
- •Глава 1
- •II период - индустриальный период (1776-1890).
- •1.2. Основные школы управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.5. Уровни управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •3.2. Типы организационных структур
- •Генеральный! директор
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •4.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •Задания
- •Литература
- •Глава5 методы менеджмента
- •4 Основы менеджмента ™ '
- •5.4. Социально-психологические методы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
- •I Цели обучения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7
- •7.1. Содержание и особенности управленческого труда
- •3 4 5 6 Часы работы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8
- •Функции контроля исполнения I
- •Задания
- •Литература
- •Глава 9
- •9.2. Власть и личное влияние
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 10 стиль руководства
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 11
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •Задания
- •Литература
- •Глава 12 искусство общения
- •12.2. Формы и организация общения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 13
- •Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента 7
- •Глава 2. Элементы организации и процесса управления 21
- •Глава 3. Организационные формы и структура управления
- •Глава 4. Функции и принципы менеджмента 65
- •Глава 5. Методы менеджмента 93
- •Глава 6. Управление персоналом , 113
- •Глава 7. Управление трудовыми процессами 163
- •Глава 8. Управленческие решения 193
- •Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера . 215
- •Глава 10. Стиль руководства 241
- •Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 275
- •Глава 12. Искусство общения 29
- •Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров .311
- •Раздел 1. Работники в системе
- •Глава 1.1. Личные качества Тест 1.1.1. Каков уровень вашей конкурентоспособности?
- •Вопросы
- •Тест 1.1.4. Склонность командовать другими людьми
- •Вопросы
- •Тест 1.1.7. Решительный ли вы?
- •Тест 1.1.8. Благоразумны ли вы?
Задания
1. Как Вы понимаете термин "потребность в кадрах"?
Попытайтесь по известным методикам определить потребность предполагаемого нового набора кадров (исходные данные определите сами); правильность набора в уже функционирующих подразделениях Вашей организации.
160
2. Назовите и дайте характеристику информации при подборе кадров в Вашей организации. Выясните, какие из них носят объективный, а какие субъективный харакгер. Оцените предложенный на рис.6.4 перечень источ ников информации, его достаточность (недостаточность). Дополните рису нок с учетом теории и практики Вашей работы в этом направлении.
3. Дайте характеристику методов оценки персонала. Каким из них отдается предпочтение в Вашей организации? По каким критериям оценивается труд претендента? Попытайтесь, используя табл.6.1, оценить труд наиболее известных
Вам членов Вашего коллектива. (Проведите личный тренинг.) Соответствуют ли цели оценки работника, представленные на рис.6.8, целям оценки кадров в Вашей организации?
На основе изложенных рекомендаций разработайте модель изменения структуры переподготовки работников Вашей организации. Продумайте, каким образом можно улучшить структуру повышения квалификации кадров.
Попытайтесь сформулировать программу Вашего профессионального развития по следующим критериям-требованиям:
сильные стороны; возможности улучшения.
Как можно развивать дальше существующие сильные стороны (конкретные мероприятия)?
Каковы Ваши профессиональные цели?
В каких областях необходимо в будущем получать знания?
Вопросы для повторения
В чем состоит главная роль руководящих кадров организации? Как меняется их роль с переходом к рыночной экономике?
Какие новые аспекты в деятельности кадровых служб Вам известны?
Назовите и дайте характеристику факторов, лежащих в основе изменений в системе управления персоналом.
Охарактеризуйте задачи кадровых служб.
Дайте характеристику основных этапов системы планирования персонала.
Какие источники информации используются при отборе кадров?
Определите преимущества и недостатки набора кадров внутри организации и за ее пределами.
Дайте характеристику методов оценки персонала.
Каким целям служит оценка работников и организации?
Дайте характеристику личных и технических средств оценки персонала.
Назовите наиболее типичные ошибки при проведении, интервью.
В чем суть экспертной оценки управленческих кадров?
Назовите признаки профессионального развития.
в Основы менеджмента * " *
Дайте характеристику целей профессионального развития кадров.
Дайте характеристику целей и форм обучения.
Обсудите изменения в принципах переподготовки персонала.
В чем суть изменений в области структуры переподготовки кадров?
Какие цели преследуются в процессе переподготовки кадров?
Какие изменения в методах переподготовки кадров Вам известны?