Тема 10. Стрессы в структуре организационного поведения персонала

1. Понятие стресса (Г. Селье).

2. Виды, формы и признаки проявления стресса.

3. Организационные факторы стресса и пути их устранения.

4. Общая характеристика профессионального стресса.

5. Классификация психических состояний персонала как результатов стресса. Стадии стресса.

6. Классификация мотивов и установок, побуждающих персонал работать в условиях стресса. Качества, необходимые менеджеру и подчиненным для успешных действий в стрессовых ситуациях. Параметры оценки психологической готовности индивидуумов к действиям в условиях стресса.

7. Психосоматические последствия стресса и диагностика на их основе системы мотивации труда.

8. Методы психогигиены стресса в управлении персоналом.

9. Анализ организационных документов в управление стрессами.

10. Практическое задание.

Темы для последующей дискуссии: Как поддерживать оптимальный уровень стресса в организации.

Основная литература: 1, с. 345.

Дополнительная и рекомендуемая литература: 3, с. 165-181, 450; 5, с. 63-71.

Тема 11. Организационное поведение в системе международного бизнеса

1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний.

2. Стереотипы оценки национального менталитета.

3. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека.

4. Модель национальной культуры Г. Хофстеда.

5. Теория модальной личности.

6. Условия осуществления международных операций в системе бизнеса.

7. Особенности организационного поведения лиц, принадлежащих к различным этносам и религиозным конфессиям.

8. Культурная адаптация персонала: проблемы и возможные решения.

9. Управление интернациональной рабочей силой.

10. Коммуникации между представителями различных культур.

11. Особенности формирования организационной культуры российских компаний.

12. Практическое задание.

Тема для последующей дискуссии: Существуют ли нации и конфессии, представителей которых лучше не принимать на работу в организацию.

Основная литература: 1, с. 299-329; 2, с. 386-409.

Дополнительная и рекомендуемая литература: 4, с. 243-253.

5. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

5.1. Задания для самостоятельной работы студентов очной формы обучения

Форма промежуточной аттестации – зачет.

Самостоятельная работа студентов, предусмотренная учебным планом в объеме 50 % общего количества часов, соответствует более глубокому усвоению изучаемого курса, формирует навыки исследовательской работы и ориентирует студентов на умение применять теоретические знания на практике.

Сопровождение самостоятельной работы студентов по данному курсу может быть организовано в следующих формах:

• согласование индивидуальных планов (виды и темы заданий, сроки представления результатов) самостоятельной работы студента в пределах часов, отведенных на самостоятельную работу;

• консультации (индивидуальные и групповые);

• промежуточный контроль хода выполнения заданий;

• оценка результатов выполнения заданий (в пределах аудиторных часов);

Преподаватель определяет содержание самостоятельной работы, график её выполнения, разрабатывает необходимое учебно-методическое обеспечение, осуществляет методическое сопровождение студентов в процессе самостоятельной работы, составляет тематическое планировании самостоятельной работы на весь период изучения курса.

Самостоятельная работа студентов включает:

• Конспект лекций.

• Написание эссе.

• Работа на семинарах (выступление и обсуждение, участие в инновационных технологиях).

• Практические задания.

• Творческие задания.

• Индивидуальные задания.

• Моделирование.

• Письменная работа на знание основных понятий, категорий.

• Составление и защита терминологического словаря понятий по дисциплине.

• Научно-исследовательский проект (НИП).

• Входной контроль знаний.

• Промежуточный контроль. Контрольная работа.

• Итоговый контроль.

• НИРС (конференции, конкурсы - выставки).

• Конспект материала просмотренных презентаций.

• Презентация сообщений по темам дисциплины.

• Составление и защита портфолио по дисциплине.

• Презентация тем курса по выбору.