Упражнение №2 (Длительность 4 часа, 4 балла)
Тема: «Терминология из области управление качеством. Словарь»
ГОСТ Р 9000-2001.
Ознакомьтесь с содержанием предложенной версией нормативного документа и укажите его основную цель:
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
Определите структуру нормативного документа и дайте перечень структурных элементов:
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
3. Укажите группы терминов, определяемых настоящим стандартом, по разделам:
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
4. Найдите определения следующих понятий:
Качество: ………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………
Надежность: ……………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
Совместимость: …………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
Безопасность: …………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
Соответствие:
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
Дефект: …………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
5. Дайте классификацию продукции и укажите критерии классификации:
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
6. Какие выражения следует применять, говоря о степени превосходства в сравнении или количественном смысле, и что они означают:
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
7. Дайте определение понятию «Планирование качества». Какие области деятельности оно охватывает?
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
8. Обозначьте на графике зоны с 1 по 8 в соответствии с определениями настоящего стандарта:
Уровень
к
ачества
1 2 3 4 5 6 7 Время
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
9. Перечислите виды документов системы менеджмента качества, определения которых даны в словаре:
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..