Решение задач по теме «Планирование потребности в персонале»

Студентам предлагается в группах по 2-3 человека обсудить задачи и предложить варианты решения. Группа выбирает 3-х экспертов, которые должны будут независимо друг от друга оценить по 5-бальной системе и предложенным ниже критериям решение задачи. Высчитывается среднее арифметическое значение оценок экспертов. Побеждает та группа, которая получит самую высокую оценку экспертов.

Критерий	Оценка	Вес критерия
Соответствие решения сформулированным в задаче вопросам		0,2
Оригинальность		0,2
Применимость решения на практике		0,3
Глубина проработки проблемы		0,3

Задача 1: У вас расчеты выполняют 6 расчетчиков с заработной платой 30000 рублей в год. Ту же самую работу при покупке более мощного компьютера и программного обеспечения (стоимостью 200000 руб.) может выполнить один расчетчик с заработной платой 90000 руб. в год. Стоит ли оставить все по-прежнему или покупать новое оборудование и сокращать людей?

Задача 2: Компания торгует продуктами питания и занимает одно из лидирующих мест на рынке. Неожиданно она покупает партию дорогих зажигалок, которые успешно реализовывает. Наблюдается устойчивый спрос на зажигалки. В 10 магазинах открывают отделы, где продают зажигалки. На работу были приняты 10 новых сотрудников. Но через некоторое время объем продаж резко упал. Какие управленческие решения необходимо принять, чтобы выправить ситуацию?

Задача 3. Познакомитесь с процедурой планирования персонала на примере отеля. Какие мероприятия по планированию персонала вы оцениваете как наиболее эффективные?

Отель «Сити» расположен в центре небольшого курортного города. В будние дни в отеле останавливаются и питаются в ресторане отеля преимущественно деловые люди. В выходные и праздничные дни и летом в отеле останавливается много отдыхающих. Погода существенно влияет на загрузку отеля в выходные дни и летом. В течение последних пяти лет отель был реконструирован и улучшен. В следующем году планируется открыть еще одно крыло с 20 дополнительными номерами.

Замечание 1.

Руководство отеля при планировании персонала учитывает следующее. За последние пять лет отмечалась линейная зависимость увеличения численности персонала от увеличения количества номеров. Это было связано в первую очередь с незавершенными работами по усовершенствованию и модернизации отеля. Сейчас поставленные задачи по усовершенствованию решены. На основании существующей зависимости количества номеров и численности персонала можно построить следующую простую модель:

- для обслуживания 55 номеров требуется 60 человек; соотношение — 1,09 человек на номер;

- дополнительно потребуется: 20 номеров х 1,09 сотрудников = 21,8 дополнительных сотрудников;

- всего необходимо 81,8 сотрудников с полной занятостью.

Однако речь идет о прошедшей реконструкции и модернизации отеля. Следовательно, неразумно будет предполагать наличие линейной зависимости. Надо выяснить, какова будет загрузка персонала в новых условиях (т. е. сколько времени потребуется для обслуживания номера). Кроме того, прогресс еще никто не отменял, и, возможно, наряду с реконструкцией появилось новое оборудование и приспособления, сокращающие затраты труда (пылесосы, моющие средства и т. п.). Только просчитав и проанализировав, как повлияла реконструкция на затраты труда, можно говорить о требуемой численности персонала.