|
Казахский экономический университет им. Т. Рыскулова |
-
Утверждено на заседании
учебно-методического совета университета протокол № ____ от «____»_____ 2012 г.
Первый проректор – проректор по учебной работе, д.э.н., профессор
____________________Арыстанбаева С.С.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ
(УМКД)
По дисциплине «ИНФРАСТРУКТУРА СЕРВИСА»
Специальность «5В090400 – Социально-культурный сервис»
Код дисциплины: IS 2301
Алматы, 2012 г.
Учебно-методический комплекс дисциплины разработан к.э.н доцент кафедры «Рыночная инфраструктура» – Устенова О.Ж
Обсуждено и рекомендовано на заседании учебно-методической секции кафедры «Рыночная инфраструктура», протокол № ____ от «____» ______2012 г.
Заведующий кафедрой «Рыночная инфраструктура»
д.э.н., профессор ________________________________Байшоланова К.С.
Одобрено на заседании учебно-методического бюро факультета «Социальные услуги и бизнес», протокол № _____ от «_____» ________ 2012 г.
Председатель учебно-методического
бюро факультета
«Социальные услуги и бизнес» _______________ к.ю.н., доцент Ахметов Ж.Б.
Содержание
Стр.
|
|
Типовая учебная программа дисциплины |
4 |
|
|
Рабочая учебная программа дисциплины |
5 |
|
|
Силлабус (учебная программа дисциплины)
|
13 |
|
|
Лекционный комплекс |
23 |
|
|
Методические указания по выполнению практических занятий
|
64 |
|
|
Методические указания по выполнению самостоятельной работы студента под руководством преподавателя
|
67 |
|
|
Методические указания по выполнению самостоятельной работы студента |
75 |
|
|
Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины
|
79 |
|
|
Казахский экономический университет им. Т. Рыскулова |
Факультет «Социальные услуги и бизнес » Кафедра «Рыночная инфраструктура» рабочая учебная программа дисциплины
Наименование дисциплины: «ИНФРАСТРУКТУРА СЕРВИСА»
Специальность: «5В090400 – Социально-культурный сервис »
Код дисциплины: IS 2301
|
Форма обучения |
Очное обучение |
|
Всего кредита |
2 |
Курс |
2 |
Семестр |
4 |
Экзамен (семестр) |
1 |
Лекции (часов) |
15 |
Практические (семинарские) занятия (часов) |
15 |
СРСП (часов) |
15 |
СРС (часов) |
45 |
Всего часов |
90 |
Алматы, 2012
-
Сведение о преподавателе
Контактная информация
Устенова О.Ж, к.э.н., доцент кафедры «Рыночная инфраструктура», тел: 264-75-87 Сот:87015575476
Пререквизиты дисциплины
Введение в специальность.
Маркетинг
Постреквизиты дисциплины
Психология сервисной деятельности
Организация и управление сервисной деятельностью
Описание дисциплины
Инфраструктура сервиса как совокупность хозяйствующих субъектов государственной и частной собственности, осуществляющих разнохарактерную деятельность: гостиничную, торговую, лизинговую, бытовую, и т.п. представляет собой комплексную систему, которая разделяется на подсистемы, а последние - на элементы.
Цель изучения дисциплины
Изучение закономерностей и особенностей развития:
инфраструктуры сервиса как целостной системы и рассмотрение на этой основе форм и методов ее организации, функционирования и регулирования развития;
отдельных элементов подсистем (субъектов инфраструктуры сервиса)
Задачи изучения дисциплины
Раскрытие сущности инфраструктуры сервиса, ее задач и функций;
рассмотрение классификационных признаков, определяющих состав инфраструктуры сервиса; определение роли и значения инфраструктуры сервиса в развитии рынка;
раскрытие специфического характера, результата деятельности субъектов инфраструктуры сервиса;
определение организационных форм подсистем и субъектов рыночной инфраструктуры;
рассмотрение методов регулирования развития инфраструктуры сервиса; определение направлений перспективного развития инфраструктуры сервиса РК.