- •Вопрос 1. Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Вопрос 2. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •Вопрос 3. Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •Вопрос 4. Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Вопрос 6. Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •Вопрос 7. Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •Вопрос 8. Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий
- •Вопрос 9. Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Вопрос 10. Сущность и классификация мотивационных теорий.
- •Вопрос 11.Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Вопрос 12. Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •Вопрос 13. Понятие и содержание методов менеджмента.
- •Вопрос 14. Понятие и классификация управленческих решений.
- •Вопрос 15. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Вопрос 16. Процесс выработки, принятия и реализация управленческих решений.
- •Вопрос 17. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •Вопрос 18. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуры организации.
- •Вопрос 19. Управление процессом адаптации человека и организации.
- •Вопрос 20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •Этапы развития конфликта - процесс конфликтного взаимодействия, характеризующийся разной степенью выраженности противоречий в целях, ценностях и методах достижения целей.
- •21. Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •22. Понятие и содержание власти. Источники власти.
- •23. Понятие и характеристика основных стилей управления.
- •24. Управленческая решетка р.Блейка и Дж. Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления.
- •25. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26.Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •27 Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу
- •30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •31.Этапы и основные направления современной экономической теории.
- •32. Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты
- •33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности.
- •34. Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
- •35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
- •36. Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и ее виды.
- •37. Конкуренция: понятие, формы, виды, роль в рыночной экономике. Антимонопольное законодательство.
- •38. Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции.
- •39. Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
- •40. Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
- •41. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
- •42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
- •43. Место и назначение потребителя в рыночной экономике
- •1.Табличным
- •2.Графическим
- •3. Аналитическим
- •44 Макроэкономика, её важнейшие показатели. Система национальных счетов (снс).
- •45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
- •46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
- •47 Рынок труда: занятость и безработица.
- •48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
- •Вопрос №49 Инфляция - многофакторный процесс. Антиинфляционные меры.
- •Вопрос №50 Денежно-кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе России.
- •51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок.
- •Финансовая система и ее структура. Типы фискальной политики.
- •Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный долг. Пути преодоление бюджетного дефицита и госдолга.
- •Внешняя торговля. Платежный баланс. Уровень участия России в мировой торговле в современных условиях.
- •05.08.2010 21:16:41 Рф ужесточит позицию по мясным квотам на переговорах с вто – Медведков («риа Новости», 04.08.2010).
- •23.07.2010 21:00:41. Вто: Россия лидирует в торговле сырьевыми товарами («Голос России», 23.07.2010).
- •Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция.
- •Всемирная торговая организация (вто): позиции, последствия, условия и региональные аспекты присоединения.
- •57. Международное движение капитала и последствия утечки капитала из России.
- •58. Смешанная экономика и ее модели. Приоритеты социально-экономической политики России в современный период.
- •59. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности.
- •60. Ввп и способы его измерения.
- •61. Организация как субъект и объект управления. Основные параметры высокоэффективной организации.
- •62. Личность в организационном поведении. Научение принципы и виды.
- •63. Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •64. Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности.
- •Эффект очередности информации.
- •Эффект первичности коммуникационного воздействия.
- •65. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •66. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы.
- •67 Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •68 Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •69. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •1. Окружение
- •2. Поведение
- •3. Способности
- •4.Убеждения и ценности
- •5. Идентичность
- •Вопрос 70. Деловые переговоры, виды, принципы, этапы переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •Вопрос 71. Набор, отбор и наем персонала
- •Вопрос 72. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 73. Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •Вопрос 74. Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •Вопрос 76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 77. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •Вопрос 78. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •Вопрос 79. Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции
- •80. Оценка деятельности кадровой службы.
- •81. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •82. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м.Портера.
- •Стратегия снижения себестоимости (лидерство в области затрат)
- •Стратегия дифференцирования (стратегия отличия)
- •Стратегия концентрации на сегменте (стратегия сосредоточения)
- •Стратегия внедрения новшеств.
- •Стратегия немедленного реагирования на потребности рынка.
- •83. Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования.
- •84. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •85. Анализ движущих сил конкуренции и ключевые факторы успеха в отрасли.
- •1. Кфу, основанные на научно-техническом превосходстве:
- •2. Кфу, связанные с организацией производства:
- •3. Кфу, основанные на маркетинге:
- •4. Кфу, основанные на обладании знаниями и опытом:
- •5. Кфу, связанные с организацией и управлением:
- •6. Возможно выделение и других кфу, например:
- •86. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •87. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •88.Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •89. Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании.
- •90. Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета
- •91 . Финансовый менеджмент как система управления.
- •92. Система показателей учета и отчетности, используемая в финансовом менеджменте
- •93. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет
- •94. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования
- •95. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •96. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •97. Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений
- •Irr больше wacc (средневзвешенная цена капитала)
- •98. Управление дебиторской задолженностью.
- •99. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •Обеспечение использования на предприятии современных форм рефинансирования дебиторской задолженности.
- •100. Расчет точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
82. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м.Портера.
Таких типов стратегии три:
- ценовое лидерство,
- дифференциация,
- фокусирование.
стратегии называются базовыми, так как все виды бизнеса или отрасли следуют им независимо от того, производят ли они, обслуживают или являются неприбыльными предприятиями.
Достоинствами стратегии низкоценового лидерства является возможность для лидера предложить более низкую, чем конкуренты, цену при том же самом уровне прибыли, а в условиях ценовой войны способность лучше выдержать конкуренцию благодаря лучшим стартовым условиям.
Целью стратегии дифференциации является достижение конкурентного преимущества путем создания продуктов или услуг, которые воспринимаются потребителями как уникальные. При этом компании могут использовать повышенную (премиальную) цену. Достоинством стратегии дифференциации является безопасность компании от конкурентов до тех пор, пока потребители сохраняют устойчивую лояльность к ее продукции. Это обеспечивает ей конкурентные преимущества.
При стратегии фокусировки выбирается ограниченная группа сегментов. Маркетинговая ниша может выделяться географически, типом потребителя, сегментом из диапазона продуктов. Выбрав сегмент, компания использует в нем или дифференциацию, или низкоценовой подход.
Рис. Матрица конкуренции М.Портера
М. Портер выделил три основных стратегии, которые имеют универсальный характер и применимы в отношении любой конкурентной силы.
• Лидерство в области затрат создает большую своду действия как в ценовой политике, так и при определении уровня доходности. Основная идея : все действия и решения предприятия должны быть направлены на сокращение затрат
.• Дифференцирование означает создание фирмой продукта и услуги с уникальными свойствами, которые чаще всего бывают закреплены торговой маркой. Стратегия получила повсеместное распространение по причине насыщения и индивидуализации потребительского спроса. Уникальность позволяет установить высокую цену
• Концентрация на сегменте - это сосредоточение внимания на одном из сегментов рынка и достижении там или лидерства по затратам, или особого положения, или и того и другого вместе.
Стратегии конкуренции
Наиболее наглядно основные (эталонные) конкурентные стратегии представлены Портером в виде соответствующей матрицы.
Матрица конкуренции Портера (1975г.)
Стратегия снижения себестоимости (лидерство в области затрат)
Стимулом для использования данной стратегии является значительная экономия на масштабе производства и привлечение большого числа потребителей, для которых цена является определяющим фактором при покупке.
Преимущества стратегии:
- дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли за счет уменьшения рыночной доли конкурентов с более высокой ценой на аналогичные изделия;
- разрушение стратегии конкурентов в области дифференциации продукции и локализация рынка за счет ценовой доступности своих изделий;
- ужесточение ценового барьера по себестоимости для предприятий, стремящихся в эту отрасль;
- наличие больших резервов при повышении цен на сырье, материалы и комплектующие изделия;
- гарантированное получение прибыли даже при снижении цен у ближайших конкурентов;
- вытеснение товаров – заменителей за счет массовости и низких издержек производства.
Необходимые рыночные условия:
большая доля предприятия на рынке, предприятие имеет доступ к дешевым сырьевым ресурсам;
спрос на выпускаемую продукцию эластичен по цене и достаточно однороден по структуре;
конкуренция происходит преимущественно в ценовой области;
потребители теряют значительную часть своих доходов при повышении цен;
предприятие и отрасль производят стандартизированную продукцию, и в существующих условиях нет эффективных путей ее дифференциации.
Требования к организации производства и управления:
крупносерийное или массовое производство;
передовые ресурсы, сберегающие технологии;
жесткий контроль себестоимости продукции;
преимущественно оптовая реализация продукции;
ориентация маркетинга на весь рынок.
Дестабилизирующие факторы:
технологические нововведения;
изменение предпочтений потребителей;
уменьшение чувствительности потребителей к ценам;
копирование конкурентами методов работы.
