3. Развитие менеджмента в Казахстане.

Менеджмент в Казахстане развивается на базе системы управления прошлых десятилетий. В мировом понимании менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, применением труда, интеллекта, знаний, навыков и мотивов поведения людей. Прежняя жестко централизованная система управления оставляла руководителю мало «свободы» для самостоятельного принятия решения и, в связи с этим, не требовало от него высокого управленческого профессионализма и искусства. Здесь менеджеры специально не готовились, а назначались из числа инженеров, технологов, экономистов. Знания в этой области они приобретали по ходу практической деятельности.

Дальнейшее развитие менеджмента в Республики Казахстан определяется качественной подготовкой кадров и эффективной кадровой политики.

Для подготовки резерва управленцев республики необходим специальный отбор, выделение средств на специальную подготовку и механизм кадровой политики. В Республике делается много в этом направлении, но разрозненно, без системного, комплексного подхода.

Главной ценностью современного, цивилизованного общества с наукоемким, технологическим способом производства благ для человека является общий уровень культуры и квалификации населения. И от того, насколько нам удастся успешно вести государственную политику образования и отладить эффективную систему воспитания высококультурного человека и высококвалифицированного специалиста всех сфер человеческой деятельности и, в первую очередь, в области менеджмента, во многом зависит будущее нашей Республики.

Предстоит еще окончательно освоить принципы мотивации иерархической структуры системы квалификации. Труд, требующий большей квалификации, должен выше оцениваться, ибо на него больше потрачено.

4. Основные черты системы менеджмента.

Характерные для менеджмента черты включают экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.

Содержание экономического аспекта составляет управление процессом правительства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, по средствам которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.

Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательства. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственного регулирования бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и другие.

Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотиваций и награждения людей, осуществляющих эту работу.

Вопросы для контроля:

1. Что представляет собой менеджмент.

2. Каковы практические предпосылки возникновения менеджмента.

3. Как осуществляется развитие менеджмента в Казахстане.

4. Назовите основные черты системы менеджмента

Рекомендуемая литература:

1. Квартальнов В.А. Менеджмент иностранного туризма: учебное пособие – М.: Советский спорт, 2000.

Тема лекции 2: Коммуникации в менеджменте.

Цель лекции: изучить роль коммуникаций в менеджменте

Вопросы:

1. Горизонтальные и вертикальные коммуникации в управлении.

2. Элементы и этапы процесса коммуникации.

3. Межличностные и групповые коммуникации.

4. Барьеры на пути коммуникации, их преодоления.