4. Мотивами поступков людей выступают не экономические силы, а различные потребно- сти, которые могут бытьлишь частично или косвенно удов- летворены с помощью денег (а. Маслоу).

«

•

ются труд, интеллект и мотивы поведения людей, работающих в организации.

3. Необходимость оказания по- мощи работнику в осознании своих собственных возможно- стей (на основе применения кон- цепций поведенческих наук).

4. Правильное применение нау- ки о поведении всегда будет спо- собствовать повышению эффек- тивности как отдельного работ- ника, так и всего коллектива в целом (постулат школы пове- денческих наук)

Школа науки управления

Количественная

школа

РАкофф,

Н. Винер,

Л. Берталанфи

1950 — по наст, время

Оптимальные управ­ленческие решения принимаются на ос­нове использования математических мо­делей, компьютеров и общей теории си­стем

1. Углубление понимания слож- ных управленческих проблем благодаря разработке и приме- нению моделей (модель как фор- ма представления реальности).

2. Развитие количественных ме- тодов в помощь руководителям, принимающим решения в слож- ных ситуациях

Научно-техническая револю­ция, развитие математики, ста­тистики, инженерных наук, применение компьютеров

«Социальная организация»

1970 - по наст, время

Организация — это открытая система

1. Организация приспосабли­вается к своей многообразной внутренней и внешней среде.

Все большая взыскательность, требовательность и разборчи­вость общества в отношении

Название школы

управления и подходы к управ­лению

Период

Основная идея

Основные положения

Изменения в обществе как причи­ны зарождения школ и подходов

2. Причины того, что происхо­дит в организации, следует ис­кать вне ее

условий своего существования и перспективам развития

Организацион­ная культура

1980 - по наст, время

Организационная культура рассматри­вается как мощный инструмент управле­ния фирмой

1. Организационная культура складывается из устойчивых нормативов, представлений, принципов и верований отно- сительно того, как данная ор- ганизация должна и может реа- гировать на внешние воздей- ствия, как следует вести себя

в организации, каков смысл функционирования организа­ции и т.д.

2. Организационная культура выступает вспомогательным ресурсом при проведении орга- низационных изменений, но од- новременно может служить и тормозом, мешающим разви- тию организации.

3. Носителями организацион- ной культуры выступают люди,

Традиции, ценности, установ­ки и пр., т.е. все то, что опре­деляет организационную куль­туру, стали рассматриваться в качестве важного резерва раз­вития организации, готовности к риску, ее стабильности в бу­дущем

*

но вырабатывается и формиру­ется она в значительной мере менеджером (руководством)

Подходы к управлению

Процессный подход (подход к управлению ' как к процессу) А. Файоль

1920-1950 - по наст, время

*

Управление есть не­прерывная серия взаимосвязанных управленческих функций

1. Управление как работа по достижению цели с помощью других есть не какое-то едино- временное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий, называемых управ- ленческими функциями.

2. Каждая управленческая функ- ция тоже представляет собой процесс, поскольку также со- стоит из серии взаимосвязан- ных действий.

3. Процесс управления являет- ся общей суммой всех функций

Необходимость рассмотрения управленческой деятельности во взаимосвязи и как целого процесса. (До этого управлен­ческие функции рассматрива­лись как независимые друг от друга виды деятельности)

Системный подход

Л. Берталанфи

1960 — по наст, время

Организация есть совокупность взаи­мозависимых эле­ментов (таких, как люди, структура, за­дачи и технология), которые ориентиро­ваны на достижение различных целей в условиях меняющей-

1. Необходимо видеть все взаи- модействия и многочисленные последствия деятельности ор- ганизации, перспективу для нее в целом и для связей организа- ции с внешней средой.

2. Руководители должны знать не просто свою собственную работу, но и то, как она связа- на с обязанностями и работой

1. Реакция на главный недоста- ток.

Различные школы основное внимание сосредоточивали лишь на каком-то одном важ­ном элементе управления.

2. Необходимость интегриро- вать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления