Тематика курсовых работ

1.Специфика организации обслуживания населения на основе маркетинговых исследований рынка услуг.

2. Обзор прогрессивных форм обслуживания на предприятиях в сфере сервиса

3. Выявление возможностей увеличения объемов оказываемых услуг

4. Определение эффективности обслуживания населения

5. Планирование предприятия бытового обслуживания населения на примере гостиничного хозяйства

6. Анализ объемов и видов оказываемых населению услуг РФ

7.Развитие рекламы на предприятиях в сфере сервиса

8.Анализ рациональных режимов работ, предприятий сфер сервиса

9. Роль обслуживания потребителя в повышении конкурентоспособности предприятия в сфере сервиса

10.Особенности и принципы размещения предприятий сферы сервиса

11.Внедрение новых видов услуг и форм обслуживания населения

12.Анализ современных форм обслуживания населения

13.Сегментирование рынка услуг

14.Значение процесса обслуживания для удовлетворения потребностей населения

15.Формы обслуживания населения и их взаимосвязь

16.Задачи и формы организации контроля качества услуг и продукции

17.Мероприятия по улучшению качества услуг

18.Анализ мероприятий по сокращению срока исполнения заказов

19.Научная организация труда на предприятиях сферы сервиса

20.Профессиональная этика и культура бытового обслуживания

21.Организация обслуживания в сфере туристических услуг.

22.Развитие Российского предпринимательства в сфере сервиса

23.Разработка и создание услуг, и системы доставки услуг

24.Управление трудовыми ресурсами в сфере услуг

25.Маркетинг и определение эффективности работы сервисного предприятия

26.Производительность и оценка работы в сфере услуг

27.Качество, безопасность услуг и культура сервисной деятельности

28.Технология и её влияние на управление услугами

29.Организация и технология гостиничного обслуживания

30.Организация обслуживания в сфере общественного питания

31.Организация обслуживания в сфере бытового обслуживания населения

32.Эффект от внедрения новых видов услуг и форм обслуживания

33.Особенности функционирования досуговых услуг

34.Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг

35.Уровень обслуживания населения. Основные направления улучшения обслуживания населения

36.Социально-экономическое значение развития сферы сервиса

37.Сервисная экономика

38.Организация обслуживания туристов на примере конкретной турфирмы

39.Организация контактных зон и рабочих мест при обслуживании потребителей

40.Требования к услугам и обслуживанию. Правила бытового обслуживания населения

41.Неравномерность спроса населения на услуги и меры сглаживания неравномерности поступления заказов на услуги

42.Организация обслуживания населения как наука, ее основные принципы и задачи

43.Организация обслуживания населения как наука, ее основные принципы и задачи

44.Понятие качества обслуживания населения. Стандарты качества обслуживания населения

45.Франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сфере сервиса

46.Социально-культурная сфера и культура сервиса

47.Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.

48.Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания в гостиницах

49.Влияние научно-технического прогресса на сферу услуг

50.Мерчандайзинг как современная форма розничной торговой услуги

51.Посреднические услуги в современном российском предпринимательстве

52.Перспективы развития сферы сервиса в сельской местности

53.Особенности организации предпродажного и послепродажного обслуживания

54.Проблемы и перспективы кадровой политики в сфере сервиса

55.Психология процесса обслуживания

56.Разработка мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта услуг

57.Конфликты в процессе обслуживания населения. Способы разрешения конфликтов

58.Методы снижения влияния сезонности на спрос услуг в сфере сервиса

59.Жизненный цикл услуги и учёт его особенностей на предприятиях сферы сервиса

60.Тенденции развития отраслей сферы сервиса в г. Тольятти