
- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека 132
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство 180
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте 213
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих 245
- •Введение
- •Глава 1. Концепция г. Селье об общем адаптационном синдроме
- •1.1 Понятие стресса и стрессора
- •Смертность населения ссср от ишемической болезни сердца и от ревматизма (на 100 000 человек)
- •1.2 Основные положения концепции г. Селье и их развитие
- •1.3 Общий адаптационный синдром и уровни адаптации
- •1.4 Диагностика психической напряженности и стрессовых состояний личности
- •Ситуации, способные вызвать стресс, и эмоциональные реакции личности на них
- •Тест «Стрессоры в вашей жизнедеятельности»
- •Стрессогенные факторы в повседневной жизни
- •Оценка результатов
- •Глава 2. Виды стресса. Современные теории и модели развития стресса
- •2.1 Виды стресса
- •2. 2 Современные теории и модели развития стресса
- •Психические состояния (индивидуальные, особенные, общие) человека в условиях стресса на основных структурных уровнях
- •Глава 3. Стресс и болезни
- •3.1 Психологические особенности реагирования личности на стресс
- •3.2 Психосоматические заболевания, вызванные стрессом
- •3.3 Шкала диагностики поведения типа «а»
- •3.4 Способы избавления от поведенческих паттернов типа «а»
- •Глава 4. Профессиональный стресс
- •4.1 Пути развития трудовой деятельности
- •4.2 Формирование профессионального стресса
- •4.3 Теории и модели профессионального стресса
- •Глава 5. Особенности профессионального стресса менеджера по персоналу: синдром эмоционального выгорания
- •5.1 Влияние положительных эмоций на поведенческие процессы и мышление личности
- •Зависимость между эгоистичностью и эмоциональным состоянием
- •5.2 Синдром «эмоционального выгорания» менеджеров
- •5.3 Психологические методики определения степени «выгорания» менеджера
- •5.3.1 Опросник на «выгорание» (к. Маслач и с. Джексон)
- •Опросник для менеджеров
- •Ключ к методике
- •Средние значения по субшкалам для трех профессиональных групп (данные российской выборки)
- •5.3.2. Тест «Эмоциональное выгорание» (в.В. Бойко)
- •5.3.3 Диагностика психического «выгорания» (а.А. Рукавишников)
- •Опросник
- •Бланк ответов
- •Нормы для компонентов «психоэмоциональное истощение» (пи), «личностное отдаление» (ло), «профессиональная мотивация» (пм) и индекса психического «выгорания» (ипв)
- •Проявления в жизни менеджера психического «выгорания» на структурных (межличностном, личностном, мотивационном) уровнях
- •5.3.4. Опросник сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Типовая карта сан
- •Обработка результатов тестирования
- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека
- •6.1 Поддержание и развитие основных профессиональных психологических качеств специалистов
- •6.2 Организационные мероприятия по профилактике и коррекции стрессовых состояний работников
- •6.3 Психологические методы изучения стресса и тревожности личности
- •6.3.1. Определение уровня стрессоустойчивости
- •Опросник
- •6.3.2. Модифицированный тест ч.Д. Спилбергера
- •6.3.3 Методика «Шкала тревожности» (Дж. Тейлора)
- •6.4 Способы внутренней оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.1 Стратегии выхода из напряженных ситуаций и регуляции эмоциональных состояний
- •6.4.2 Методы оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.3 Программы коррекции стрессовых состояний личности
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство
- •7.1 Основные характеристики посттравматического стрессового расстройства
- •Основные симптомы птср
- •Основные симптомы у детей разного возраста с птср
- •7.2 Методы диагностики посттравматического стрессового расстройства
- •7.2.1 Беседа
- •7.2.2 Миссисипский опросник для боевого птср (сша, 1985)
- •7.2.3 Опросник Плутчика – Келлермана – Конте (Индекс Жизненных Стилей)
- •7.2.4 Шкала определения посттравматических стрессовых расстройств (ptsd mmpi)
- •7.2.5 Анкета для наблюдения за стрессом (для взрослых)
- •7.3 Динамика развития посттравматических стрессовых расстройств
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •8.1 Общие понятия о терроризме. Определение понятий «террористический акт», «террор», «терроризм», «террористы»
- •8.2 Психология массового террора (страх, ужас, паника, агрессия, «болезнь колючей проволоки», психология геноцида и массовых убийств, виктимология террора)
- •8.3 Личность террориста и психологическая структура террористической деятельности
- •8.4 Современный терроризм
- •8.5 Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •Рекомендуемые зоны эвакуации и оцепления при обнаружении взрывного (подозрительного) устройства
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих
- •9.1 Методы изучения стресса военнослужащих в эксперименте
- •Все вышеперечисленное 1 0
- •Тест «Диагностика психоэмоционального напряжения»
- •Показатели а.В. Петрова по модифицированному социометрическому методу
- •9.2 Экспериментальное изучение влияния механизма релаксации на коррекцию стрессовых состояний личности
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Коэффициенты корреляции (больше 0,25) между относительным изменением стресса испытуемых под действием релаксации и их показателями по mmpi и индексом социометрического статуса
- •Усредненные показатели испытуемых, отнесенных к различным уровням способностей по коррекции стресса с применением релаксации, и их показатели по mmpi, тесту Амтхауэра и социометрии
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах, отнесенных к различным уровням способности корректировать стресс (стресс определен по Люшеру)
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах с различной способностью корректировать стресс
- •Анализ изучения отзывов курсантов на проведенную психокоррекционную работу
Глава 3. Стресс и болезни
3.1 Психологические особенности реагирования личности на стресс
Люди неодинаково реагируют на идентичные стрессоры. Очевидно, что точно предсказать последствия воздействия стрессовых факторов сложно. Это связано с тем, что между стрессорами и их последствиями опосредованно действуют другие факторы. К таким факторам относятся качества стрессоров, личностные свойства, компетентность в преодолении нагрузок (тенденции копинга) и социальные факторы (социальная сеть, социальная поддержка).
Стрессовые, отягощающие события редко становятся основной причиной психических расстройств. Стрессоры вызывают нарушения адаптации только в сочетании с различными внутренними и внешними факторами.
На рис. 6 показаны наиболее важные психологические факторы, влияющие на реагирование личности на стресс [98].
Рис. 6. Структура стрессового события и переработки стресса
Как видим, исходными пунктами являются стрессоры. Главный опосредующий фактор со стороны личности – это процесс оценки, представляющий собой суждение о событиях с различных точек зрения (контролируемость, ресурсы и т.д.). Оценки, вместе с индивидуальными процессами приспособления к стрессам и их преодоления, в существенной мере определяют вид и интенсивность стрессовых реакций. Этот процесс регулируется личностными факторами, способностью коррекции стресса, а также влиянием социальной поддержки и относящихся к стрессу лиц. Свойства личности и социальные факторы могут способствовать как усилению, так и ослаблению стрессовой реакции, влияя на ее тип, интенсивность и длительность. Усилят эти факторы стресс или смягчат его – зависит от многих обстоятельств, в том числе и от типа стрессора, а также от особенностей самих факторов и их взаимодействия с другими, видоизменяющими или опосредующими переменными.
Продолжительность стадий и выраженность проявлений стресса зависят от индивидуальных психофизиологических особенностей человека. Они определяются характеристиками организма: во-первых, генетически обусловленными возможностями и функциональными параметрами и, во-вторых, тем, был ли опыт подобных воздействий, наличествуют ли навыки преодоления стресса и каков уровень их владения.
Для изучения условий влияния травмирующих ситуаций были разработаны экспериментальные модели развития ряда заболеваний на животных. Возникающие при этом у животных болезни, хотя и не полностью эквивалентны человеческим, тем не менее, способствуют изучению механизмов и способов профилактики у людей. С их помощью выявлен ряд причин, приводящих к гипертонии и другим заболеваниям. Приведем несколько примеров подобных исследований. Если поместить клетку с кошкой в помещение с собакой и содержать ее (в непосредственной близости) некоторое время, у кошки возникает гипертония. Если вожака стада обезьян, который по своему статусу обычно ест раньше стада, отделить и несколько недель у него на глазах раньше кормить стадо, а потом его, то и у него развивается гипертония.
В экспериментах ученых Портера и Брэди двух обезьян помещали рядом на специальных стульях, ограничивающих движение. Перед каждой находился рычаг. Обе обезьяны одновременно получали короткий удар электрического тока в ноги, регулярно через 20 секунд. Они могли избежать удара, если первая (ответственная) нажимала на рычаг (у второй рычаг не подключался к цепи). Ответственная обезьяна научилась нажимать рычаг, а вторая не обращала на него внимания. Уже через час после начала эксперимента в желудке обезьян начиналось усиленное выделение соляной кислоты. Через 23 дня в режиме «шесть часов токового воздействия – шесть часов перерыва» ответственная обезьяна умерла от язвы 12-перстной кишки. К этому времени у второй (безответственной) отчетливых признаков нездоровья не обнаружили, хотя она получила такое же количество ударов, что и первая [23, с. 238].
Проводился и такой эксперимент: грызуны (крысы) испытывали голод и жажду, хотя в клетке находились и пища, и вода, но, чтобы их достичь, нужно было преодолеть решетку, через которую пропускали электрический ток. Вид пищи и воды и невозможность их получить являлись источником постоянного стресса. Через 30 дней обнаружили язвы у 76% грызунов экспериментальной группы, в то время как у грызунов контрольной группы, страдавших от голода и жажды в течение такого же периода, но не имевших в клетке пищи и воды и поэтому не испытывающих мук, эти явления наблюдались только в 20% случаев.
Патофизиологами был поставлен эксперимент, когда петуха, забрав из курятника, в котором он провел значительную часть своей жизни, посадили рядом, отгородив его прозрачной стеной. К курам подсадили другого петуха. Помещенный за прозрачную стенку петух, наблюдая за поведением другого, вел себя очень беспокойно; через два дня птица погибла.
К фатальному развитию событий (гибель петуха) привел так называемый динамический стереотип, руководимый совокупностью рефлекторных механизмов, определявший поведение петуха. Адаптационной альтернативы для приспособления к новым условиям жизни у птицы не было. «Совокупность рефлексов, сложившихся в привычку постоянного нахождения среди соплеменниц и единоличного властвования над ними, настолько глубоко укоренилась в незатейливой нервной системе петуха, что невозможность восстановления прежних рефлекторных связей вызвало сильнейший сбой в работе организма и привело к кончине» [10, с. 102].
Рассмотренные эксперименты способствуют пониманию того, что действующий колоссальный стресс-фактор сокращает жизнь.
В ходе эволюции животного мира в нервной системе у представителей Homo Sapiens появилась так называемая промежуточная переменная между так называемым стимулом (проще говоря, ситуацией) и реакцией (поведением человека и его организма). Это – когниции, мысли или система оценки ситуации. И если у животных (птиц) активизирующее событие, т.е. внешний стимул, порождает непосредственный ответ на него в виде активного сопротивления или бегства, то у человека существует колоссальный адаптационный ресурс в виде совокупности мыслей, позволяющей оценить произошедшее, принять рациональное решение и выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями.
Сущность стрессовой реакции заключается в «подготовительном» возбуждении, активации, необходимой для готовности к физическому напряжению, однако такая физическая деятельность редко развивается в действительности. У человека адаптация происходит иначе, чем у животных. В силу социальных запретов он не может реагировать бегством или агрессией, а механизмы, выработанные в эволюции, срабатывают и приводят вначале к вегетативному возбуждению, затем к поражению внутренних органов. Здесь надо напомнить, что симпатическая система определяет активацию, парасимпатическая – восстановление функций после напряжения и общего расслабления организма. При резком симпатическом сдвиге возникает маниакальный эффект (повышение возбуждения, безудержный смех и т.д.). Учащается пульс, дыхание становится частым и прерывистым, резко увеличивается уровень сахара в крови, наблюдается сверхактивность мышц. Парасимпатический эффект – это скованность, заторможенность, поникшая поза и потухший взгляд. При этом в крови повышен уровень ацетилхолина, который тормозит работу дыхания. Поэтому наблюдается пассивность, бездеятельность в затруднительных положениях.
Индивидуальная выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком своей ответственности за себя, за окружающих, его установкой на свою роль в создавшейся ситуации.
На фоне стресса возникает перераспределение резервов организма. Решение главной задачи обеспечивается за счет решения второстепенных. Когда в сложной стрессовой ситуации человек отождествляет себя только с частью своих проблем, изолируясь временно от других частей, – это сберегает силы. Поэтому нередко в тяжелой стрессовой ситуации человек ведет себя сдержанно, полностью контролирует свое психическое состояние, принимает точные и ответственные решения, однако при этом его адаптационный резерв снижается, и вместе с тем повышается риск подвергнуться различным заболеваниям.
Установлена прямая зависимость силы эмоционального напряжения и частоты пульса как следствия изменения степени ответственности человека за ситуацию [92]. В критические моменты – например, перед выходом корабля на лунную орбиту – сердце у американского астронавта Бормана билось с частотой 130 ударов в минуту, а в момент посадки на Луну пульс у другого астронавта – Армстронга – достиг 156 ударов в минуту, вместо обычных 77. У Эрвина, аналогично, при обнаружении неисправности энергосистемы, частота пульса составляла 180 ударов в минуту. У летчиков в момент дозаправки самолета в воздухе частота пульса возрастает до 186 ударов. Можно было предположить, что такую реакцию вызывает опасность. Но это не так; не столько опасность, сколько ответственность, так как во время спуска советского лунохода с посадочной площадки частота пульса у членов наземного экипажа также резко повысилась и достигла 130–135 ударов в минуту, хотя никакой опасности для их жизни не было [91].
По той же причине и у переводчиков-синхронистов при работе в особо ответственных условиях частота пульса подчас достигает 160 ударов в минуту. Здесь уже не приходится говорить о личной опасности. Скорее всего, такую стрессовую реакцию вызывала ответственность. В то же время даже значительная физическая нагрузка не приводит у них к учащению пульса свыше 145 ударов в минуту [18].
При посадке самолета в неблагоприятных условиях частота пульса быстрее нарастает у того пилота, который принимает решение о посадке, хотя степень опасности и осознание этой опасности одинаковы для всех членов экипажа. И еще один пример – менее острой ситуации. Измеряли пульс у 30 тренеров футбольных команд (24–50 лет) при помощи телеметрического контроля – за пять минут до соревнования и во время игры их команд. За пять минут сердцебиение у них повышалось в среднем на 42 удара в минуту, а во время игры – на 63 удара. Частота пульса тренера всегда превышала частоту пульса любого игрока на поле. Все эти примеры призваны привлечь внимание к связи стрессовой реакции с повышенным чувством ответственности.
Характер реакции предопределяет возникающие вследствие стресса заболевания. Так, в беседе, в которой участвовало 88 врачей медицинского факультета Вашингтонского университета, выяснилось, что из 96 серьезных заболеваний, произошедших за последние 10 лет, 90 приходились на год, непосредственно следовавший за потрясением. У кого было потрясение особо сильное, те заболели или получили травму быстрее – в течение 8 месяцев после него. Способы реакции на стрессоры аккумулируются в характере. Одни – доброжелательны, другие – нетерпимы и взрывчаты. Наблюдения показали, что из веселых и добродушных врачей, участвовавших в эксперименте, через 25 лет умерло только 2%, а из раздражительных и злых – 14% (вначале всем им было по 25 лет). Аналогично среди юристов: 4% и 20% соответственно. Таким образом, те, кто часто сердится и раздражается, рискуют потерять не только расположение друзей, но и жизнь. У них вырабатывается и поступает в кровь слишком много адреналина.
Психологи и психиатры установили зависимость между соматическими заболеваниями человека и его личностными особенностями, а также психологическим климатом, в котором он живет и работает [91]. Если человек стремится занять в коллективе место, не соответствующее его реальным возможностям, т.е. обладает повышенным уровнем притязаний, то он в большей мере подвержен развитию сердечно-сосудистой патологии. Хронические коронарные заболевания гораздо чаще встречаются у лиц с выраженной целеустремленностью, честолюбием и нетерпимостью к своему ближайшему окружению. Главной особенностью личности, страдающей гипертонией, является злопамятство – особенно хроническое. Вместе с тем обнаружено, что к гипертонии могут приводить и ситуации, которые не дают человеку возможности успешно бороться за признание собственной личности окружающими, исключая чувство удовлетворения в процессе самоутверждения. Если человека подавляют, игнорируют, то у него развивается чувство постоянного недовольства собой, не находящее выхода и заставляющее его ежедневно «проглатывать обиду». Эти данные позволяют, например, понять, почему среди цветного населения США количество гипертоников в три раза больше, чем среди белого населения.
Для больных сердечно-сосудистыми заболеваниями типична завышенная самооценка, приводящая к таким особенностям личности, как индивидуализм, неудовлетворенность своим положением в жизни (профессией, должностью), конфликтность, пристрастие к «выяснению отношений». Это, как правило, люди сдержанные, скрытные, обидчивые, тянущиеся к другим, но трудно с ними сходящиеся. При неблагоприятной ситуации или возникновении болезни они нередко порывают свои социальные связи, замыкаются на анализе своих субъективных ощущений, уменьшая не только количество контактов, но и делая их более поверхностными. Тогда для них становится характерной повышенная чувствительность к словесным раздражителям, особенно к порицаниям, уход от острых конфликтных ситуаций и от таких эмоциональных факторов, как дефицит времени, элементы соревнования.
Для больных язвенной болезнью характерны тревожность, раздражительность, повышенная исполнительность и обостренное чувство долга. Именно это имеют в виду, когда говорят, что язва желудка возникает не от того, что вы едите, а от того, что «съедает» вас. Язвенникам свойственна пониженная самооценка, сопровождающаяся чрезмерной ранимостью, стеснительностью, обидчивостью, неуверенностью в себе, и в то же время повышенная к себе требовательность, мнительность. Например, язвенный колит часто провоцируется ударом по амбиции, самоуважению и лишением любящей поддержки. Замечено, что эти люди проявляют пониженную способность к активной самозащите и стремятся сделать значительно больше, чем реально могут. Для них типична тенденция к активному преодолению трудностей в сочетании с сильной внутренней тревогой. Предполагается, что указанная тревога порождает состояние напряжения, которое может сопровождаться спазмами гладких мышц, стенок пищеварительных органов и их сосудов. Наступающее ухудшение их кровоснабжения (ишемия) приводит к снижению сопротивляемости этих тканей, перевариванию их желудочным соком и к последующему образованию язвы. Важно обратить внимание на то, что вероятность возникновения повторных обострений заболевания тем больше, чем меньше скорректирована самооценка, связанная с указанными психологическими особенностями. При прочих равных условиях стресс легче переносят люди рассудочные, способные с помощью аргументации уменьшить перед самим собой значимость негативных последствий стрессора. Они стремятся предвидеть дальнейшее развитие событий и относиться к ситуации с юмором.
Мощность органических изменений при стрессе определяется обобщенной оценкой ситуации, а она, в свою очередь, тесно связана с мерой ответственности человека за порученное ему дело. Признаки эмоционального напряжения, обнаруживающиеся в ответственных ситуациях, особо усиливаются в тех случаях, когда отсутствует физическая нагрузка. Г. Селье наблюдал авиационных диспетчеров, работа которых связана с большой ответственностью: ведь секундная задержка или растерянность диспетчера аэропорта может привести к катастрофе. Возникающий в этих условиях хронический стресс сопровождался у 35% из них язвенными заболеваниями. Накапливающиеся сходные наблюдения привели к тому, что язвенную болезнь стали рассматривать как профессиональную для диспетчеров.
Обнаружены и другие профессиональные болезни. Изучая состояние хирургов, пришли к выводу, что болезненные изменения сердца обнаруживаются у них в четыре раза чаще, чем у рабочих литейных цехов. В США 50% хирургов умирают от инфаркта миокарда или других сосудистых поражений в возрасте до 50 лет. Не исключено, что в дальнейшем инфаркт миокарда у хирургов будут рассматривать как профессиональное заболевание. Среди водителей транспорта и транспортных диспетчеров отмечена повышенная частота заболевания диабетом. Как реакция на чрезмерные нагрузки на работе и дома, развивается астма. Подавление представлений о несправедливости такого положения и агрессия в связи с желанием освободиться от вынужденной ситуации способствуют ее обострению.
Желание избежать стресса является необязательным и невозможным. Обычно он связан с неприятными переживаниями.
По Селье, чтобы придать смысл нашей жизни, мы должны поставить перед собой сложную и долговременную задачу. Нам следует стремиться к цели, достижение которой требует напряженной работы. Отсутствие же таковой цели – один из самых сильных стрессов, вызывающих язву желудка, инфаркт, гипертонию или просто состояние, обрекающее человека на безрадостное прозябание.
В проявлении стресса имеют значения индивидуальные различия людей. Нет двух людей, у которых проявления реакции на стресс были бы совершенно одинаковыми, ибо большая часть стрессов инициируется и воспроизводится самим человеком.
Еще римский философ Эпиктет говорил, что «людей расстраивают не события, а то, как они на них смотрят». Если воздействие не интерпретируется как угроза или вызов, то оно не превращается в стресс-фактор, т.е. большую роль играют когнитивные и аффективные реакции, относящиеся к воздействиям.
Психическая напряженность по-разному влияет на поведение человека. Наиболее часто выделяются четыре формы поведения в экстремальных условиях деятельности:
1. Напряженный тип поведения. Он проявляется общей заторможенностью, скованностью, напряженностью и импульсивностью движений. На соревнованиях спортсмены с таким типом поведения судорожно сжимают спортивные снаряды, кусают губы, их внимание приковано к табло или индикаторам, на неожиданные или эмоционально значимые факторы реагируют сильно и чрезвычайно импульсивно.
2. Тормозной тип поведения. Характеризуется почти полной заторможенностью действий, возникающей под влиянием необычных, ответственных и эмоциональных ситуаций.
3. Трусливый тип поведения. Психическая напряженность может так отразиться в сознании человека, что вынудит его отказаться от выполнения своих функций. Чаще всего в этих случаях наблюдаются апатия, пассивность, стремление оградить себя от всякого вмешательства в ход событий. Спортсмен на соревнованиях испытывает затруднения в организации своего поведения, подолгу находится в застывшей позе, пытается оттянуть время. В таком поведении проявляют себя эмоции страха, в результате чего доминирует инстинкт самосохранения.
4. Прогрессивный тип поведения. Воздействие экстремальных обстоятельств далеко не всегда оказывает отрицательное влияние на эффективность деятельности. Существует такая категории людей, которая в экстремальных условиях достигает наибольшей эффективности деятельности. Такой тип поведения называется прогрессивным. Он характеризуется оптимизмом, боевым задором, повышенной работоспособностью, мобилизацией физических и психических сил организма.
В связи с тем, что всякая деятельность в стрессогенной ситуации обязательно приводит к дополнительной мобилизации внутренних ресурсов, длительная психическая напряженность может иметь неблагоприятные последствия. Существуют типичные болезни «стрессовой этиологии» – сердечно-сосудистые заболевания, язва желудка, астма и др.
При стрессовых воздействиях уменьшается эмоциональное реагирование человека, ухудшается память, творческая деятельность падает, целенаправленность в работе снижается, изменяется оценка окружающих. Такой возникающий синдром у человека называется «эмоциональное выгорание» как ответ на длительную стрессовую производственную ситуацию.
Как показывают имеющиеся данные, у многих летчиков и космонавтов в условиях аварии активизируются психические процессы, а эмоции носят стенический характер, определяя условие переадаптации к ситуациям, в которых на человека воздействует угроза для жизни.
Б.М. Теплов считал, что есть люди, для которых опасность является жизненной потребностью, которые стремятся к ней и в борьбе с ней находят величайшую радость и смысл жизни. «Если бы опасность неизбежно вызывала отрицательную и мучительную эмоцию страха, – писал он – то боевая обстановка, связанная с величайшей опасностью, не могла бы содержать чего-то влекущего к себе, притягательного, дающего «упоение» и «неизъяснимые наслаждения».
В трудных ситуациях коллектив людей испытывает чувство защищенности, уверенности, что с ними ничего не случится только тогда, когда ими руководит человек (командир), пользующийся доверием и непререкаемым авторитетом. В данном случае при твердой уверенности в правильности действий командира все усилия членов коллектива (команды) направлены на творческое выполнение отданных им распоряжений, сомнения в правильности этих распоряжений практически отсутствуют, способствуя уменьшению воздействия стрессового фактора.
В серии исследований В.В. Суворовой [87] выделены два основных типа людей (тип «А» и тип «Б»), различающихся по степени устойчивости к стрессу.
Поведение людей типа «А» выделяет особенная совокупность личностных черт, в числе которых исключительная жажда к соревнованию, агрессивность, нетерпеливость и постоянная спешка, рациональная враждебность и практически всегда глубоко скрытая беззащитность. Данное поведение людей было открыто обивщиком мебели, который обратил внимание на кресла в приемной кардиологов, у которых только передние края сидений кресел были истерты. После этого кардиологи (Мейер Фридман и Рэй Розенман) определили, что люди, приходящие к ним на прием, были «на грани», они сидели на краю сидений, будто готовились к каким-то действиям.
Тип «Б» объединяет лиц, устойчивых к стрессовым воздействиям, обладающих противоположными личностными качествами при сравнении с лицами типа «А». Люди с поведенческим типом «Б» не проявляют враждебности, не подвержены спешке и не горят жаждой соревнования. Среди людей типа «А» оказалось больше больных с ишемической болезнью сердца, чем среди людей типа «Б».
Таким образом, психическая напряженность сказывается не только на продуктивности деятельности, но и на состоянии здоровья. Так, лица, подверженные воздействию стресса и отнесенные к типу «А», болеют сердечно-сосудистыми заболеваниями в 7 раз чаще, чем устойчивые к стрессу личности, отнесенные к типу «Б». Поэтому снижение психической напряженности, исключение или ограничение причин возникновения стресса является важной психогигиенической задачей.
Выделяя психологическую природу «стресса», следует отметить, что человек реагирует не только на действительно существующую опасность, но также и на угрозы и символы опасности, связанные с переживаниями в прошлом. Именно это и позволяет ему находиться в состоянии определенной готовности, приводить в действие свои защитные механизмы за тот порой ничтожный отрезок времени, который отделяет возникновение стресса от проявления его аспектов. Эта готовность является не только следствием многих социально-экономических воздействий и эмоциональных конфликтов, но и представляет собой необходимое условие выживания.
«Отдельные специалисты в условиях угрозы для жизни действуют уверенно, в соответствии со складывающейся обстановкой, испытывая при этом стенические эмоции. В таком поведении проявляются личные моральные качества личности, ее установки, мобилизующие человека на адекватное отражение постоянно меняющихся условий и реализацию принятых решений. Однако роль морально-психологического фактора и профессиональной подготовки при работе человека в стрессовых ситуациях не следует переоценивать. Необходимо четко представлять себе, что нагрузка, которая ложится на психику личности при угрозе для жизни, – это нагрузка на функциональные нервные образования, а они у каждого человека имеют свой диапазон реактивности и предел работоспособности. При выходе за эти рамки может наступить этап неустойчивой психической деятельности» [44, с. 119].