7.4. Управленческий персонал, его функции

Современный экономический словарь дает следующее определение административно-управленческого персонала – это работники аппарата управления, служащие, входящие в администрацию фирмы, предприятия, организации, конторские работники, дирекция предприятий и учреждений.

В теории управления персоналом существуют разные подходы к квалификации персонала в зависимости от выполняемых функций. Эта классификация предусматривает две основных категории персонала за участием в процессе производства: управленческий и производственный.

С точки зрения теории управления управленческий персонал – это работники, трудовая деятельность которых направлена на выполнение конкретных управленческих функций. По характеру участия в процессе управления все работники управленческого труда подразделяются на три группы: руководители, специалисты, технические исполнители (служащие, или технические специалисты).

Характер участия каждой из названных групп работников в процессе управления определяется решаемыми ими задачами и функциональными обязанностями (табл. 3.1).

Таблица 3.1. – Группировка управленческого персонала по характеру участия в процессе управления

Группы	Перечень должностей	Функциональные обязанности	Решаемые задачи
Руково-дители	Руководители предприятий, структурных подразделений (служб, отделов, цехов, участков, бюро и т.п.)	Определение целей и направлений деятельности руководимых коллективов, подбор и расстановка кадров, координация работы звеньев управления и производства (исполнителей), обеспечение слаженной и эффективной работы соответствующих коллективов	Принятие решений и обеспечение их выполнения
Специа-листы	Инженеры, техники всех специальностей, экономисты, организаторы производства, нормировщики, финансисты, бухгалтеры, дизайнеры, юристы, математики, инженеры-программисты, инженеры-электронщики, другие специалисты по переработке информации с использованием ЭВМ	Разработка, совершенствование и внедрение видов продукции, технологических процессов, форм и методов организации производства, труда и управления, обеспечение производства материалами, ремонтным и другим обслуживанием, осуществление коммерческой деятельности	Разработка наиболее оптимальных (прогрессивных) решений по техническим, организационным вопросам
Технические исполнители	Архивариусы, делопроизводители, машинистки, кассиры, агенты по снабжению, секретари, статистики, табельщики, чертежники, копировщики и др.	Сбор, фиксация, передача, переработка информации, множительные работы, оформление документов	Своевременное обеспечение информацией

Тестовые задания

1. Для оптимизации численности руководителей используется норма:

1) обслуживания;

2) выработки;

3) управляемости;

4) трудоемкости.

2. Иерархия управления это …

1) соподчиненность организационных уровней;

2) децентрализация управления;

3) порядок выработки управленческих решений;

4) количество ступеней управления.

3. Начальник цеха относится к группе кадрового состава:

1) руководитель среднего звена;

2) специалист;

3) технический персонал;

4) руководитель низшего звена.

4. Обособившийся вид управленческой деятельности, являющийся следствием разделения труда – это______ управления.

1) функция;

2) метод;

3) стиль;

4) принцип.

5. Общие (основные) функции управления выделяются по …

1) этапам и стадиям процесса управления;

2) специализации структурных подразделений в аппарате управления;

3) видом коммуникаций;

4) сферам объекта управления.

6. Не является общей функцией управления

1) прогнозирование и планирование;

2) мотивация;

3) контроль и учет;

4) производство.

7. Для оптимальной структуры управления не свойственна …

1) стабильность;

2) экономичность;

3) сочетание централизации и децентрализации управления;

4) максимальное число уровней управления.

8. Выделяют органы управления …

1) руководители, производственники, служащие;

2) руководители, специалисты, вспомогательный персонал;

3) директор, заместитель, начальник цеха, мастер;

4) президент, вице-президент, исполнительный директор.

9. Участие в процессе управления:

1) экономист – сбор, переработка информации;

2) инженер – разработка новых видов продукта;

3) начальник цеха – обеспечение производства материалами;

4) финансист – оформление документов.

10. В каждой организации …

1) на высшем уровне управления должно быть 8–15 человек;

2) численность персонала определяется руководителем;

3) списочная численность персонала определяется НИИ труда;

4) в простых видах труда один руководитель может управлять 40–50 людьми.