1. Понятие менеджмента, его содержание и сущность.

Менеджмент – это теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных в условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Термины «менеджмент», «менеджер» прочно вошли в наш словарный обиход, заменив прежние «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «управление», его синонимом. Однако термин «управление» намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (управление автомобиля); к разным сферам деятельности (управление государством); к органам управления.

Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующий в рыночных условиях.

Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер не зависим от собственности на капитал фирм, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера.

Под хозяйственной деятельностью в определении менеджмента понимается деятельность фирмы:

• в любой отрасли экономики: промышленности, торговле, строительстве, транспорте, банковском деле, страховом деле и др.

• в любой сфере деятельности фирмы: НИОКР, производство, сбыт, финансы.

Определение целей деятельности фирмы на ближайшую и дальнюю перспективы – это главное в менеджменте. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности соответствующими ресурсами.

Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов предполагает достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности, что осуществляется в процессе управления, когда группа сотрудничающих людей (работников фирмы) направляют свои действия на достижение общих целей на основе соответствующей мотиваций их труда.

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

Под научными основами управления понимается система научных знаний, которые составляют теоретическую базу практики управления, обеспечивает практику менеджмента научными рекомендациями.

Анализ информации и принятие на ее основе управленческих решений составляют технологию менеджмента.

2. Практические предпосылки возникновения менеджмента.

Египтяне 6 тысяч лет назад понимали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, планирование и контроля за результатами. Спустя тысячу лет египтяне поставили вопрос о децентрализации управления (системы управления, при которой часть функций центральной власти находится в ведении местных органов самоуправления).

Управление появилось в месте с людьми.

В то же время в Вавилоне царь Хамурапы применил для нужд управления и контроля письменные документы. Царь законодательно установил уровень заработной платы.

Спустя тысячу лет такой деятель как Навуходоносор правивший в Вавилоне доказал возможность стимулирования заработной платы рабочим.

Персидский царь Кир выдвинул идею о необходимости специальных исследований, причин, побуждающих людей к действию, то есть мотивации, рассматривая проблему обработки управленческой информации и составление планов.

В девятисотом году Аль-Фараби сформулировал, а другие ученные Аль-Газали дополнил и развил систему требований к руководителям.

Гораздо позже в Европе, этими же проблемами занимался Николо Макиавелли, выдвинувший принцип массового согласия и обосновавшего роль целеустремленности в деятельности организации. Лишь во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на западе стала складываться теория управления как нечто целое.

Рыночные отношения овладели всеми сферами жизни общества резко увеличилось количество крупных предприятий, требовавших большого числа руководителей высшего и среднего уровня, способных принимать грамотные решения, умевших работать с большими массами людей. В результате появилась группа людей, занимающихся управленческой деятельностью. Главной задачей менеджеров являлась кропотливая организация и ежедневное управление предприятием в целях обеспечения наибольшей прибыли собственником фирмы.