II. Вопросы к экзамену

1. Признаки системного анализа и системного подхода. Определение системы. Системные связи и противоречия. Функциональное, морфологическое и информационное описание системы.

2. Системный подход к организации. Организация как система. Системная модель организации. Характер и типы взаимосвязей между элементами системы.

3. Виды организационных структур: последовательная, кольцевая, звездочная, многосвязная, иерархическая.

4. Организация как сложная иерархическая система. Иерархия систем. Координация и управление.

5. Теория организации и ее место в системе научных знаний.

6. Производственно-хозяйственные организационные сети. Пространственная концентрация и организация экономических активностей.

7. Социальная организация экономических систем. Регулирующая роль системы институтов и совместно разделяемых ценностей. Субкультура различных организаций и социальных групп.

8. Субъекты организаторской деятельности. Организационные отношения и формы организационного развития. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли.

9. Жизненный цикл организации, характеристика его стадий. Характеристика и приложения основных законов организации: единства анализа и синтеза; информированности - упорядоченности; пропорциональности и композиции; развития; самосохранения; синергии; специфических законов организации.

10. Организационные задачи управления. Задачи слияния, поглощения, разделения. Задачи распределения и перераспределения управленческих функций, властных полномочий и ресурсов.

11. Модель организации Г. Ливитта. Модель организации 7-С компании "Мак-Кинси". Модель организации Дж. Чайлда. Интегральная модель элементов организации.

12. Организационная культура. Элементы организационной культуры. Культурные различия и соответствующие особенности в системе менеджмента. Типология организационных культур и национальных моделей менеджмента.

13. Организационная структура управления. Принцип необходимого разнообразия У. Эшби и система управляемости. Горизонтальное разделение труда и горизонтальная специализация. Специализация по функции, продукту или услуге, по территориальному принципу, матричная организация. Вертикальное разделение труда. Модель Г.Минцберга. Проектирование организационных систем.

14. Функционирование организации. Поток формальных полномочий. Поток регулируемой деятельности. Поток неформальных коммуникаций. Совокупность рабочих "созвездий". Поток процесса принятия специальных решений. Комбинированная организационная схема функционирования организации.

15. Параметры организационного дизайна. Специализация рабочих задач. Формализация поведения. Группирование в организационные единицы. Размер организационной единицы. Системы планирования и контроля. Инструменты взаимодействий. Вертикальная и горизонтальная децентрализация. Связь параметров организационного дизайна с должностными позициями.

16. Группирование организационных единиц. Принципы группирования. Группирование по знаниям и навыкам. Группирование по рабочим процессам и функциям. Группирование по времени. Группирование по выпуску. Группирование по клиентам. Группирование по месту выпуска.

17. Критерии группирования. Группирование по функциям. Рыночное группирование. Группирование в различных частях организации. Размер организационной единицы.

18. Инструменты взаимодействий. Связующие должностные позиции. Менеджеры-интеграторы. Матричные структуры. Инструменты взаимодействий и другие параметры дизайна. Инструменты взаимодействий в различных частях организации.

19. Мера централизации и децентрализации: методологические и концептуальные вопросы. Вертикальная децентрализация. Селективная децентрализация функциональных рабочих "созвездий". Параллельная вертикальная децентрализация. Дивизионализация. Горизонтальная децентрализация. Координационные механизмы горизонтальной децентрализации. Взаимное согласование.

20. Стандартизация знаний и навыков. Стандартизация выпуска. Стандартизация рабочих процессов. Стандартизация выпуска. Стандартизация рабочих процессов. Прямой контроль и усиление горизонтальной централизации. Власть экспертов. "Система участий" во властных структурах.

21. Пять типов децентрализации по Г. Минцбергу. Децентрализация и другие параметры дизайна. Децентрализация в различных частях организации.

22. Взгляды на организационную эффективность. Влияние возраста и размера организации на ее системообразующие характеристики. Стадии структурного развития. Взаимосвязи между размером организации и ее структурой.

23. Техническая и технологическая системы, их влияние на организационную структуру и поведение организации. Единичное производство. Массовое производство. Поточное производство.

24. Влияние внешней среды на системообразующие характеристики организации. Соответствующие внешней и внутренней среде типы организаций. Структуры власти и их влияние на системообразующие характеристики организаций.

25. Принципы статической организации. Принципы динамической организации. Принципы регионализации.

26. Пять сил движущих организаций, и структурная конфигурация. Простая структура. Механистическая бюрократия. Административный компонент. Проблемы, связанные с механистической бюрократией. Человеческие проблемы операционного ядра. Проблемы координации в административном центре. Адаптационные проблемы топ - менеджера.

27. Профессиональная бюрократия. Децентрализация в профессиональной бюрократии. Административная структура. Роли профессионального администратора. Формирование стратегии в механистической и профессиональной бюрократии. Некоторые проблемы профессиональной бюрократии. Проблемы координации. Проблемы свободы действий. Проблемы инноваций. Дисфункциональные реакции.

28. Параметры дизайна дивизиональной формы. Структура отделений. Полномочия отделений и центральной администрации. Условия функционирования дивизиональной формы (многообразие рынка, техническая система, влияние внешней среды, возраст и размер, власть). Стадии перехода к дивизиональной форме. Проблемы дивизиональной формы. Проблемы концентрации власти.

29. Параметры дизайна адхократических структур управления. Операционная адхократия. Административная адхократия. Проблемы адхократии.

30. Конфигурации как набор основных стремлений в организации. Конфигурации как система описания структурных переходов. Конфигурации организационных структур и организационное проектирование.

31. Структура и содержание положения о службе (отделе) организации. Структура и содержание положения о должностном лице (руководителе) в организации. Организационное проектирование как определение функций, задач подразделений и как проектирование потоков полномочий в организации.