5. Содержание курса.

Тема 1. Организационная психология: социальный запрос и этапы развития

История формирования, предмет и проблематика дисциплины. Основные характеристики организации как воплощением общей организационной цели. История развития взглядов на организацию, подходы к ее изучению, проблемы взаимодействия организации с внешней средой и роль технологических изменений.

Тема 2. Методы организационной психологии.

Основные методы, позволяющие давать научное объяснение и прогнозировать поведение человека в организации. Организационная психология и научный метод. Исследование и его этапы в организационной психологии. Методы организационной психологии: наблюдение, метод описания критических ситуаций, анализ документов, контент-анализ, опрос, анкетирование, сиометрический опрос, интервьюирование, эксперимент (естественный и лабораторный), мультивалентные экспериментальные планы. Возможности и ограничения организационно-психологических исследований.

Тема 3. Теории организации.

Классическая теория организации. Научный менеджмент Ф. Тейлора. Зарождение новых профессий - консультант по менеджменту. Движение «за научное управление». Организационные принципы А. Файоля. Структурные принципы. Принципы прогресса. Принципы конечного результата. Бюрократическая теория организации М. Вебера. Организационная теория Л. Гьюлика – Л. Урвика. Организационная концепция «человеческих отношений». Подход Д. Макгрегора. Организационная система Р. Ликерта. Подход У. Бенниса. Ситуационные теории организации.

Тема 4. Индивид и организация.

Основы индивидуального поведения, анализ индивидуальных целей, личностных характеристик и особенностей, влияющих на действия индивида в организации. Теории личности. Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение индивида. Норма и патология в организационном поведении.

Тема 5. Основы группового поведения.

Группы в организациях. Формальные и неформальные рабочие группы. Референтные группы. Профсоюзы. Влияние группы на индивидуальное поведение: групповая сплоченность. Нормы в организационных группах. Влияние группы на поведение и установки работников. Влияние на выполнение работы. Влияние на удовлетворенность работой. Влияние на производственную адаптацию.

Тема 6. Набор, отбор и распределение сотрудников.

Система отбора персонала, формирующая организацию из индивидов, разделяющих ее цели и обладающих нужными для организации профессиональными и личностными характеристиками. Профессиональный отбор субъектов организационной власти, чье влияние на деятельность организации является определяющим.

Тема 7. Обучение и социализация сотрудников.

Методы обучения сотрудников. Функции обучения: поддерживающая, функция социализации, мотивационная.

Методы массового обучения. Методы индивидуального активного обучения. Компьютеризированное обучение.

Когнитивные процессы и обучение: автоматическая обработка информации, метапознание. Начальное обучение на работе. Обучение на базе организации. Обучение вне организации. Выбор места обучения. Моделирование в обучении.