Swot-аналіз

Більш детальний аналіз маркетингових можливостей підприємства проводиться з використанням методики SWOT-аналізу. Використаються наступні оцінки:

o сильних (Strengths) і слабких (Weaknesses) сторін підприємства (переваг і недоліків);

o можливостей (Opportunіtіes) і небезпек (Threats) ринку.

Сильні сторони - це достоїнства, що виділяють його серед конкурентів.

Слабкі сторони – це недоліки підприємства, що вимагають негайного виправлення, інакше вони стануть сильними сторонами конкурентів.

Можливості – привабливі перспективні напрями розвитку компанії.

Небезпеки – потенційні ускладнення, що можуть зашкодити вашій компанії.

Сильні й слабкі сторони відносяться до внутрішніх характеристик компанії, а можливості й загрози є зовнішніми факторами, які підприємство не може контролювати.

Аналіз сильних і слабких сторін у діяльності підприємства дозволяє оцінити внутрішній стан підприємства і його можливості щодо ринку, показує, які області діяльності й функції підприємства мають потребу в поліпшенні, оскільки стосовно ринку є слабкими сторонами. У той же час такий аналіз дозволяє визначити, які області й функції варто більш повно використати, оскільки вони являють собою сильні сторони ринкової діяльності. Аналіз проводиться на основі вивчення минулого й сьогодення досвіду роботи підприємства.

Аналіз можливостей і небезпек дозволяє передбачати зміну сприятливих і несприятливих умов ринку (зовнішнього середовища) з метою пристосування до них потенційних можливостей підприємства для задоволення потреб споживачів і одержання прибутку. Такий аналіз ґрунтується на вивченні ймовірних змін майбутніх тенденцій у порівнянні з минулими й поточними тенденціями.

При проведенні SWOT-аналізу можуть використатися різні методичні процедури, у тому числі:

o ситуаційний аналіз із використанням кабінетних і польових досліджень;

o розробка аналітичних карт на основі експертних оцінок ("мозковий штурм");

o побудова профілів сильних і слабких сторін підприємства в порівнянні з конкурентами;

o позиціонування шляхом проведення фокус-груп, анкетування й т.п.

GAP-аналіз

GAP-аналіз являє собою аналіз стратегічного розриву, що дозволяє визначити розбіжність між бажаним і реальним у діяльності підприємства.

Бажане в діяльності підприємства визначається баченням того, що воно хоче досягти у своєму розвитку, дозволяє встановлювати бажану "висоту планки" стратегічних прагнень. Реальне - це те, чого фактично може досягти підприємство, зберігаючи свою нинішню політику без змін. Таким чином, GAP-аналіз можна назвати "організованим штурмом на розрив" між бажаною й реальною дійсністю підприємства.

Маркетингові можливості багато в чому визначаються рядом законодавчих актів, що регулюють зовнішнє середовище підприємства. Законами регулюються антимонопольна політика, конкурентне середовище й форми конкуренції, діяльність природних монополій і т.д., визначаються права споживачів, що захищаються законом, встановлюється відповідальність за порушення цих прав.