- •Введение
- •2. Теоретические аспекты коммуникационных процессов в менеджменте
- •2.1. Сущность и виды коммуникаций
- •2.2. Процесс коммуникаций
- •2.3. Коммуникационные сети и стили
- •Невербальные коммуникации
- •3. Пути совершенствования коммуникационных процессов в организации
- •3.1. Восприятие человеком окружения
- •3.2. Межуровневые коммуникации в организации
- •3.3. Коммуникационные барьеры
- •3.4. Проблемы процесса коммуникаций в организации
- •4. Литература
4. Литература
Руденский Е. В. Социальная психология: Курс лекций
Карпов А. В. Психология менеджмента: Учебное пособие
Стаффорд Бир. Мозг фирмы = Brain of the firm. — 2е изд. — М.: URSS, 2005. — С. 416.
Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 150 c.
Питер Друкер Задачи менеджмента в XXI веке = Challenge management in 21 century. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 272. — ISBN 0-7506-4456-7
Питер Друкер Практика менеджмента = The Practice of Management. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 400. — ISBN 0-7506-4393-5
Зотов В. В., Пресняков В. Ф., Розенталь О. В. Институциональные проблемы реализации системных функций экономики //Экономическая наука современной России. — 2001. — № 3. — с. 51-69.
Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента = Management. — 3-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 672. — ISBN 0-06-044415-0
Горшков А. Ф., Евтеев Б. В., Коршунов В. А., Титов В. А., Фролов Е. Б. Компьютерное моделирование менеджмента: Учебник. — 2-е изд. — М.: «Экзамен», 2007. — С. 672. — ISBN 978-5-377-00480-6
Орлов А. И.Менеджмент: Учебник. — М.: Издательство «Изумруд», 2003. — 298 с.
Сергеев А. Л. Институты управленческой парадигмы //Менеджмент в России и за рубежом. — 2005. — № 2. — С. 55-66.
Сергеев А. Л. Рыночный инструментарий менеджмента: генезис и эффективность. — Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 2002. — 200 с.
Сергеев А. Л. Системные функции и оппортунизм института экономических агентов фирмы //Финансы и кредит. — 2006 — № 11.
Переверзев М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Е. Менеджмент. — 2-е изд., переработанное. — М.: ИНФРА-М, «Высшее образование», 2011. — С. 330. — ISBN 978-5-16-003239-9
Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение
