідний склад учасників зумовлюють доцільність виділення таких поїздок в окремий різновид ділового туризму. Перераховані класифікаційні угруповання туристських ринків не вичерпують усього їх розмаїття. Так, самостійними можна, наприклад, вважати ринки екологічного, сімейного, пригодницького туризму.

З точки зору особливостей і змісту маркетингової діяльності виділяються наступні ринки: - Цільовий, тобто ринок, на якому фірма реалізує або збирається реалізовувати свої цілі; - Безплідний, тобто ринок, що не має перспектив для реалізації певних послуг; - Основний, тобто ринок, де реалізується основна частина послуг підприємства; - Додатковий, тобто ринок, на якому забезпечується продаж деякого обсягу послуг; - Зростаючий, тобто ринок, який має реальні можливості для зростання обсягу продажів; - Шаровий , тобто ринок, на якому комерційні операції нестабільні, але є перспективи перетворення в активний ринок за певних умов (проте може стати і безплідним ринком).

Таким чином, проведення класифікації за різними ознаками дозволяє поглибити характер дослідження того чи іншого туристського ринку та визначити особливості роботи на ньому. Дослідження ринку здійснюється за двома напрямками: оцінка тих чи інших параметрів на даний момент часу й отримання прогнозних значень. В першу чергу оцінюється поточна ситуація на ринку (кон'юнктурна ситуація), а потім визначається величина місткості ринку.